Análise de inicialização - Ser empreendedor é um dos trabalhos mais difíceis do mundo. Eles podem enfrentar altos e baixos e reviravoltas inesperadas na vida. Essas situações inesperadas instaram os empreendedores a fazer uso da análise de inicialização. O termo análise de inicialização parece tão confuso, especialmente com os termos "hackers de crescimento" e "startups enxutas". Mas não é intimidador como parece. Os empresários podem achar a análise de inicialização mais útil e confortável. A análise de inicialização é mais lógica e racional.
A análise de inicialização contém dois elementos importantes - Metrics e Analytics. Vamos dar uma olhada em detalhes sobre esses elementos neste artigo.
- O que é análise?
O Google Analytics mede o movimento de seus negócios em direção a seus objetivos.
- O que são métricas?
Métricas são as medidas necessárias para avançar em direção aos objetivos de negócios definidos.
O que faz uma boa métrica?
- Uma métrica deve ser comparável aos dados anteriores adquiridos.
- Métricas devem ser fáceis de entender e as pessoas devem entender o que é medido através das métricas
- Uma métrica deve ser acionável e deve ajudá-lo a tomar uma decisão
- A métrica deve ser uma proporção ou uma taxa
- Boas métricas devem mudar se houver alguma alteração nos seus negócios ou objetivos definidos
Por que as métricas são importantes?
- Métricas são as startups lógicas para qualquer negócio. Eles ajudam as startups a definir metas.
- As métricas ajudam os empreendedores a tomar decisões inteligentes sobre suas startups.
- Sem métricas, é impossível avançar em direção às metas
- Métricas ajuda a identificar tendências e padrões e áreas problemáticas nos negócios
- Antes de tomar qualquer decisão importante, a inicialização consultará as métricas se for o momento certo para tomar a decisão
- O progresso é a razão importante por trás do uso de métricas. Sem métricas, é difícil saber onde há um problema ou risco nos negócios
Tipos de métricas
Os dois tipos de métricas são qualitativas e quantitativas;
Qualitativo é o contato direto com os clientes, por exemplo, entrevistas ou feedback dos clientes. Esse feedback é considerado mais valioso para as métricas.
Quantitativo é o número que você obtém.
Você obtém uma informação qualitativamente e as converte em quantitativas.
Sob esses dois tipos principais de métricas, vêm outras métricas, como
- Métricas de vaidade - essas métricas não mudam a maneira como você se comporta, mas faz você se sentir bem
- Métricas acionáveis - essas são as que alteram a maneira como você age
- Métricas exploratórias - essas métricas ajudam a descobrir as informações que há tanto tempo eram desconhecidas ou enterradas
- Métricas de relatórios - essas métricas informam o desempenho da empresa
- Métricas de atraso - As métricas de atraso fornecem algumas informações históricas
- Principais métricas - Isso ajuda a prever os acontecimentos comerciais
A maioria das startups usa as métricas de atraso como estão no estágio de crescimento.
Quais métricas devem ser usadas onde?
Existe uma pergunta popular: quais métricas devem ser usadas em todas as fases das startups? Mas não há uma resposta definitiva. Isso ocorre porque depende do tipo de produto e da sua empresa.
Se você é novo no mercado, pode muito bem usar métricas de engajamento. Através dessas métricas, você pode obter o feedback dos usuários. Essa métrica também é conhecida como rotatividade. Depois de sentir que seu produto é bem-sucedido, você pode prosseguir com as métricas de crescimento.
As métricas de crescimento são as mais úteis, mas que tipo de métrica de crescimento você usa depende exclusivamente de seus objetivos e negócios. Você deve descobrir a métrica de crescimento mais importante para o seu negócio e deve se concentrar nela.
O ponto principal é que toda startup é diferente para todo empreendedor. Não há um fluxo métrico definido a ser usado para os estágios das startups. Muda de acordo com os objetivos e planos do negócio.
Trabalhando com métricas e análises
Existem diferentes estruturas de métricas, por exemplo, estruturas de piratas. Mas antes de começarmos a trabalhar com essas estruturas de métricas, devemos conhecer o básico de medir dados e convertê-los em informações úteis.
