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Seja um gerente de marketing bem-sucedido - Uma visão popular é que não é o produto que importa, mas como você o vende. Pode ser um exagero, pois os consumidores têm a liberdade de escolha em uma economia de mercado aberta, não muito diferente de uma economia monopolista ou oligopolista, onde há um grande número de compradores, mas menos vendedores.
Em um ambiente competitivo, o produto também é importante - pois deve satisfazer alguma necessidade ou exigência do consumidor. O pessoal de marketing geralmente está envolvido desde a conceituação do produto até o lançamento e feedback do produto.
Não é de admirar que o papel do gerente de marketing em qualquer organização seja estratégico e mais provável que o pessoal de marketing seja promovido a cargos de diretor e consiga um lugar cobiçado no Conselho de Administração ou até se torne o CEO ou MD.
É mais provável que o pessoal de marketing tenha mais chances de passar para cargos gerenciais seniores em comparação com técnicos, recursos humanos, contabilidade ou administração.
Um gerente de marketing é uma posição invejável, pois exige um enorme trabalho duro, habilidades de comunicação, conceitualização, habilidades interpessoais e a capacidade de trabalhar sob tremenda pressão.
Dicas para ser um gerente de marketing bem-sucedido
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Desenvolva a marca, entenda a mente do consumidor:
Uma das principais responsabilidades de um gerente de marketing é o desenvolvimento da marca ou marcas da empresa. O desenvolvimento da marca consegue o desenvolvimento do produto, identificando um problema ou necessidade de um consumidor. Além disso, o gerente de marketing também precisa promover a empresa junto com o exercício de construção da marca.
O chefe de marketing pode estar envolvido desde a criação de logotipos, identificação de produtos, desenvolvimento, marca, campanhas publicitárias, teste de marketing e criação da rede de distribuição e logística e assim por diante.
Compreender a psique do consumidor e as estratégias para a construção da marca é fundamental para o sucesso de qualquer gerente de marketing.
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Compreendendo a venda, vendendo a si mesmo:
Muitas vezes, o profissional de marketing é mais alto na hierarquia da equipe de produtos e não se envolve com as vendas reais no varejo, que são o domínio do gerente de vendas e dos executivos.
Por isso, é bom trabalhar em estreita colaboração com a equipe de vendas e estudar a arte da venda. Como gerente de marketing, é preciso vender constantemente estratégias, idéias, tarefas e decisões dentro da empresa, o que torna a habilidade de vendas uma tarefa vital.
Sem dúvida, faz sentido investir tempo para aprender a arte de vender, embora não seja para fazer vendas no campo ao longo da carreira, mas para entender a psique do cliente e a dinâmica do varejo, e como os varejistas desempenham um papel vital na promoção da marca da empresa. no ponto de venda (PoS).
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Seja apaixonado e entregue o produto:
Na maioria das vezes, as idéias para novos produtos são iniciadas no nível de marketing e depois comunicadas à alta gerência antes do início do trabalho para encontrar a viabilidade do produto e sua necessidade.
O gerente de marketing precisa mostrar uma paixão pelo trabalho, pelo produto e entregá-lo com sucesso no mercado. Se o próprio chefe de marketing não tiver energia ou entusiasmo para levar o produto adiante, muito do que a empresa coloca na promoção de marketing não terá proveito.
A energia do honcho de marketing precisa percorrer toda a equipe e será contagiosa. Isso resultará em maior sucesso do produto e da marca.
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Habilidades multitarefa vitais:
Comparado à maioria das outras funções, o marketing exige uma abordagem multidisciplinar e multitarefa para realizar as tarefas. Ele ou ela deve usar dados secundários, pesquisas primárias e feedback do cliente para desenvolver novas idéias de produtos para a equipe de desenvolvimento.
Ele também precisa trabalhar em estreita colaboração com os membros da equipe de publicidade, vendas e relações públicas para obter melhores resultados. Eles também precisam apresentar vários relatórios e descobertas que são submetidos à alta gerência para aprovação.
Isso envolve habilidades de comunicação por escrito adequadas, habilidades de apresentação, retorno do investimento (ROI) e campanhas de publicidade e promoção e assim por diante.
Dobrar como ponto de contato de relações públicas: em muitas empresas onde o departamento de relações públicas não é tão forte, muitas vezes é o gerente de marketing que está constantemente em contato com a mídia para fornecer entrevistas e cotações para jornalistas promoverem a empresa, seus produtos, e serviços.
