Ativos intangíveis - Não há dúvida sobre o fato de que o ativo humano é o ativo intangível essencial para qualquer organização. No mundo dos negócios dinâmico e em constante mudança de hoje, são os ativos humanos e não os ativos fixos ou tangíveis que diferenciam uma organização de seus concorrentes. A economia do conhecimento de hoje distingue uma organização de outra pelo fator mais importante e poderoso que é o de Recursos Humanos (RH) ou Recursos Humanos.
Os funcionários que saem de uma organização podem ser substituídos fisicamente; no entanto, seus conjuntos de habilidades e conhecimentos não podem ser exatamente substituídos pela pessoa que os substitui, pois cada indivíduo possui um conjunto de habilidades e experiências diferentes. É sabido pelos tomadores de decisão de negócios que a habilidade dos funcionários representa 85% dos ativos de uma empresa . A eficiência e o talento dos funcionários determinam o ritmo e o crescimento das organizações.
“As pessoas são definitivamente o maior patrimônio de uma empresa. Não faz diferença se o produto é de carros ou cosméticos. Uma empresa é tão boa quanto as pessoas que mantém. ”- Mary Kay Ash
“Os ativos mais valiosos de uma empresa do século XX foram seus equipamentos de produção”, disse o guru da administração Peter Drucker em 1999. “O ativo mais valioso de uma instituição do século XXI, seja ele comercial ou não, será o pessoal do conhecimento e sua perspicácia . ” A observação perspicaz de Drucker marca claramente a realidade sobre quais são a maioria dos problemas enfrentados pelo setor na economia atual do conhecimento. Todos os ativos intangíveis, sejam patentes, direitos autorais, propriedade intelectual, marcas, marcas comerciais e pesquisa e desenvolvimento, são criados pelo ativo humano e são os contribuintes mais essenciais para os lucros e o valor do acionista.
De fato, a empresa de consultoria de investimentos Ocean Tomo estima que, em 1975, o valor das empresas do S&P 500 consistisse em mais de 80% dos ativos tangíveis - como terrenos, instalações e máquinas. Em 2010, aproximadamente 80% do valor de mercado do S & P500 são alocados aos ativos intangíveis . No entanto, ainda existe uma lacuna nos sistemas contábeis e nos relatórios financeiros atuais, pois eles usam definições do século XX.
A Harvard Business Review, em 2004, observou que as habilidades e talentos da força de trabalho de uma empresa constituem um ativo intangível - e que esses ativos "valem muito mais empresas do que seus ativos tangíveis".
Chegou a hora das organizações reconhecerem que a valorização de seus funcionários como ativos deve ser realizada de maneira completa. Os funcionários (seus conhecimentos, conhecimentos, habilidades, conjuntos de habilidades e experiência) são os ativos inestimáveis e inestimáveis para garantir o futuro. Pense no que toda a organização poderia alcançar com todos no barco remando ativamente na mesma direção. Os valiosos funcionários competirão de bom grado nesta corrida, ultrapassarão os concorrentes, cruzarão a linha de chegada primeiro e permanecerão com o nome da organização no alto da medalha.
A seguir, apresentamos os motivos que esclarecem por que os funcionários são considerados os ativos intangíveis mais valiosos de qualquer organização.
Aqui estão alguns dos ativos intangíveis de uma organização:
- Os funcionários são essenciais para fornecer bens ou serviços que a empresa tem a oferecer. Melhorar a eficiência e o desempenho dos funcionários tornam-se, portanto, as principais prioridades. Cada departamento é composto por funcionários com diferentes especializações e responsabilidades, seja de produção, finanças, marketing, TI, etc. Os funcionários produzem bens finais, cuidam das finanças, promovem os produtos e serviços no mercado, mantêm os registros da organização para a tomada de decisões, etc.
- Cliente é o rei e os funcionários são o primeiro cliente de qualquer organização. Se a organização não tiver funcionários felizes e satisfeitos, não fornecerá resultados orientados para o desempenho, reduzindo assim os lucros da organização.
- Os funcionários dedicam 100% a qualquer organização, seja ela de pequena escala, média ou grande escala, ou um gigante de negócios como Google, Apple, Microsoft etc. Não vamos esquecer que é o resultado da contínua esforço árduo e inteligente realizado pelos funcionários felizes e valorizados que mantém a organização no longo prazo, competindo com os concorrentes e mantendo-a à frente de todos.
