Introdução aos grupos de público-alvo
O conteúdo é rei, diz o famoso ditado. O conteúdo é a maneira de se comunicar com seus grupos de públicos-alvo e seu sucesso depende da qualidade do conteúdo e de suas plataformas de entrega. Há muitas opções antes do profissional de marketing para utilizar o conteúdo para envolver o público e gerar resultados. Inclui blogs, email, sites, mídias sociais, serviços de mensagens curtas (SMS), YouTube, Twitter e LinkedIn.
O trabalho do profissional de marketing de conteúdo é criar um conteúdo atraente, manter o leitor envolvido e gerar conversões de vendas para a empresa.
Aqui estão algumas das estratégias dos grupos de públicos-alvo a serem adotadas para a criação de conteúdo atraente:
1. Defina a sua personalidade de comprador:
O primeiro passo no processo de criação de conteúdo é identificar os grupos de público-alvo, definindo sua faixa etária, gêneros, interesses, hobbies, indústria, perfis de compra, renda e status social, níveis educacionais e criar uma descrição fictícia. Isso permitirá que os criadores do conteúdo apresentem o conteúdo mais apropriado. Sem um público-alvo a definir, a criação de conteúdo seria difícil. Às vezes, pode ser uma única pessoa do comprador ou várias. A maneira ideal de criar essa persona é conversando com seu pessoal de vendas, banco de dados de clientes e pesquisas.
2. Técnicas de curadoria de conteúdo:
O desenvolvimento de conteúdo é um exercício trabalhoso e às vezes caro, mas nem todo o conteúdo pode ser escrito pelo pessoal da sua empresa. Existem centenas de sites e publicações que podem estar desenvolvendo conteúdo e publicando-os. O processo de identificar o conteúdo apropriado para o nosso setor e compartilhá-lo ou agregar valor a eles é uma curadoria de conteúdo.
A curadoria de conteúdo pode ser feita de três maneiras - uma é avaliar os concorrentes, explorar o cenário de conteúdo e descobrir o que interessa ao público. O cenário existente pode ser pesquisado usando a pesquisa do Google e as mídias sociais, enquanto os interesses podem ser julgados usando a ferramenta planejador de palavras-chave do Google para avaliar a popularidade das palavras-chave em sua área de assunto. Pesquisas on-line podem ajudar a descobrir se eles acham que há informações suficientes disponíveis em suas áreas problemáticas ou se não, que perguntas específicas precisam ser respondidas.
Uma vez identificados os tópicos de curadoria, é melhor pensar na agregação de valor e fazer alterações adequadas sempre que necessário. Adicionar seus comentários e compartilhar conteúdo através da mídia social é uma ótima maneira de se manter conectado com seus grupos de públicos-alvo.
3. Seleção de tópicos, formato e manchetes:
O sucesso do marketing de conteúdo depende muito da seleção de tópicos e fornece títulos e subtítulos adequados. É melhor trabalhar em tópicos amplos e desenvolver subtemas em cada um deles. Dentro dos tópicos, a estratégia de redação precisa ser evoluída - sejam FAQs (Perguntas Freqüentes) ou artigos "Como", opiniões, análises de dados, análises de notícias, tendências, introdução e explicação de conceitos e assim por diante. Os títulos são a face mais visível de um artigo ou post de blog. Portanto, deve-se dar a devida atenção à construção da manchete, que deve ser atraente, atraente e prender a atenção do leitor e motivá-lo a abrir o artigo. As manchetes das perguntas são atraentes, pois tendem a abordar um problema específico que os leitores podem estar enfrentando; as manchetes devem ser mais curtas, não devem ser curtas, devem atender às necessidades do público, apelar ao interesse próprio ou permitir que o leitor faça algo, por exemplo, como limpar melhor as manchas nas suas roupas? Como economizar nos custos de consumo de eletricidade de A / c?
Cursos recomendados
- Formação Profissional em Gestão Logística
- Cursos de Vendas
- Curso Online de Gerenciamento de Marca
4. Apelo à ação:
O exercício de marketing de conteúdo não é um esforço acadêmico ou se destina apenas a fins de informação. É vital abordar um público com a intenção de torná-lo seu cliente ou cliente. Deve haver chamadas de ação definitivas contidas no conteúdo - como Registrar, Inscrever-se, Baixar, Aceitar, Recusar etc.
5. Mantenha o conteúdo simples e direto:
A intenção do marketing de conteúdo não é mostrar as habilidades de escrita do idioma inglês do autor, mas atender às necessidades de grupos selecionados de público-alvo em termos simples e diretos. Na medida do possível, evite prosa longa e dirija-se diretamente ao leitor. Por exemplo. Você sabia que selecionar o ar-condicionado certo pode ajudá-lo a economizar 30% nas tarifas anuais de eletricidade?
