Principais habilidades de vendas -

"Habilidades-chave de vendas" é a habilidade mais importante em seus negócios. Se você é proprietário de uma pequena empresa, freelancer ou profissional, precisa ter as principais habilidades de vendas para melhorar sua carreira. Neste artigo, apresentaremos razões específicas pelas quais as principais habilidades de vendas são vitais para o seu crescimento e também falaremos sobre como você pode se desenvolver como um vendedor ou vendedora incrível, entendendo e aprendendo alguns fundamentos.

Sem muito barulho, vamos começar por que as qualidades de vendas são a habilidade mais valiosa que você pode aprender como profissional.

Por que as habilidades-chave de vendas como habilidade profissional são importantes?

Existem várias razões pelas quais você deve aprender a capacidade de realizar as habilidades principais de vendas. Aqui estão 10 razões pelas quais você absolutamente deve deixar de aprender outras habilidades e aprender vendas primeiro.

  • Gere receita diretamente

Diferentemente de qualquer outra habilidade nos negócios, as principais habilidades de vendas são o Santo Graal da geração de receita direta. Por que as empresas iniciantes constroem sua equipe de vendas antes de mais nada? Porque eles sabem que se não constroem uma equipe de vendas, não fazem parte da equipe do mercado, não fazem vendas para os clientes; então eles não ganham dinheiro. É simples assim. Se você deseja ganhar mais ou ganhar seu primeiro dinheirinho em um negócio, aprenda a fazer vendas. Mesmo se você é um novato e está tentando fazer entrevistas, aprenda a fazer vendas de sua própria marca para os entrevistadores e você fechará o negócio.

  • Você aprenderá duas palavras mais importantes de todos os negócios

Se você é um profissional ou uma pessoa de negócios, duas coisas são mais importantes para você. A primeira palavra é para você . Se você não existe, o negócio, sua carreira nunca existirá. A segunda palavra é o porquê . Você precisa saber por que está no negócio e, independentemente da decisão que tomar, sempre deve se perguntar: por quê ? Nas vendas, você precisa aprender essas duas palavras. Primeiro é VOCÊ e o segundo é PORQUE. Se você sabe quem você é, como o descreveria na frente dos clientes e se pode responder por que está fazendo isso, por que os está direcionando como clientes e por que eles comprariam de você, todas as suas perguntas comerciais serão respondidas.

  • Você aprenderá a fazer perguntas poderosas

As habilidades-chave de vendas são uma série de perguntas respondidas por você para seus clientes por meio de idéias ou por meio de produtos e serviços. Sempre que você estiver na frente do cliente em potencial (o cliente em potencial pode ser qualquer pessoa, do entrevistador ao cliente no mercado), é necessário fazer um conjunto de perguntas poderosas para que eles entendam que o objetivo número um da sua venda é ajudá-lo. Você pode perguntar como minha pergunta em uma sala de entrevista ajudará meu entrevistador! Sua pergunta a ajudará a selecioná-lo, em detrimento de outros entrevistados, como o ajuste adequado para a organização.

  • Dar valor primeiro

As habilidades-chave de vendas são importantes, não porque podem lhe render dinheiro ou tornar suas idéias virais. As vendas são importantes porque dão valor mesmo antes que os clientes percebam isso. Por exemplo, se você for para uma entrevista e usar a técnica de pasta e oferecer uma análise das vendas do trimestre anterior da empresa, você agregaria valor primeiro? Sim, porque você está fazendo isso antes mesmo que a empresa o contrate para fazer a análise. Vendas é uma oportunidade de agregar valor na vida do cliente em potencial. E é por isso que as principais habilidades de vendas são muito importantes.

  • Você aprenderá a lidar com rejeições

A maioria das pessoas não procura qualidades de vendas porque pensa que não pode aceitar rejeições. Mas não se trata das rejeições; Antes, como você lida com as rejeições e aprende com elas. Por exemplo, digamos que você está em uma entrevista e está sendo perguntado qual seria sua expectativa?

