O que é o teste beta?
O teste beta é um tipo de teste de software que é realizado pelos usuários finais no ambiente real antes do lançamento oficial de qualquer produto de software para os usuários comerciais, a fim de garantir a qualidade, validade e confiabilidade do software. O teste beta é geralmente conhecido como teste de aceitação e é considerado o último estágio do teste antes da liberação do software. Nenhum ambiente de teste / laboratório especial existe para o teste beta, em vez disso, o software é lançado para um número limitado de usuários (usuários finais) para realizar testes no ambiente real.
Por que precisamos de testes beta?
Abaixo estão algumas das razões pelas quais é importante para qualquer aplicação:
- Ele fornece o feedback correto sobre a experiência real do cliente após o uso do aplicativo pelos usuários finais (testadores beta).
- Como existem muitos testadores beta para testar um aplicativo de software, todos os usuários têm seu modo de testar. Embora não exista um plano de teste específico e casos de teste que precisem ser executados, aumenta a probabilidade de encontrar mais e mais erros no aplicativo de diferentes perspectivas antes do lançamento.
- Os erros ocultos podem ser facilmente descobertos ao testar o aplicativo no ambiente real, em vez de em um ambiente de teste / laboratório.
- Com a ampla gama de sistemas operacionais, dispositivos com diferentes configurações são encontrados vários problemas que podem causar problemas para clientes reais em seus dispositivos específicos.
- Os problemas conhecidos / negligenciados da equipe de controle de qualidade e dos desenvolvedores são destacados se importarem ou incomodarem os usuários finais que usam o aplicativo.
Como funciona o teste beta?
Sendo um testador, é muito importante entender o procedimento passo a passo de como é realizado no ambiente real antes do lançamento real dos produtos de software.
Etapa 1: Planejamento
O planejamento é a primeira e principal etapa antes do início de qualquer coisa no mundo da TI. É necessário um planejamento adequado para definir os objetivos do teste com todos os detalhes, como gerenciamento de teste, número de participantes envolvidos no teste, tempo para o teste de um aplicativo, outros detalhes importantes sobre o aplicativo, etc.
Etapa 2: Recrutamento (participantes)
Escolher as pessoas certas para o teste beta é uma fase muito importante. O número de participantes envolvidos nos testes varia de aplicativo para aplicativo e do orçamento do projeto. Normalmente, uma empresa contrata um intervalo de 50 a 100 testadores beta com domínios variados, para que eles possam testar o aplicativo de acordo com sua perspectiva e ajudar a encontrar diferentes erros ocultos.
Etapa 3: Lançamento do produto de software
O software que precisa ser testado é liberado para os beta testers para prosseguir com o teste. Geralmente, um link é enviado aos participantes de onde eles podem baixar o aplicativo ou abri-lo no navegador. Os manuais do usuário e outros documentos de software são enviados aos testadores para que eles possam entender melhor o aplicativo. Os modelos de registro de erros também são compartilhados com os testadores para manter a consistência em todos os erros registrados por testadores diferentes.
Etapa 4: Coleta e Avaliação de Feedback
Os defeitos levantados durante o teste beta são relatados à equipe de desenvolvimento para posterior avaliação e correção, que são então testados para a equipe de controle de qualidade antes do patch. Os comentários são coletados dos testadores beta para melhorar o aplicativo de acordo com o ponto de vista do usuário final. As sugestões dos testadores beta são coletadas para melhorias em versões futuras.
Etapa 5: fechamento
O teste beta chega ao fim quando todos os recursos estão funcionando bem, os bugs corrigidos são corrigidos e o aplicativo é bom para lançar no mercado para os usuários finais. Incentivos e recompensas decididos são distribuídos aos testadores beta e o fechamento formal dos testes é feito pelos dois lados, mantendo boas relações para o futuro.
Vantagens
Algumas das vantagens dos testes beta são apresentadas abaixo:
- Ajuda na análise do feedback do cliente antes do lançamento do produto.
- Ajuda a melhorar a qualidade geral do software, à medida que mais bugs podem ser descobertos devido a diferentes ambientes de teste, SO, padrões de teste dos testadores.
- Ajuda a reduzir o risco de falha do software, entendendo o ponto de vista do usuário final em relação ao produto e corrigindo-o de acordo.
- Testadores ou desenvolvedores negligenciaram problemas que são importantes para os clientes reais, que são descobertos nos testes beta.
- Uma das maiores vantagens é que ajuda a encontrar o status real do software (esteja ele pronto para o lançamento ou não) antes do lançamento.
Desvantagens
Abaixo estão algumas das desvantagens do teste beta:
- O teste beta pode ser comprovado uma falha no caso de um gerenciamento de teste ruim, pois é realizado fora das instalações do escritório, e acompanhar todos os testadores quanto ao seu desempenho e resposta oportuna é uma das tarefas mais difíceis.
- Parece inútil e uma perda de tempo se o produto instável / em desenvolvimento for liberado para a equipe de teste.
- Receber feedback dos usuários finais e entender seus diferentes pontos de vista é muito importante. Se nenhum feedback adequado for recebido e nenhuma melhoria for feita de acordo, o teste beta seria inútil.
- Às vezes, o teste beta leva muito tempo, o que pode causar um atraso no lançamento do software e, portanto, afetar os prazos do projeto.
- Encontrar os usuários beta certos com um bom conhecimento de como usar o produto e seus recursos é um desafio no mercado.
Conclusão
A descrição acima explica claramente o que é o teste beta e sua importância no mundo da TI. No final, a satisfação do cliente é o que importa e o teste beta ajuda na coleta de feedback do cliente antes de liberar o produto no mercado real. Não é possível liberar o produto mais cedo se o cliente não gostar, para preencher essa lacuna entre o teste em ambiente restrito (com os desenvolvedores e testadores do mesmo software) e o teste em ambiente real sem nenhuma restrição (com o usos finais não envolvidos anteriormente nesse software) o teste beta serve como ponte.
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