Martin Luther King Junior disse: “Cristo nos deu os objetivos e Mahatma Gandhi, as táticas” e esses são os 11Cs que tornam sua personalidade: “Caráter, carisma, consciência, convicção, coragem, comunicação, compaixão, compromisso, consistência, consideração, e contribuição ”, desse homem que não é outro senão Mahatma Gandhi.
Você pode "abalar o mundo", como Mahatma Gandhi, sim! Você pode abalar o mundo inteiro, adotando esses Cs em sua personalidade, o que constitui habilidades pessoais - um lado suave e emocional de sua personalidade. A suavidade e a humildade em você são as mais queridas doações que criam uma impressão incrível de si mesmo em seu mundo - seja dentro de sua família e amigos ou em um mundo corporativo. Podemos dizer que as habilidades sociais têm certos elementos misteriosos, às vezes tão virtualizados, mas com bastante frequência mal interpretado e citado, com um conjunto próprio de noções e códigos que se tornam típicos de uma organização em particular.
Você pode brilhar em sua área de operações com seu trabalho duro, mas fazer a diferença e conquistar o coração dos outros é uma combinação de suas habilidades pessoais e técnicas.
Aqui estão as diferentes dimensões das habilidades pessoais
Soft Skills é um sentimento emocional e sensível:
Soft skills não é um jargão técnico, não é uma maneira de falar nem de demonstrar seu domínio sobre o idioma. É uma combinação de todos esses traços e outras qualidades que são difíceis de interpretar, mas fazem uma parte imperativa de toda a sua persona refletindo o tipo de pessoa que você é.
Soft Skills são suas graças sociais:
Essas são as maneiras, etiquetas e normas culturais que você adota e adere à sua área operacional. A maneira como você se comporta e fala em um círculo social e corporativo revela a pessoa que você é e quão bem você pode se adaptar em seu círculo social e corporativo. Ele também inclui suas etiquetas comerciais, que agora são uma demanda do mundo corporativo.
O Soft Skills cria o espírito de equipe:
Você adota as habilidades de trabalhar em corporação ou em colaboração com os outros em uma equipe que é um verdadeiro espírito de equipe; compartilhar o fardo com seus colegas e dividir os problemas, questões ou tristeza é sua verdadeira essência.
Soft Skills são suas etiquetas de negócios:
O comportamento e a adesão às normas e protocolos corporativos alcançam uma comunicação eficaz. Ajuda a construir relacionamentos e estabelecer conexões emocionais com as pessoas ao seu redor e com quem você está trabalhando.
Soft Skills são as maneiras pelas quais você negocia:
Você adota habilidades combinadas de conversação, atitude e personalidade para ser um negociador bom e bem-sucedido. Mostre-se como um planejador criativo, honesto, bom e bom comunicador para influenciar e alcançar o que deseja.
Estes são os cinco grails sagrados de uma persona, que mostram a pessoa que você é e como adotando o mesmo com intensidade e paixão, você pode vencer as discussões, negociações e seus clientes em potencial ao seu ritmo e, claro, até seu chefe. Gopalaswamy Ramesh sugeriu três dimensões para Soft Skills, que ele chamou de "ACE - Atitude, Comunicação e Etiqueta". Por Atitude, ele quis dizer ter um estado de espírito certo e sua vontade de interagir com as pessoas, isso também envolve se ajustar ao ambiente. Comunicação é a sua capacidade de transmitir sua mensagem de maneira a atingir seu público e induzi-lo a tomar as medidas necessárias. Embora a etiqueta seja o seu comportamento, de acordo com normas e protocolos convencionais típicos de uma organização em particular.
(Fonte: “O ás das habilidades sociais: atitude, comunicação e etiqueta para o sucesso”, de Gopalaswamy Ramesh)
Houve algumas discussões sobre se podemos desenvolver nossas habilidades sociais? Alguns dizem que isso está enraizado em nossa natureza, enquanto os intelectuais dizem que esses traços podem ser adquiridos por meio do treinamento e da natureza das habilidades sociais. Essas habilidades fazem parte da nossa personalidade, mas, quando saímos de casa, temos que aprimorar a atitude, a comunicação e a etiqueta como a parte predominante do que é tão típico das empresas. Agora, as empresas e organizações estão passando por programas de treinamento para aperfeiçoar seus funcionários. Habilidades. Me deparei com muitas pessoas que depois de se prepararem para o ACE criaram uma marca impressionante em sua área de operações. Embora ainda não possuam habilidades suficientes, sua etiqueta e maneirismo conquistaram o coração do povo. O treinamento nessas habilidades certamente pode levá-lo além da sua área convencional para fazer você agir, ver e acreditar de maneira diferente e confiante.