Às vezes, ele pode ter que fazer o controle de danos, assim como o profissional de relações públicas faz ao alterar a imagem ou a percepção negativa da empresa ou produto. Em alguns casos, eles podem precisar do apoio de especialistas em relações públicas para executar esta tarefa.
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Não se concentre apenas na concorrência do mesmo setor:
Com a convergência da tecnologia, a concorrência por um produto ou marca existente pode advir de uma indústria vertical totalmente inesperada. A maior ameaça que a indústria de câmeras enfrentou não foi a de si mesma, mas o desenvolvimento de telefones celulares inteligentes, com uma variedade de recursos, incluindo câmeras de alta resolução e suporte a aplicativos como WhatsApp ou Bluetooth para transmitir imagens e vídeos, dependendo do tamanho e resolução.
De acordo com Subir Kumedan, um arquiteto de experiência do usuário, o pessoal de marketing deve fazer uma análise mini-competitiva de pelo menos cinco empresas fora de sua vertical. Segundo ele, a menos que você esteja em uma indústria de design / vertical de ponta, como viagens ao consumidor ou entrega de alimentos, é provável que as melhores experiências da categoria estejam acontecendo fora da sua vertical.
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Deixe as comunicações de marca serem simples e focadas:
Provavelmente, seu produto oferecerá algum valor em termos de utilidade, conveniência, tecnologia de ponta, custo-benefício e outras qualidades positivas. Portanto, é fundamental que o profissional de marketing entenda que suas comunicações de marketing também devem ser diretas e simples.
Alguns especialistas apontam que as melhores campanhas são aquelas que são focadas, simples e claras e que vão prejudicar o público. Lembra-se da campanha Thumbs up do passado - 'Cola refrescante' ou da campanha da Honda para sua nova moto, 'Navi- seja o que for, é divertido.
É uma scooter, é uma bicicleta, não sei. Onde quer que vá, é um passeio divertido, diz a campanha de página inteira nos jornais.
O Thumbs Up foi realmente refrescante para os jovens, já que Navi poderia ser um passeio divertido para os jovens. Portanto, as comunicações de marketing simples e focadas devem gerar melhores resultados a longo prazo.
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Lançamento de um produto sem marketing de teste:
Muitas vezes, devido ao excesso de confiança em suas habilidades ou idéias, os chefes de marketing lançam marcas sem antes testá-las no mercado. Até o melhor dos produtos pode falhar se não houver marketing de teste para descobrir os problemas com o produto ou a rede de distribuição e tomar medidas corretivas. No ano passado, muitas marcas de automóveis, telefones celulares e laptops tiveram que retirar alguns de seus lotes de produtos devido a falhas técnicas ou por não estarem em conformidade com os padrões regulamentares.
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Focando no design, em vez de nos requisitos do cliente:
Compreender as necessidades do cliente é mais importante que a estética do design de um produto. Às vezes, eles apenas trabalham para sair do design ou produto e tentam se encaixar em um novo design.
No entanto, o que é necessário não é um produto "eu-demais" para ter sucesso, mas deve basear-se na identificação do tipo, comportamento (motivação) e jornada do cliente. A seleção de modelos ou corantes de design deve basear-se no entendimento do consumidor.
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Concentre-se no público-alvo específico, em vez de amplo:
Na maioria das vezes, um profissional de marketing estima o tamanho total de um mercado, digamos Rs 500 milhões e calcula se obtivermos pelo menos 10% da participação de mercado, nossos ganhos serão de US $ 50 milhões no primeiro ano. No entanto, estamos ignorando a concorrência, as margens do setor, os gastos típicos com anúncios ou a promoção de marketing não são considerados.
Além disso, o desenvolvimento de um perfil de cliente é importante, pois eles podem ser visualizados melhor, priorizar as mensagens para eles e permitir chamadas à ação em campanhas promocionais.
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Entenda big data:
Até alguns anos atrás, entender a dinâmica do mercado significava depender de dados secundários publicados, pesquisas primárias de mercado e mais intuição para obter sucesso no mercado.
No entanto, com o aumento da capacidade de processamento dos computadores e a evolução dos sistemas de banco de dados, a enorme quantidade de dados relativos a vendas, compras ao consumidor, vendas no varejo e comportamento de compras on-line estão agora disponíveis como dados estruturados ou não estruturados.