- Os funcionários são o rosto de uma organização . É o nível de satisfação deles que mais importa. Se um funcionário não estiver satisfeito, ele poderá espalhar uma palavra negativa sobre a organização, mesmo se estiver trabalhando ou tiver deixado a organização. Não apenas isso, mas um funcionário infeliz carece de motivação e não apresenta um bom desempenho, o que leva a um desempenho insatisfatório por ele. Isso resulta em metas de desempenho inatingíveis, baixos lucros e, na pior das hipóteses, clientes saindo e indo para seus concorrentes.
Por outro lado, os funcionários felizes farão com que seu grupo social fora do local de trabalho deixe suas organizações e participe da sua. Lembre-se, positivo atrai positivo. Um funcionário eficiente e feliz pode ser uma ótima fonte de atrair novas pessoas como ela própria.
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- Eles são os nutridores da organização . Eles entregam em seu coração, alma e sangue à organização. Assim como os pais nutrem seus filhos para se tornarem bons seres humanos, de maneira semelhante, os funcionários nutrem a organização com seus valiosos e intermináveis esforços para levá-la ao topo da pirâmide.
- Pessoas qualificadas com conhecimento de como uma empresa opera são difíceis de encontrar e podem ser ainda mais difíceis de substituir. Suas habilidades incluem programas de treinamento e desenvolvimento, experiência em áreas específicas e um entendimento das culturas, sistemas e procedimentos de trabalho de várias empresas. Os salários não podem ser considerados como verdadeira medida de suas habilidades e conhecimentos, pois o conhecimento ou as idéias criativas são abstratos. Eles são intangíveis e não podem ser medidos em termos de dinheiro.
- Os funcionários são a base de uma organização forte e de longa duração . Se a base de um edifício não for suficientemente forte, sempre há o risco de cair em uma situação crítica inesperada. O mesmo vale para uma organização também. Os funcionários administram a organização, estejam eles no nível médio ou sênior. Sua força, seu comprometimento e dedicação e sua conexão emocional com a organização não podem ser julgados ou avaliados em valores monetários, o que os torna inestimáveis e ativos intangíveis.
- Os funcionários motivados fazem uma diferença significativa, alcançando novas metas, atendendo às demandas e necessidades dos clientes, desenvolvendo produtos novos e inovadores e realizando esforços enormes e enormes para alcançar os objetivos da empresa, seja a longo ou a curto prazo.
- Os funcionários são os principais contribuintes para os lucros e o valor da organização. Os funcionários podem aparecer em "ativo" no balanço patrimonial ou nos livros contábeis de uma organização, no entanto, são os ativos mais valiosos que não podem receber nenhum valor monetário como tal. Isso ocorre por causa dos esforços insubstituíveis que os funcionários enviam, o que resulta em excelentes análises de clientes e na fidelidade à marca dos clientes.
- O departamento de RH é composto por funcionários responsáveis pela contratação de mais funcionários com talentos específicos que podem se unir ao veterano na organização que pertence ao seu perfil de trabalho e trabalhar para a organização de maneira eficiente e eficaz, combinando idéias novas e novas com experiência inigualável . Os funcionários são a força de trabalho da organização. Eles são muito mais importantes do que máquinas ou equipamentos de produção, ou terrenos que servem como ativos tangíveis.
“Seus clientes número um são seu pessoal. Cuide primeiro dos funcionários e depois dos clientes. - Ian Hutchinson, autor de People Glue
Se olharmos para isso, parece que os funcionários são ativos tangíveis. Afinal, eles estão presentes na nossa frente, em uma forma física. Mas, embora seja correto que as organizações tratem seus funcionários como ativos inestimáveis, não são realmente os funcionários - os indivíduos de carne e osso - são suas habilidades, que tornam os funcionários ativos intangíveis, porque habilidades, conhecimento e experiência não podem ser dado qualquer valor monetário. Quando um trabalhador talentoso e qualificado deixa a empresa, ele não pode ser substituído apenas trazendo outro corpo para fora da estrada . A organização exige alguém com um conjunto de habilidades equivalente. O conjunto de habilidades das pessoas da organização, mais do que as próprias pessoas, é um ativo e, como essas habilidades ou habilidades não podem ser tocadas, é um ativo intangível.