Você disse um número e o grupo de entrevistadores disse - Muito alto! Em vez de se sentir rejeitado, mostre a eles um relatório de pessoas que estão na mesma posição e a média de seus salários por ano. Depois de mostrar a eles, eles não podem dizer que você está pedindo demais. E eles vão comprar o seu preço. E adivinhe o que você aprenderá a lidar com o maior revés de todas as vendas e de todos os negócios. E isso é aprender a lidar com rejeições.

  • Você ganhará uma tremenda confiança

" Vendas não é para todos" - eles dizem. Mas todo mundo está vendendo. O problema é que não queremos ser vendidos; preferimos comprar. É uma coisa mais psicológica do que real. E ao vender quando você pode criar o valor percebido em sua psique para seus produtos e serviços e eles compram de você, você ganhará uma enorme confiança em sua vida profissional.

  • Distração aumentou mil vezes

Sempre que estamos entrando no Facebook, Twitter ou YouTube, vemos uma série de anúncios e as pessoas parecem ganhar a vida dando anúncios em todos os lugares. Por quê? Eles querem vender. Mas o valor das vendas não é tentar estar em qualquer lugar, mas ser capaz de fazer o posicionamento correto. Assim, nesta era de grande distração, é mais importante aprender a capacidade de realizar vendas. Agora é importante que profissionais de marketing e profissionais percebam que as vendas não estão tentando chamar a atenção dos clientes; antes, tentando falar com suas crenças e valores e atendendo às suas necessidades inerentes. E aprender vendas como uma habilidade é, portanto, muito necessário.

  • O poder do alongamento

As qualidades de vendas o levarão a ser mais do que você é agora. Se você aprender vendas, todo dia seria um novo dia de aprendizado. Você conhecerá pessoas variadas de diferentes origens culturais, profissões, etnia, idioma e forma de comunicação. Você aprenderá como conversar, como fazer a apresentação, como promover sua própria marca (se for apenas você ) e como se esforçar para chamar outra perspectiva no final do dia. Se você aprender e realizar vendas, tudo o mais se tornaria significativamente mais fácil. As qualidades de vendas podem ser denominadas na frase a seguir - uma habilidade que ensina a empurrar o envelope.

  • Ensine você a se concentrar nas próximas

Na maioria dos casos, quando somos rejeitados ou falhamos, ficamos presos. Mas se você aprender vendas, é bem diferente. Você aprenderá a dizer 'próximo' depois de ouvir 'não', em vez de entrar no quarto e dormir debaixo do cobertor. Você lutará contra o desejo de se sentir confortável e poderá realmente abraçar o desconforto e seguir em frente para obter melhores resultados.

  • Comunicação e Negociação

Você aprenderá muito sobre comunicação e negociação. Você aprenderá o conjunto diferente de lançamentos, apresentações, lidar com a rejeição e negociar o preço quando seus clientes dizem que é mais alto do que deveria. Aprender as vendas trará muitas mudanças positivas dentro de você. Imediatamente você não perceberá, mas eventualmente entenderá o quanto essa habilidade é realmente transformadora.

Ao aprender o que foi dito acima, mantenha uma lista à mão para que, sempre que você se sentir rejeitado, possa ler a lista, motivar-se e voltar ao trabalho novamente. Está certo. Você aprenderá melhor fazendo.

Agora vamos articular como você seria capaz de desenvolver o conjunto de habilidades de venda. Vamos descobrir como.

Como desenvolver uma capacidade de fazer vendas?

Não forneceremos nenhuma fórmula para venda. Em vez disso, mostraremos como isso deve ser feito. Vamos dar um cenário popular, como vender uma caneta a um cliente. Suponha que você seja um vendedor em uma loja de varejo! Um cliente entra e ele pega um monte de canetas no suporte da caneta. Como ele está olhando para todas as canetas, você vem até ele e se apresenta - “Oi! Eu sou (seu nome)! Como posso ajudá-lo?"

Agora, apresentaremos dois cenários na maneira como você lida com um cliente em potencial. No primeiro cenário, veremos o cenário usual, realizado pela maioria dos vendedores. E no segundo cenário, veremos como fazer uma venda.

Cenário usual

Você vai ao cliente em potencial e começa a mostrar diferentes tipos de canetas e ele diz - Não, não esse. Não, este também não. E finalmente, depois de alguns minutos, ele sai da loja sem comprar nenhuma caneta. É o que acontece principalmente nas lojas, no mercado e nos fóruns de entrevistas. Você acha que seria redundante dizer que essa abordagem não funciona?

