Introdução aos testes de comércio eletrônico
Nos testes de comércio eletrônico, o comércio eletrônico é uma atividade comercial de compra e venda de bens / serviços digitalmente pela Internet. Amazon, Taobao, Walmart, Flipkart, Ola e Uber são as principais empresas de comércio eletrônico do mundo e a maioria delas está presente na Índia. -A participação das vendas de comércio eletrônico no total de vendas no varejo é de cerca de 8% globalmente, nos EUA é de 13, 5% e na Índia, de 2, 2% e está crescendo em dois dígitos em todos os lugares. Nenhum usuário de smartphone aumentando globalmente para 2, 7 bilhões, o volume de transações de comércio eletrônico deverá crescer exponencialmente. Os fornecedores de comércio eletrônico devem hospedar um site vibrante com recursos superiores de desempenho / experiência do usuário para aprimorar suas vendas on-line. Os sites devem ser testados minuciosamente em todos os aspectos antes de serem implantados nos usuários.
Neste artigo, vamos ver várias técnicas no teste de sites de comércio eletrônico.
O que é teste de comércio eletrônico?
É um processo de verificação de todos os recursos e funções de um site para verificar se ele funciona de acordo com suas especificações originais e também para garantir o desempenho na velocidade esperada se a carga atingir níveis projetados ou mais.
O objetivo do teste é aprimorar:
- Confiabilidade corrigindo defeitos no código.
- Qualidade, removendo ambiguidades, incompreensão dos requisitos dos codificadores / analistas.
- Nível de desempenho, garantindo que o nível correto de recursos seja alocado para gerenciar a carga e ajustar / otimizar o código.
- A experiência do usuário removendo navegações / etapas do processo indesejadas e melhorando a aparência.
- Segurança, enfatizando padrões e estruturas de codificação.
- Cumprimento de todas as regras e regulamentos, aderindo ao estabelecimento de políticas / princípios.
- Disponibilidade do site para os usuários em uma janela 24 × 7 sem nenhuma interrupção.
Como o teste de comércio eletrônico funciona?
Abaixo estão as etapas que mostram como isso funciona:
O sucesso do desenvolvimento / implementação do site depende da profundidade dos testes realizados antes de serem implantados online.
1. Como primeira etapa do processo de teste, precisamos identificar os cenários a serem testados, que
- Terá que derivar dos documentos de requisitos do sistema (SRS ou BRD)
- É necessário especificar as várias funcionalidades a serem testadas e deve abranger de ponta a ponta os processos do aplicativo.
- São definidos em um ativo de alto nível de ações.
- São breves one-liners.
- Deve se concentrar no que testar e não em como testar.
2. O próximo passo é identificar casos de teste para os cenários identificados. Pode haver vários casos de teste derivados de cada cenário.
Um caso de teste consiste em:
- Uma lista de ações a serem executadas para verificar um recurso ou funcionalidade dos aplicativos.
- Conjunto de dados de teste para testar cada ação.
- Etapas a serem seguidas, Condições prévias.
- Resultados esperados.
- Condições exclusivas que podem ser usadas pelo Tester para verificar a funcionalidade.
São necessários mais recursos para executar as etapas de teste e documentar os resultados. Os casos de teste devem ser simples, inequívocos, orientados ao usuário final, abranger todos os recursos e devem ser facilmente identificáveis. Os cenários de teste e os casos de teste devem ser preparados juntamente com os documentos de requisitos do sistema e, uma vez concluído o desenvolvimento do módulo de aplicativo, a equipe de teste deve entrar nas atividades de teste interagindo com a equipe de desenvolvimento.
Tipos de teste
Abaixo estão os tipos de teste:
Os aplicativos de comércio eletrônico são hospedados como um site ou aplicativos móveis. Os sites são acessados por desktops / laptops e celulares através de navegadores usando URLs. Aplicativos móveis são baixados da loja de aplicativos em dispositivos móveis.
Os testes de comércio eletrônico devem cobrir cenários de:
- Acesso ao site através de desktops / laptops e dispositivos móveis
- Aplicativos móveis
1. Teste Geral
Existem alguns testes gerais aos quais os aplicativos de comércio eletrônico são submetidos, como outros aplicativos, e eles estão listados na tabela abaixo:
| Tipo de teste | Processo |
| Funcional | Verificação de cada função da aplicação conforme especificação de requisitos |
| Usabilidade | Medindo o conforto dos usuários finais durante a transação no aplicativo |
| Segurança | Avaliação de ameaças, vulnerabilidades, riscos e recomenda etapas corretivas |
| Base de dados | Verificando a integridade / consistência dos dados e objetos de banco de dados |
| A / B |
Comparando duas versões de software para medir melhorias de desempenho incrementais. |
2. Teste específico
Existem tipos específicos de testes referentes a aplicativos de comércio eletrônico e eles estão listados abaixo:
| Tipos | Processo de teste |
| O fluxo de trabalho do aplicativo (teste passo a passo) |
|
| Compatibilidade do navegador | Verificação do funcionamento do aplicativo com todos os navegadores e suas versões |
| Compatibilidade de dispositivos | Acessibilidade do site em todos os dispositivos de usuário final pretendidos. Pode ser Desktop / Laptops ou dispositivos móveis como iPad, Tab, Smartphones em qualquer sistema operacional (iOS, Android, Windows) etc. |
| Exibição da Página | Verificando o formato das páginas, tamanho da fonte, configurações da página, exibição de produtos relacionados ao histórico de navegação, páginas relacionadas, aparência da página, cookies, análises e sites sociais. |
| Conteúdo | Autenticação de conteúdo para aspectos de qualidade, legalidade, integridade e pirataria |
| Disponibilidade | Disponibilidade contínua de serviços 24 × 7 com pouco tempo de inatividade |
| atuação |
Verificar carregamento da página inicial, velocidade de pesquisa, velocidade de transação, manuseio de carga, escalabilidade e estabilidade. Verifique o rendimento e o tempo de resposta em vários estágios da operação e compare-o com as normas. |
|
SEO (Otimização de Motores de Busca) | Verificação de parâmetros de SEO, como HTML, palavras-chave e frases, manipulação de tela, qualidade do conteúdo, design responsivo e backlinks, etc. |
| Integração de sistema | Verifique a funcionalidade da interface, a ativação da interface em intervalos frequentes e seu desempenho |
| Globalização |
Suporte a vários idiomas, gerenciamento de cultura em várias regiões e contabilidade |
Ferramentas de teste em testes de comércio eletrônico
Algumas das ferramentas amplamente usadas para testar sites são:
- Selenium: conjunto de testes de código aberto para aplicativos da web em qualquer navegador / plataforma. Permite testes funcionais e de regressão automatizados usando scripts simples. Possui um recurso de gravação / reprodução para criar testes sem o conhecimento da linguagem do script.
- JMeter: Usado principalmente em testes de desempenho e carga e é uma ferramenta de código aberto em Java.
- Spur: Ferramenta para verificar o design da web e usada pela empresa de desenvolvimento web.
- Navegadores: ferramenta para verificar diferenças de layout entre navegadores e erros de script em um site.
- Ferramenta de pesquisa de links: ferramentas de SEO para verificar a qualidade do conteúdo no site.
- Calor de cliques : fornece um mapa de calor pictórico de cliques para avaliar a zona quente e fria em uma página HTML.
Conclusão
Com cada vez mais usuários adotando compras on-line, um bom tempo de resposta / velocidade e estabilidade do site desempenham um papel importante na retenção de clientes. Um site de comércio eletrônico bem testado fornecerá a vitalidade necessária para o sucesso dos negócios online.
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