A principal responsabilidade de uma organização é manter os funcionários felizes e satisfeitos. Isso não vem apenas com os salários enormes ou com os salários elevados . Além disso, existem muitos outros fatores que ajudam a reter os ativos inestimáveis e inestimáveis das organizações, ou seja, Funcionários:
- Regalias e incentivos
- Bônus
- Ambiente de trabalho saudável
- Coercividade e positividade no local de trabalho
- Outros benefícios adicionais
- Cultura de trabalho flexível
Os funcionários são, sem dúvida, os ativos inestimáveis e inestimáveis para qualquer organização que avança, mantendo um ambiente dinâmico e de aprendizado para lidar com a indústria em constante mudança, sejam os avanços tecnológicos ou as mudanças políticas e econômicas. São os funcionários que realmente dirigem a empresa com seus esforços que não podem ser precificados, a qualquer preço. A razão pela qual os funcionários são denominados intangíveis é porque o conjunto de habilidades, o conhecimento, o conhecimento e a experiência de um funcionário não podem ser medidos em termos de dinheiro. Os salários são atribuídos a uma posição e não às habilidades de um funcionário. Um funcionário é muito mais que o salário que lhe foi fornecido, e é por isso que o conceito de incentivos com base no desempenho foi introduzido, para que os funcionários possam receber algo próximo do que mereciam, com base nos esforços que envidam para a organização .
Os funcionários valorizados e encantados ou o capital humano ou a força de trabalho de uma organização colocam em seu coração e alma seu trabalho na forma das melhores habilidades, know-how, criatividade, idéias, adaptabilidade, boca a boca, etc. assim por diante. É essa contribuição que os torna altamente inestimáveis e, é claro, intangíveis, pois esses esforços e dedicação não têm medida em termos monetários. Os funcionários trabalham para a organização e para eles próprios. As práticas da organização para manter não apenas seus melhores, mas todos os funcionários felizes e motivados são diretamente proporcionais ao interminável compromisso e dedicação assumidos pelos funcionários. É um esforço conjunto das organizações e funcionários. O poder das pessoas é o mais importante de todos os ativos que a organização possui, pois contribui principalmente para os lucros, valor de mercado, números de vendas e, conseqüentemente, os livros contábeis. A seção de ágio no balanço patrimonial pode ser considerada o valor para os ex-funcionários, pois foram seus esforços e contribuições que levaram a organização a essa posição hoje. No entanto, a força de trabalho atual será considerada como o ativo inestimável e inestimável.
“As pessoas querem saber que são importantes e querem ser tratadas como pessoas. Esse é o novo contrato de talentos. ” - Pamela Stroko na postagem do blog de Tanveer Naseer“ Como os líderes estão criando engajamento nos locais de trabalho de hoje ”
Em suma, os funcionários, trabalhando em qualquer nível, são os olhos e os ouvidos de qualquer organização. O combustível e a energia reais por trás do crescimento e do sucesso de uma empresa vêm do seu pessoal ou da força de trabalho. É importante manter os funcionários satisfeitos e contentes para garantir que a organização não perca seus clientes, lucros e, o mais importante, valor de mercado.
Os funcionários devem ser reconhecidos como o maior patrimônio da empresa. Embora a maioria das empresas concorde com isso em princípio, muitas vezes não o apóia nas ações do dia-a-dia. As pessoas podem fazer toda a diferença no sucesso de uma empresa e, com uma força de trabalho motivada, podem compensar quase qualquer falta de outros recursos, como instalações, capital de giro e produtos limitados. Toda empresa deve fazer esforços concentrados para atender às necessidades e desejos dos funcionários de uma maneira econômica, para que o desempenho da empresa melhore. Esse desempenho aprimorado deve resultar em melhor atendimento ao cliente e maior valor para o acionista.
A maioria dos funcionários é contratada para executar funções especificamente com base nas necessidades atuais da organização. À medida que as estratégias e direções de uma organização mudam, esses funcionários (ativos humanos) começam a render menos com o tempo. Em algumas situações, esses funcionários contratados nunca têm suas capacidades completas avaliadas ou exploradas. Além disso, existe uma incapacidade geral de quantificar a capacidade dos recursos humanos. Posteriormente, a organização não é capaz de determinar efetivamente quando atingiu seu nível de capacidade de ativos humanos acessível. Finalmente, conclui os motivos que descrevem por que os funcionários são ativos inestimáveis e inestimáveis para qualquer organização.
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- Tangível vs Intangível
- Conceitos interessantes de securitização de ativos (detalhados)
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- Carreira em Finanças