Você sabia que usar uma máquina de lavar louça pode reduzir o consumo de água em um terço, além da liberdade que você obtém de alergias a detergentes?
6. O marketing de conteúdo não deve parecer difícil de vender:
O marketing de conteúdo é uma estratégia multifacetada pela qual as empresas precisam usar e-mails, boletins, blogs e sites para alcançar os públicos-alvo. No entanto, é diferente da publicidade convencional, pois a intenção é não enviar mensagens de vendas, mas atender a uma necessidade específica da apresentação do público-alvo, criar consciência, mostrar as soluções e impulsionar as vendas. No Blog, o escritor deve expressar suas opiniões de que o leitor pode ou não gostar. Mas, ao não expressá-los, eles podem não te conhecer ou odiar, mas também não gostam de você.
Os e-mails não devem se tornar 'e-mails de vendas'; nesse caso, eles podem cancelar a inscrição ou não abri-los depois de ver a linha de assunto. Em vez disso, concentre-se no elemento informativo e dê soluções para os problemas enfrentados pelo consumidor.
7. Preste atenção ao design de emails, páginas da web e blogs:
Atualmente, o conteúdo se torna popular quando é projetado e apresentado de maneira atraente. Para evitar confusão nas páginas da Web e nos modelos de e-mail, ele deve ser facilmente navegável com hiperlinks apropriados e apelo à ação. Seria melhor evitar anúncios pop-up, barras laterais ou formulários de inscrição. Vale a pena investir tempo e dinheiro para criar páginas bonitas, pois aumentam a legibilidade e o envolvimento. Um bom design também significa ter boas fotografias, infográficos e vídeo para complementar o texto. Ninguém quer ler prosa longa em uma tela eletrônica e o impacto visual criado pela página determinará o sucesso de suas campanhas de marketing de conteúdo.
8. Os negócios B2b, B2C exigem estratégias diferentes:
Se você estiver no setor Business-to-Consumer (B2C), a estratégia de marketing de conteúdo poderá ser diferente da do Business to Business (B2B). No B2C, o conteúdo comercial pode ser restrito a e-mails, sites e FaceBook, enquanto no B2B, onde os compradores são mais sérios e analíticos, a melhor estratégia pode ser compartilhar white papers relevantes, o convite para webinars, estudos de caso, blogs, vídeos, infográficos . O conteúdo pode ser mais técnico e focado em como ajuda as empresas a melhorar a eficiência, em vez da marca do produto.
9. Não ignore o poder das mídias sociais:
Os profissionais de marketing de conteúdo não podem mais ignorar o poder das mídias sociais, por melhor que seja a qualidade do conteúdo. De acordo com uma pesquisa entre profissionais de marketing B2B, a maioria acredita que o LinkedIn gera mais leads, enquanto outros acham que é o Twitter. Como na criação de conteúdo, também deve haver uma estratégia adequada para a promoção nas mídias sociais. Produtos ou serviços que precisam de apelo visual para promover são mais adequados para o Facebook, enquanto promoções orientadas a texto são melhores no Twitter. O LinkedIn foi considerado bom para marketing B2B e criação de imagem corporativa. Nas mídias sociais, consistência, relevância, entretenimento e informação são fatores-chave que determinam o sucesso de uma campanha.
No entanto, como é fácil configurar uma página da Web, ela não deve acabar como um exercício de compartilhamento, atualização e curtição às cegas diariamente. Verifique se há apenas duas a três postagens por dia que são mais relevantes para a apresentação do público-alvo e que provavelmente serão compartilhadas e discutidas. As descrições devem ser curtas, nítidas e espirituosas.
10. Garanta a qualidade das postagens do blog:
Agora, os analistas atribuem muita importância aos blogs, pois os leitores esperam ansiosamente por opiniões, comentários, análises e previsões honestas. Os blogs são mais pessoais e podem ser escritos na primeira pessoa, enquanto um artigo em um jornal ou revista deve seguir um formato editorial definido pela publicação. Isso faz com que a redação do blog dê mais liberdade e espaço para criatividade. Os blogs devem ser de alta qualidade, deve haver consistência de visualizações, informações e insights valiosos, citação de dados e estudos de caso úteis.
As postagens de blog de boa qualidade também têm o benefício de aparecer no topo das listagens de mecanismos de pesquisa. Alguns analistas apontam que palavras-chave importantes devem aparecer com frequência em um blog, mas com a alteração dos algoritmos dos mecanismos de pesquisa, isso não é mais uma necessidade. A qualidade do conteúdo e sua relevância para o público-alvo se tornam mais importantes.
Pesquisas indicam que conteúdo mais longo (idealmente acima de 2000 palavras) é mais visto e indexado pelos mecanismos de pesquisa e, portanto, grande é bonito quando se trata de conteúdo na web.