Uma enorme revolução na mineração e análise de dados ajudou os profissionais de marketing a usar o Big Data para entender o comportamento e as percepções do consumidor.
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As mídias sociais estão na vanguarda:
Os profissionais de marketing estavam tradicionalmente acostumados a lidar apenas com os meios de comunicação de massa e no domínio físico por meio de painéis e banners. No entanto, o rápido crescimento da internet, web e mídias sociais (Facebook, Pinterest, Twitter) mudou a dinâmica da publicidade e promoção de marketing.
E nenhum gerente de marketing pode ignorar as tecnologias mais recentes, como aplicativos móveis e móveis, que lhes permitem alcançar melhor os jovens, para não esquecer o marketing por e-mail, mensagens curtas e possibilidades relacionadas a eles.
Isso não significa que o profissional de marketing precisa entender o lado técnico dessas novas tecnologias, mas precisa ser conhecedor de tecnologia para usar o meio certo para promover
Conclusão
Mudar rapidamente a dinâmica do mercado, a tecnologia, as tendências recessivas, a concorrência e os ciclos de vida mais baixos dos produtos tornaram a vida do gerente de marketing bastante desafiadora. Longe vão os dias em que uma empresa tinha um produto que ninguém mais poderia igualar. Até a Apple se encontra em concorrência com uma dúzia de gatos copiados poucos meses após o lançamento de seu novo produto.
O sucesso no mercado significa quando a marca se torna o nome genérico do produto, como na Xerox na indústria de fotocópias, o Surf da Unilever para sabão em pó, o SnowCem para tinta externa e assim por diante.
O gerente de marketing da nova era não apenas precisa de uma estratégia, mas também de boa criatividade. Para estratégia, eles usam o cérebro esquerdo e a criatividade (cérebro direito), o que significa que o bom profissional de marketing precisa ter boas habilidades analíticas e criativas.
Eles devem ser capazes de elaborar e apoiar a estratégia da marca com dados de pesquisa para convencer a gerência de uma idéia.
Eles devem ser visionários e não ter uma mentalidade de rebanho sem motivação para inovar. Eles precisam procurar respostas para algumas perguntas no início de cada campanha ou lançamento de produto - isso reforçará o posicionamento da minha marca? Isso agregará valor às operações existentes da empresa?
O profissional de marketing de sucesso tem uma perspectiva de longo prazo e não se preocupa com ganhos de curto prazo. Os vendedores pressionam por promoções de curto prazo e descontos de preço ou lançamentos de novos produtos que diluem o valor da marca existente.
Simplicidade na comunicação é essencial para todo gerente de marketing, especialmente na criação de campanhas. Tudo o que uma marca tem são alguns segundos do consumidor para causar uma boa primeira impressão. Portanto, é muito importante destacar as qualidades do produto, como usá-lo, onde obtê-lo e assim por diante.
Os gerentes de marketing bem-sucedidos têm bom senso estético e ajudam a equipe de design a criar as embalagens, logotipos e campanhas publicitárias certas. Eles também precisam ser bons em equilibrar os orçamentos das atividades promocionais, para obter melhor retorno do investimento (ROI) em promoções online e offline.
Ao contrário do diretor de marketing dos anos passados, os honchos de hoje precisam estar atualizados com a tecnologia, os eventos atuais, o ambiente social e o contexto cultural em que estão operando, os valores e motivações que influenciam o comportamento do cliente.
Com mais freqüência, eles precisam ter uma perspectiva local e também global, pois a próxima competição pode vir não do país, mas de uma marca mais barata da China ou de Taiwan. Ou poderia ser um produto mais barato disponível on-line devido a menores custos de distribuição.
Agora, as empresas farmacêuticas não estão brigando entre si, mas com a nova geração de profissionais de marketing que vendem remédios e cosméticos on-line a um custo muito mais barato.
O gerente de marketing da nova era precisa lidar com as oportunidades e ameaças criadas pelas mídias sociais, comércio eletrônico, big data, negócios globalizados, tecnologias móveis e, finalmente, entregar um ótimo novo produto ou serviço.
Vale a pena, pois o mais bem-sucedido dentre eles é direcionado possivelmente aos níveis de CEO ou MD na organização.
A Procter and Gamble renomeou seu departamento de marketing como gerenciamento de marca, tornando-os responsáveis individualmente pela estratégia, planos e resultados para as marcas. É assim que as comunicações de marca ou (Bracomm!) Possivelmente ocorreram.
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