Benefícios do treinamento de habilidades pessoais
Você pode admirar, respeitar e confiar de seus colegas e parceiros:
É tudo sobre ser educado em ações, maneiras e sua conversa dentro do seu círculo corporativo e fora e conquistar o coração das pessoas. Feito isso, você venceu metade da corrida. Ao respeitar os outros, você alcançaria o dobro de respeito em sua área de operações.
Crie habilidades de comunicação:
O treinamento em habilidades sociais ajuda você a adquirir boas habilidades de comunicação, o que significa que agora você pode transmitir sua mensagem perfeitamente bem, ouvir as pessoas e interagir com elas. É muito fácil adquirir diplomas, qualificações e detalhes técnicos, mas o mais difícil é adquirir habilidades de comunicação e isso vem com um bom treinamento e experiência. Boas habilidades de comunicação ajudam a construir rapport e espalhar a mensagem da empresa. Comunicação eficaz também significa adquirir habilidades no seguinte:
- Comunicação não verbal,
- Ouvir atentamente
- Controlando o estresse
- Reconhecendo emoções
- Capacidade de impressionar
- Adquirindo confiança
A comunicação eficaz ajuda a estabelecer uma conexão emocional e amigável com os outros, desenvolve o espírito de equipe, ajuda na resolução de problemas e na tomada de decisões e, acima de tudo, você é mais capaz de transmitir suas mensagens sem confusão, conflito ou desconfiança. No entanto, é necessário esforço e treinamento constantes para obter o estilo e o tom para atingir o nível de habilidades de conversação necessárias, mas quanto mais você pratica, mais espontânea e eficaz sua conversa pode se tornar.
Aprimore os recursos interpessoais:
Como é importante desenvolver uma melhor comunicação, é igualmente importante interagir de maneira profissional e aprender a apoiar-se mutuamente. As habilidades sociais transmitem em nós esses recursos, nos convocando a estabelecer uma equipe e melhorar a interação no local de trabalho.
Melhore a resolução de problemas e aumente a criatividade:
O atributo de habilidades pessoais, ajuda você a enfrentar muitos desafios, resolver problemas complexos e aumentar seu nível de desempenho. Também ajuda a construir um quociente emocional, uma qualidade muito exigida no mundo competitivo; o treinamento correto aumenta a produtividade dos funcionários e ajuda a alcançar objetivos e metas. Dizemos que a criatividade é um atributo natural, mas também precisa ser aperfeiçoada e aprimorada, o que pode ser feito com sucesso com as habilidades sociais adquiridas. O aumento da criatividade significa melhorar seu desempenho e sua subida em uma escada corporativa.
Ajuda na formação do pensamento lateral:
Seja qual for o campo em que você esteja operando ou trabalhando, haverá desafios à sua espera. Construir o poder do pensamento lateral significa que agora você pode tomar muitas decisões críticas e ajudar o progresso da sua organização em vários níveis profissionais. Isso aumentaria sua importância na organização e fará com que sua gerência perceba seus potenciais.
Você pode ser um influenciador chave :
As habilidades sociais podem ajudá-lo a se tornar um influenciador chave no menor tempo possível. Você pode facilmente influenciar os outros por suas estratégias de resolução de problemas, como um excelente comunicador e uma boa personalidade. Adornar as virtudes das normas corporativas é o seu sucesso garantido em qualquer um de seus empreendimentos corporativos e atividades operacionais.
Esteja você em um trabalho de campo ou em uma mesa, seja um executivo de vendas, administrador ou um gênio técnico, as habilidades sociais são os seus trajes com os quais você precisa se enfeitar para alcançar o que deseja.
Aprenda a gerenciar o tempo e o trabalho com capacidade total sob pressão:
O gerenciamento de tempo ajuda no planejamento adequado e na organização de sua programação diária e na consecução de suas metas. O ganho de habilidades também pode criar confiança em você para aceitar quaisquer desafios e trabalhar em qualquer ambiente e circunstância.