Além de pedir que os blogueiros convidados escrevam para nós, também podemos convidar blogs de outros sites à procura de conteúdo relacionado ao nosso setor e ganhar mais visibilidade para nossos grupos de público-alvo.
11. Contrate os melhores criadores de conteúdo ou terceirize conteúdo:
O marketing de conteúdo é sobre a criação de conteúdo de qualidade e isso não é possível sem redatores e editores de boa qualidade. Se for uma start-up ou uma PME não suficientemente forte para contratar pessoas com conteúdo em período integral, é melhor contratar escritores e editores freelancers para trabalhar para você. Também vale a pena obter o apoio de designers gráficos e web designers para complementar seus esforços de texto. O uso de blogueiros convidados, especialistas em uma área específica, também pode colher dividendos ricos
12. Obtenha feedback do cliente sobre o conteúdo:
Assim como em qualquer empresa, obter um bom feedback de clientes e clientes é inestimável para o sucesso. É melhor se envolver com os clientes regularmente para obter feedback e fazer alterações adequadas no conteúdo necessário. Faz sentido aproveitar a experiência do cliente para obter insights do setor. É possível que eles não sejam grandes escritores de conteúdo, portanto, alguém deve entrar em contato com eles e anotar seus comentários e sugestões. Pode ser por telefone, reuniões particulares, entrevistas etc.
Conclusão dos grupos de públicos-alvo
O marketing de conteúdo foi bem-sucedido no marketing B2B e B2C, mas requer estratégias diferentes. Um bom conteúdo não pode apenas alimentar leads e conversão de vendas, mas também ajudar a manter os clientes envolvidos durante todo o ciclo de vida do produto.
E-mails e SMS podem ser utilizados para anunciar lançamentos de novos produtos, ofertas de desconto, ofertas de troca, pontos de bônus, pontos de recompensa e ser usados para o marketing de referência, por meio do qual a empresa oferece algum incentivo para indicar amigos ou conhecidos para assinar ou comprar um produto. Isso continua a provar que o marketing de conteúdo pode ser de imenso benefício para a empresa continuamente.
Ao contrário de um discurso de vendas ou de uma estratégia de marca, os clientes não se sentem compelidos a comprar, mas aprendem, analisam e compreendem um produto antes de tomar a decisão de compra. Portanto, o conteúdo é visto positivamente pelo público em comparação com a atividade de publicidade e promoção de vendas.
O site continua sendo a face pública mais visível de qualquer organização e, portanto, deve-se tomar muito cuidado para criar, gerenciar e atualizar o conteúdo do site. Deve haver botões de compartilhamento suficientes de mídia social em todas as páginas para que os visitantes compartilhem conteúdo e ampliem o alcance do esforço de marketing. Além do site que deve ser compatível com dispositivos móveis com recursos de rolagem vertical, deve haver conteúdo para dispositivos móveis, pois o acesso à rede por dispositivos móveis está aumentando rapidamente em muitos países.
Segundo Neil Patel, o altruísmo deve refletir-se no seu conteúdo, e não em um discurso de vendas. Alcance um grande público com ajuda em uma variedade de questões que manterão o alvo envolvido em seu blog ou site e permitirão relacionamentos de longo prazo. Portanto, o blog QuickSprout da Patel apresenta vários guias para marketing online, SEO, conteúdo, blogs e assim por diante. Isso cria credibilidade para o promotor de negócios do setor e um tremendo valor de marca para a empresa. Para blogueiros e escritores, é útil compartilhar experiências e erros pessoais, pois cria imediatamente um relacionamento com os leitores, pois eles podem aprender com seus erros.
As funções importantes do conteúdo devem ser lembradas pelo profissional de marketing - informar, educar, esclarecer, ajudar, divertir e se envolver. Não é tarefa fácil conseguir isso e, portanto, é dada crescente importância ao marketing de conteúdo, gerenciamento de mídia social, otimização de mecanismos de busca, criação de uma estratégia de conteúdo, design da web, blogs e outras maneiras de alcançar os grupos de público-alvo.
Artigos recomendados
Este foi um guia para o marketing de conteúdo, uma estratégia multifacetada pela qual as empresas precisam usar e-mails, boletins, blogs e sites para alcançar os grupos de público-alvo. Estes são os links externos a seguir relacionados aos grupos de públicos-alvo.
- 10 incríveis habilidades de negócios mais importantes (estratégias)
- 15 erros mais comuns na inicialização de negócios que você deve evitar
- 9 maneiras úteis de requisitos de financiamento para empresas iniciantes
- Perguntas da entrevista sobre design gráfico: perguntas impressionantes para aprender
- Os 10 principais tipos importantes de promoção de vendas | Estratégia