O cenário que ajuda a vender a caneta

Enquanto o cliente continua procurando a caneta certa, você se apresenta e pergunta como pode ajudá-lo. Ele diz que está procurando uma caneta. Em vez de perguntar qual caneta você está procurando, você pergunta: “Quando você escreve?” Ele diz: “Eu escrevo de manhã; às vezes, no escritório, para relatórios ou para fazer minha agenda antes do trabalho ou da reunião; e na noite antes de eu dormir. ”Você então pergunta:“ Que tipo de caneta você usa quando escreve de manhã, no escritório ou à noite? ”Ele diz:“ Eu escrevo em uma caneta-tinteiro de manhã, Adoro de manhã. Escrevo com caneta "use and throw" no escritório. E à noite, eu amo caneta gel. ”Você diz:“ Isso é ótimo. O que você está procurando agora? ”Ele diz:“ Estou procurando uma caneta “use and throw”. ”Então, vá em frente, puxe uma caneta e diga ao cliente:“ Tente isso. Isso é barato e, em apenas US $ 5, você pode pegar 10 deles. Isso economizará custos para a sua empresa e você poderá aproveitar o benefício da escrita. ”O cliente tenta escrever com a caneta, pega um monte de canetas e sai agradecendo.

No segundo cenário, você não tentou fazer nada de especial. Mas é muito diferente do primeiro cenário. No primeiro cenário, ele está apenas tentando vender seu cliente em potencial, enquanto no segundo cenário é mais para fazer perguntas e entender o que os clientes querem.

Processo de vendas

A partir da situação hipotética acima, vimos um padrão e, se algum vendedor ou vendedora usar esse padrão, será a maioria bem-sucedida do tempo.

Aqui está o acrônimo do padrão - AQAL.

A maioria dos vendedores vai para lá e tenta forçar os clientes em potencial a comprar seus produtos e serviços, em vez de entender o que os clientes em potencial desejam. Esses vendedores falam sobre os recursos, benefícios e vantagens do produto e serviços e, quando os clientes em potencial não compram, se perguntam o que deu errado.

Vender não é falar de você e de seu produto. Mas vender é tudo sobre AQAL, ou seja, faça perguntas e ouça. É isso aí.

Sempre que você for ao mercado, em vez de falar sobre seus produtos e serviços, pergunte aos clientes o que eles querem comprar e por quê? Se ele corresponder ao produto que você está oferecendo, peça para que eles vejam seu produto. Se eles se interessarem, peça que comprem. Se eles disserem que não querem comprar porque o preço é alto ou o produto não é bom, pergunte-lhes qual é o preço certo de acordo com eles ou por que estão dizendo que o produto não é bom! E mesmo que os clientes em potencial não comprem de você, você receberá alguns dados primários de pesquisa para melhorar seus produtos e serviços.

E, finalmente, vendas é uma habilidade que não pode ser ensinada até que você a pratique sozinho. Mesmo se você é um profissional que lida com diferentes clientes regularmente ou um novato que dá entrevistas para conseguir um emprego, use essa técnica e veja por si mesmo como seria fácil fazer as vendas. Na maioria das vezes, você acaba vendendo seus produtos e serviços e, às vezes, não vende, terá algumas oportunidades extraordinárias para melhorar seus produtos e serviços.

Use AQAL e vá, pratique no campo ou mercado profissional ou na loja de varejo ou em qualquer outro lugar. Parabéns, você aprendeu com sucesso a arte das qualidades de vendas.

Artigos recomendados

Este foi um guia para as principais habilidades de vendas é a habilidade mais importante nos seus negócios. Se você é proprietário de uma pequena empresa, um profissional, precisa ter habilidades de vendas para melhorar sua carreira. Estes são os links externos a seguir relacionados às principais habilidades de vendas.

  1. 16 hábitos de vendas essenciais que você precisa quebrar para ter sucesso
  2. 7 ferramentas excelentes e úteis para gerar leads de vendas ilimitados
  3. 6 relatórios essenciais de vendas que todo líder de vendas deve ter

Categoria:

Desenvolvimento de Empreendedorismo