Melhores maneiras de controlar a atrito dos funcionários - gerenciar as coisas no trabalho / recrutar funcionários em potencial / motivar os funcionários são coisas comuns que são realizadas na empresa. Não importa quão grande e forte a empresa seja, existem muitos problemas que as empresas enfrentam de tempos em tempos.

Um dos principais problemas que toda empresa enfrenta, independentemente do setor de trabalho, é o Atrito do Funcionário. Estratégias e idéias adequadas são necessárias para controlar a crescente taxa de desgaste dos funcionários.

A renda é mais do que apenas um emprego para um grande número de pessoas. É uma parte vital de si mesmo. Portanto, uma transição de qualquer tipo na carreira é a experiência mais perturbadora da vida. O custo do desgaste de funcionários é extremamente alto, pois são investidos muito esforço, tempo e energia para integrar o funcionário, integrar e assimilar os valores, a cultura e as nuances da empresa. Em palavras simples, poderia ser no mínimo três vezes o custo da remuneração anual.

Independentemente de um profissional de RH de alto custo, continuar a se comportar como um departamento imprescindível como qualquer outro departamento. O papel do RH não é apenas a administração ou o policiamento de pessoal. No entanto, a expectativa do RH é desempenhar o papel de parceiro estratégico de negócios, pois o sucesso das empresas depende do capital humano e da alavancagem de seu potencial.

Visão geral do atributo do funcionário

No mundo dos negócios adequado, ele manteria seus excelentes funcionários por toda a carreira, não expandindo dinheiro ou tempo com perda de produtividade ou recrutamento. Não se trata de demissões por involuntário, pois isso pode levar muito tempo para ser uma bênção disfarçada. Se o gerente do escritório for pego roubando qualquer valor da sala de suprimentos, a empresa estará melhor sem eles. No entanto, o desgaste da força de trabalho ocorre quando os funcionários se aposentam ou saem voluntariamente e não são substituídos, reduzindo a força de trabalho geral.

Inúmeros impactos desfavoráveis, incluindo o desempenho geral ruim da empresa, o baixo moral dos funcionários e, no pior dos casos, mais desgaste de funcionários são devidos a desgaste descontrolado de funcionários. A diminuição da força de trabalho faz com que os funcionários restantes trabalhem com folga deixada para trás - principalmente executando a tarefa para a qual não estão completamente treinados ou não são os mais adequados. O que, por sua vez, deixa a equipe insatisfeita, mal remunerada e com excesso de trabalho, o que causa mais desgaste. Tais condições poderiam rapidamente sair de controle e se transformar na saída em massa de funcionários, desativando a capacidade da empresa de desempenhar um alto nível.

De fato, as estatísticas de desgaste dos funcionários melhoraram nos últimos anos. De acordo com o estudo da Sociedade de Gestão de Recursos Humanos em 2013, a rotatividade média voluntária em todo o setor caiu para 9%, ante a de 13% em 2010. Com a recuperação da recessão, as pessoas tendem a encontrar empregos confortáveis ​​que resultam em permanência na empresa por um longo período de tempo. No entanto, as organizações gostariam de testemunhar a diminuição contínua no número de rotatividade. Os gastos desonestos em recrutamento ficaram fora de controle, com o custo de rotatividade de 1992 a 2007 estendendo-se de 5, 8% do salário anual do empregado para 213% gigantescos, dependendo das habilidades e do trabalho necessários.

Perder um funcionário valorizado nunca é favorável à empresa, mas o desgaste do funcionário não precisa ser tão doloroso quanto é atualmente. Criar planos resolutivos para eventos imprevistos, incluindo o gerenciamento de metas e expectativas em novas funções e o treinamento de outros funcionários, pode reduzir a carga sobre os demais funcionários. Além disso, os tempos de atrito seriam diminuídos com a adoção de soluções de recrutamento mais eficazes e mais rápidas, que poderiam tornar as coisas mais gerenciáveis ​​e reduzir a carga sobre a carteira da empresa. Existem várias maneiras pelas quais as múltiplas dores de cabeça devido ao desgaste do funcionário podem ser tratadas, juntamente com a prevenção de possíveis espirais descendentes antes que ocorram.

Principais causas de atrito de funcionários

Para lidar com o atrito do funcionário, é importante conhecer as principais causas do atrito do funcionário.