Métricas e análises são muito difíceis de lidar. Se usado corretamente, ele levará os negócios a um nível alto e, se usado incorretamente, afogará seus dados com facilidade.
Se você não aprender o básico, as métricas não fornecerão resultados precisos.
A análise de inicialização precisa do Google Analytics e do KISSmetrics.
Enquanto o Google Analytics se concentra em "O que" e o KISSmetrics se concentra em "Quem".
Como usar o Google Analytics
O Google analytics ajuda a rastrear e relatar o tráfego do seu site. Ele fornece um conhecimento mais profundo sobre os visitantes do site, seu comportamento, o resultado de uma campanha de SEO específica e muitas outras coisas. Os dados coletados pelo Google analytics oferecem uma visão geral sobre o desempenho do site e quais são as áreas que precisam ser aprimoradas para que o site funcione melhor para você.
Vamos ver como começar com o Google Analytics;
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Instalação e Configuração
A configuração de uma conta do Google Analytics é realmente simples. Se você já possui uma conta do Gmail, fica mais fácil.
Para criar uma conta, acesse o site do Google Analytics e clique no botão "Acessar o Google Analytics". Você será direcionado para sua conta. Aparece como mostra a figura abaixo
Selecione a coisa que deseja rastrear e selecione um método de rastreamento. Se você é um novo usuário, a análise clássica é a melhor a ser usada. Forneça o nome, o URL e a categoria à qual sua empresa pertence. Depois de inserir todos os detalhes, clique em "Obter ID de rastreamento"
Você pode inserir esse código de rastreamento no seu site antes de fechar a tag.
Esta conta deve ser acessada apenas por você. Você também pode permitir que outras pessoas acessem sua conta, mas o controle total não deve ser transferido por motivos de segurança.
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Gerencie sua pesquisa no site
Você pode configurar a pesquisa no site para saber o que os visitantes estão procurando no seu site. Para fazer isso, vá para Visualizar configurações e ative o rastreamento de pesquisa no site. Digite o nome do site, URL e parâmetro de consulta. O parâmetro de consulta será s ou q.
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Segmentos avançados
Os segmentos avançados são fáceis de configurar no Google Analytics e ajudarão você a segmentar os dados, visitantes e tráfego com base em seus tipos ou categorias. Por exemplo, se você deseja visualizar os dados sobre os visitantes que estão chegando ao seu site a partir de qualquer rede social como o Facebook, pode usar esta opção.
Para usar esta opção, clique no menu suspenso que está presente à esquerda de "Todas as visitas" e selecione o segmento ao qual você deseja aplicar isso e agora está pronto.
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Configuração de metas
Os objetivos são muito importantes para a análise de inicialização. As métricas ajudarão a dizer quanto é o seu progresso em direção aos objetivos definidos. Portanto, as metas do Google Analytics desempenham um papel muito crucial.
Para configurar uma meta Clique no botão Admin à Exibir à Metas.
Crie uma nova meta e, em seguida, para personalizá-la, vá para "Configuração da meta" à Personalizada.
Nesta etapa, você pode dar um nome ao seu objetivo e selecionar um destino para o objetivo. Você pode adicionar um acompanhamento de eventos à sua meta para medi-la.
O Google analytics possui quatro tipos de metas: receita, aquisição, consulta e engajamento. Cada tipo de objetivo tem suas próprias características e requisitos. Pode ser personalizado conforme sua necessidade comercial.
O número máximo de metas que você pode criar no Google Analytics é 20.
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Acompanhamento de Eventos
Se você deseja rastrear algo no seu site, pode configurar eventos no Google Analytics. Os eventos estão relacionados à maneira como os visitantes interagem com seu site. A configuração do evento precisa de codificação. O código que você adiciona aos eventos depende do tipo de análise que você escolher - Universal ou clássico.
A organização de eventos exige algum esforço e tempo do seu lado, mas vale a pena fazer. Os eventos ajudam a obter os dados que você deseja do Google Analytics
Iniciando com o KISSmetrics
Vamos ver como usar o KISSmetrics
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Instalação e Configuração
A instalação do KISSmetrics também é fácil e simples. O primeiro passo é instalar uma de suas bibliotecas e, em seguida, configurar um evento personalizado. Todas as bibliotecas são API específicas do idioma. A etapa abaixo mostra como instalar uma biblioteca JavaScript
- Instale o script de rastreamento na tag de todas as páginas
- Após a instalação, aguarde 30 minutos para o script iniciar o rastreamento. Uma notificação por email será enviada assim que o script se tornar ativo.