Aumento do lucro:
Finalmente, sua contribuição para sua organização, seu maneirismo e atributos alcançarão sua empresa com lucro e sucesso direcionados.
Compreendemos a importância da aquisição dessas habilidades sociais em nossas vidas, mas como adquiri-las é um pouco complicado, vamos ver como podemos fazer isso?
Você deve ter ouvido uma citação famosa.
“Ao enfatizar sua vida, você deve localizá-la e defini-la, não pode fazer tudo.” (Philips Brooks).
O mesmo acontece com a sua personalidade, é naturalmente o que você adotou desde os últimos anos não pode ser mudado em poucos dias e você não pode esperar desenvolver e adquirir todas as habilidades instantaneamente. Você precisa seguir uma abordagem passo a passo para fazer o mesmo.
Etapa 1: você precisa entender o ponto mais fraco da maneira como fala, fala ou se comporta, o que causa obstáculos ao seu trabalho. Poderia ser a sua gagueira enquanto falava em público ou sua natureza irritadiça, falta de concentração … etc. Lembre-se de que nenhum homem é perfeito, mas quem reconhece suas fraquezas, trabalha na mesma e tenta melhorá-la é bem-sucedido. Portanto, priorize qual parte da natureza você precisa melhorar primeiro e comece a trabalhar na mesma.
Etapa 2: compartilhe sua preocupação com seus amigos, pois eles seriam a primeira pessoa a motivá-lo e ajudá-lo a perceber suas fraquezas e a orientá-lo a melhorar o mesmo.
Etapa 3: observe a maneira como personalidades famosas falam, conversam e andam, seja ele seu chefe ou sênior em seu escritório. Se você observar e aprender a ouvir, saberá muitas coisas que podem ajudá-lo.
Passo 4: Tire alguns minutos de sua agenda lotada lendo os livros que você ama. Ler constrói vocabulário, torna você proficiente em seu idioma e aumenta seu conhecimento. Assim, as pessoas o conhecerão como um bom comunicador, uma pessoa instruída e inteligente - uma pessoa apta para trabalhar.
Etapa 5: você deve ter resistência para trabalhar durante horas seguidas e em qualquer circunstância ou condição. A resistência também envolve sua capacidade e agilidade para trabalhar sob pressão e atender às expectativas gerenciais. Isso você pode desenvolver através da meditação diária e / ou ioga por meia hora.
Etapa 6: Aprenda as normas culturais do estado ou região em que você foi posicionado. Ao aprender outra cultura que não a sua, você ajuda a estabelecer uma estreita conexão e relacionamento com a população local. Você entenderá muito bem seus requisitos e necessidades, o que o ajudará a tomar decisões e estratégias corretas.
Etapa 7: Aprenda a lidar e gerenciar as adversidades. Isso é um pouco difícil, mas quando você terminar e ganhar experiência, poderá superar qualquer situação adversa.
Etapa 8: desenvolva em si mesmo a capacidade de abraçar a mudança. Você precisa aprender novas habilidades com a mudança na tecnologia e a sua natureza e comportamento. Experimente o novo local para fazer compras ou para tomar um café em uma nova cafeteria ou tente adotar um novo modo de viajar ou uma nova rota para chegar à sua área de trabalho. Trazer novidade e frescor à sua vida também trará novidade e confiança ao seu trabalho.
Etapa 9: Não se sinta tímido, mas adote a abordagem direta na conversa e, para desenvolvê-la, comece a praticar. Fale por alguns minutos na frente do espelho e grave-o para ouvir sua voz mais tarde. Anote os erros que você está cometendo e o quanto gagueja enquanto fala. Faça disso uma prática diária, em breve você verá melhorias em suas habilidades de conversação e fala, e talvez tenha começado a se ver como um grande orador ou conversador.
Etapa 10: Aprenda a ser educado. Adote o comportamento de falar educadamente e respeitosamente, mesmo com seus juniores, para ganhar sua confiança, respeito e confiança.
Essas são apenas algumas maneiras de adquirir habilidades pessoais, mas também existem muitas outras maneiras diferentes que podem ajudá-lo e, em breve, você verá que desenvolveu as habilidades pessoais. Necessidade é ter confiança em si mesmo, desenvolvendo para nunca parar de atitude e vestir uma educação em sua voz.