  • Incompatibilidade de Jó da pessoa.
  • Falta de investimento no indivíduo em termos de treinamento e recursos relacionados às habilidades de software ou tecnologia.
  • A falta de comunicação com o funcionário e o retorno inadequado do valor agregado ao funcionário.
  • Melhor reconhecimento ou pagamento pelo mesmo trabalho em uma empresa diferente.

É menos provável que a pessoa saia se a organização valorizar muito o funcionário e demonstrar gratidão e colocar alguém na área apropriada de talento com o devido reconhecimento.

Os três primeiros pontos são facilmente controláveis ​​em comparação com o último ponto. O treinamento baseado na avaliação e as ferramentas de avaliação são de grande valia para a Empresa, bem como para a parte do indivíduo.

9 dicas para lidar com o desgaste dos funcionários

Seguindo algumas políticas simples e diretas, é possível controlar o atrito em sua organização. As ferramentas de retenção são as seguintes:

# 1 - Oferecer salários justos e modestos

A remuneração justa, por si só, não garantirá a lealdade do funcionário, mas oferecer salários abaixo do mercado aumenta a probabilidade de o empregado procurar emprego em outro local. De acordo com a pesquisa, se a renda ficar para trás de mais de 10% em empregos similares em outras empresas da cidade, é mais provável que o empregado saia da empresa. Para manter os trabalhadores, faça revisões periódicas dos salários de todos os cargos que você oferece - funcionários experientes, funcionários iniciantes e supervisores. Compare o salário do seu departamento com médias confiáveis ​​e estatísticas. Se houver diferenças substanciais, a empresa precisa considerar fazer ajustes para garantir a permanência na linha do mercado.

# 2 - Observe que os benefícios também são imperativos

Mesmo que os benefícios não sejam o principal motivo para o funcionário permanecer na empresa, os benefícios oferecidos por você não podem ser marcados piores que os oferecidos por seus concorrentes.

# 3 - Treine seus gerentes, supervisores e administradores da linha de frente

É sabido que as pessoas saem ou ficam por causa de seus chefes e não por causa da empresa. Um bom relacionamento gerente-funcionário é crucial para a satisfação e retenção do trabalhador. Verifique se os gerentes da sua organização não estão afastando os tecnólogos. Forneça a eles o treinamento necessário para desenvolver habilidades de gerenciamento de pessoas e boa supervisão.

# 4 - Definir claramente as responsabilidades e funções

Faça uma descrição formal do trabalho para cada cargo ou cargo em seu departamento. Garanta que seu funcionário esteja ciente do que é esperado dele diariamente, que tipo de decisões eles podem tomar por si mesmos e a quem precisam se reportar.

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# 5 - Ofereça oportunidades para o avanço adequado

Para promover a lealdade do funcionário, implemente uma carreira e garanta que os funcionários estejam cientes do que precisam fazer para obter promoção. Para identificar o ponto forte e a fraqueza das forças de trabalho, faça análises de desempenho regularmente. Ajude-os a melhorar as áreas que os levarão a buscar avanços em seu trabalho. Um plano de desenvolvimento profissional adequado fornece ao funcionário uma razão para permanecer.

# 6 - Forneça bônus de retenção em vez de assinar um bônus

A longevidade do trabalhador normalmente recebe um aumento anualmente e acrescenta tempo de férias após o período de três, cinco ou dez anos. No entanto, por que não oferecer outras recompensas baseadas na antiguidade, como associação paga na associação profissional do funcionário após um ano, reembolso total dos uniformes e associação a uma academia local? Os pacotes de retenção podem ser projetados para aumentar os salários dos tecnólogos que se tornam credenciais em áreas especializadas adicionais, assumem mais responsabilidades ou obtêm educação adicional. Os tecnólogos são incentivados a pular de emprego em emprego devido a bônus de assinatura, enquanto os pacotes de retenção oferecem razões para permanecer.

# 7 - Tornar alguém responsável pela retenção

Meça a taxa de rotatividade da empresa e responsabilize alguém por reduzi-la. Em vários locais de trabalho, ninguém é responsabilizado quando os funcionários saem, então nada é feito para incentivar a retenção.

# 8 - Realize uma pesquisa sobre a satisfação dos funcionários

Você não será capaz de entender o que está dando certo ou errado na organização, a menos que pergunte sobre isso. Para verificar o funcionamento da empresa, realize regularmente uma pesquisa anônima relacionada à satisfação do funcionário. Pergunte ao funcionário do que eles querem menos e do que eles querem mais.