- Nesse meio tempo, decida sobre os eventos que deseja rastrear e como criar os eventos personalizados com base nas suas necessidades comerciais.
Ao usar a biblioteca JS, verifique se não há problemas com o Google Analytics no seu site.
Depois que um evento é criado, leva de 2 a 6 horas para obter os relatórios do KISSmetrics.
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URLs de campanha de rastreamento
Se você deseja lançar um marketing bem-sucedido sobre suas startups, precisa ter alguns URLs da campanha. Pode ser de qualquer tipo, como campanhas por email, campanhas do Google AdWords ou qualquer outra campanha. Você também deve gerenciar esses URLs da campanha corretamente.
- Variáveis UTM - a biblioteca KISSmetrics lê esses URLs e cria um evento. Esse tipo de URL é fácil de configurar
- API de URL - esse tipo permite marcar um link. Qualquer pessoa que siga esse link criará um evento.
- DIY - A final é criar uma solução personalizada para você, que exige muito tempo e esforço.
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Integrando com ferramentas externas
A principal vantagem do uso do KISSmetrics é que ele pode ser integrado externamente com facilidade. Você pode incluir dados de várias outras fontes, como Marketo, Stripe, Chargify e muito mais. O processo é muito simples e único.
O KISSmetrics é muito útil, especialmente quando as startups dependem de múltiplas plataformas.
Práticas recomendadas do Startup Analytics
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Análise de inicialização enxuta
A inicialização enxuta é o melhor método que ajuda você a aprender a dirigir, quando virar e como expandir um negócio com o máximo de esforço. É a abordagem científica para criar e gerenciar startups. As startups enxutas ajudam a entregar o produto desejado às mãos do cliente de forma mais rápida e melhor. É a melhor abordagem para o desenvolvimento de novos produtos. As empresas que usam a análise de inicialização enxuta podem fornecer ferramentas para testar uma visão continuamente. Dada a seguir é a estrutura de análise enxuta.
O significado para diferentes estágios da análise Lean é explicado no diagrama abaixo.
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Mover de Imagem Grande para Imagem Pequena
Como você encontra quais análises você deve escolher e quais métricas serão mais úteis para você?
O truque aqui para encontrar a solução é trabalhar de grande para pequeno. Por exemplo, digamos que seu principal motivo é atrair muitos usuários registrados em seu site, então o que você fizer deve ser vinculado para que os usuários façam uma inscrição gratuita em seu site.
Sempre não imite os outros empresários. Um empreendedor pode estar em uma posição estabelecida, mas você pode estar no estágio inicial. E se você copiar as startups de empresas maiores, quando estiver em um estágio de crescimento, isso definitivamente não funcionará para você.
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Métricas de pirata (AARRR)
Esse é o tipo importante de métrica seguido nos dias de hoje. A expansão do AARRR é
A (aquisição) - refere-se à forma como os visitantes acessam seu site
A (Ativação) - Como é a experiência do usuário em seu site pela primeira vez
R (retenção) - número de visitantes que retornam ao seu site
R (referência) - quantos visitantes encaminham seu site para outras pessoas
R (receita) - monetização do seu site
Todos esses fatores concluem apenas essas três coisas: obter usuários, fazer uso e finalmente ganhar dinheiro com isso.
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Continue testando
Se você continuar testando, o site funcionará melhor e mais rapidamente. Mesmo uma pequena alteração no seu site pode fazer você obter mais lucro. Comece a testar seu site usando testes multivariados e, finalmente, escolha o que melhor se adequa a você. Teste seu site com mais frequência e essas são as melhores métricas acionáveis.
Conclusão
Assim, a análise de inicialização entra em cena quando há muitos altos e baixos nos negócios. Ajuda a prever as situações de negócios e a tomar decisões mais inteligentes. Isso ajudará sua empresa a crescer e avançar. Mais importante ainda, eles ajudarão você a evitar os problemas nos negócios.