# 9 - Adote um ambiente de trabalho em equipe

Para formar uma equipe eficaz, é necessário realizar muitos esforços. No entanto, o resultado é maior produtividade, melhor atendimento ao cliente, melhor utilização de recursos e maior moral.

Como adotar o ambiente de equipe no departamento

  • Assegure-se de que todos entendam o objetivo, objetivo ou missão do departamento.
  • Incentivar a participação, discussão e compartilhamento de idéias.
  • Dependendo das habilidades do funcionário e das necessidades da equipe, as responsabilidades da liderança são rotativas.
  • Envolva os funcionários ao tomar decisões, peça a eles que os ajudem a tomar decisões através de colaboração e consenso.
  • Inspire os colegas de equipe a apreciar seus colegas pela conquista e desempenho superior.

Diminuir o ônus da papelada:

Está na hora das mudanças, se os tecnólogos gastarem muito tempo preenchendo a papelada. A pressão da papelada aumenta o estresse e a exaustão dos funcionários. Elimine a papelada inútil, converta a papelada em formato eletrônico. Contrate funcionários administrativos não técnicos para assumir a maior parte dos encargos relacionados à papelada, de acordo com as restrições legais ou regulamentares.

Crie espaço para diversão:

Celebre o sucesso e descubra quando os marcos são alcançados. Festas de aniversário, almoços casuais, passeios de funcionários, concursos criativos ajudarão as pessoas a lembrar por que a empresa é um ótimo local de trabalho.

Anote uma declaração de missão para o departamento:

Todos precisam sentir que estão contribuindo para uma meta significativa e que vale a pena. Entre em contato com sua equipe para desenvolver uma declaração de missão para o departamento e depois publique-a publicamente para que todos possam vê-la. Garanta que os funcionários entendam como sua contribuição é essencial.

Forneça uma variedade de atribuições:

Identifique o talento do seu trabalhador e incentive-o a expandir suas habilidades em novas áreas. Conheça um bom pensador crítico da equipe e peça que trabalhem com o vendedor para personalizar o treinamento dos aplicativos em uma nova peça de equipamento. O local de trabalho pode ser mantido estimulado com várias tarefas desafiadoras.

Comunique com flexibilidade:

Os funcionários tendem a ser mais leais quando os gerentes os mantêm informados sobre os principais problemas. Seja uma grande expansão ou fusão corporativa no trabalho, o funcionário prefere ouvi-lo de você do que no noticiário noturno.

Incentive o aprendizado:

Crie oportunidades para os tecnólogos aprenderem e crescerem. Compensá-los por seminários, cursos de CE e reuniões profissionais. Discuta com eles os artigos de jornal da atualidade, peça-lhes que estudem um novo método de agendamento para o departamento. Motive todos os funcionários a estudarem pelo menos uma coisa nova em uma passagem de tempo específica. Dessa forma, você seria capaz de criar uma força de trabalho motivada, entusiasmada e comprometida.

Seja flexível:

Os funcionários normalmente também têm compromissos fora do local de trabalho. Eles tendem a ser leais se o escritório facilitar suas vidas, oferecendo horários flexíveis de trabalho, compartilhamento de empregos e cargos de meio período.

Mostre a seus funcionários que você os valoriza:

É bom reconhecer realizações extraordinárias em público e regularmente, mas também reserve um tempo para comentar as pequenas contribuições que são feitas diariamente pela equipe para cumprir a missão da organização. Lembre-se de que a equipe faz a empresa parecer bem. Dê aos funcionários os melhores equipamentos e suprimentos. Atualize os sistemas, máquinas e software para que eles funcionem com eficiência. Cuidar das necessidades do funcionário é uma indicação de que a empresa os valoriza.

Lidar com o desgaste não deve ser um problema se um bom treinamento for uma prioridade. Com isso, as expectativas dos funcionários são reconhecidas e gerenciadas e soluções de recrutamento mais eficazes são adotadas. Ao adotar todas essas dicas, o desgaste dos funcionários não parecerá um problema em comparação com a concussão existente atualmente. O funcionamento adequado pode ser realizado na organização e o desgaste pode ser anulado.

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Desenvolvimento de Empreendedorismo