Introdução à diversidade nas atividades no local de trabalho
A diversidade nas atividades no local de trabalho é agora um benefício para a organização florescer. Em vez de tratar as pessoas mal ou discriminadamente, se você prestar atenção à sua singularidade em cultura, idade, etnia e valores, administrar uma organização seria muito mais fácil. Mas para alguns empregadores, a diversidade nas atividades no local de trabalho é um novo conceito. Mesmo após a globalização, eles não parecem acreditar na inclusão e diversidade nas atividades do local de trabalho. Eles querem pessoas da sua etnia e da sua localidade. Eles não querem expandir seu horizonte. Eles não querem pensar além de sua própria caixa. E então, quando tentam expandir seus negócios, eles falham. A falha se torna tão gradual que eles não entendem que estão falhando porque não há queda imediata.
Negócio é tudo sobre pessoas. Se você os tratar como objetos, naturalmente eles deixarão sua organização agora ou em um futuro próximo. Pessoas não são coisas. Devemos amar as pessoas e usar as coisas. Mas os empregadores que administram grandes empresas geralmente não percebem o valor dos seres humanos. Assim, eles cometem o erro de usar pessoas e amar coisas como mais lucros, mais benefícios, melhor participação de mercado e melhor valor da marca. O que elas não conseguem entender é que, se tratarem as pessoas com amor e carinho, elas retribuirão mais e muito mais do que você jamais poderia esperar.
Agora, você poderia nos dizer o que fazer com a diversidade nas atividades no local de trabalho ao tratar mal as pessoas? Vamos dizer tudo. Se uma organização deseja ser sustentável por um longo período de tempo, ela precisa investir nas pessoas. E executar alguns programas de treinamento e programas de desenvolvimento gerencial de vez em quando não resolverá o problema. Você precisa entender as pessoas e suas variadas necessidades. Cada recurso humano tem calibre diferente e possui personalidade e qualidades únicas. Assim, você precisa tratá-los de maneira diferente e ao mesmo tempo com amor e respeito. Se você conseguir manter um quociente ideal de diversidade nas atividades do local de trabalho (nem mais, nem menos; não leia tendências ), será mais fácil tornar sua organização sustentável. Sua taxa de atrito será reduzida e seus lucros dispararão rapidamente e, além disso, você e seus funcionários ficarão felizes no final do dia.
Neste artigo, falaremos sobre isso em profundidade. Primeiro, falaremos sobre diversidade no nível da superfície e nível profundo. Depois, falaremos sobre o que é mais importante no caso da diversidade nas atividades no local de trabalho - igualdade ou eqüidade? E, finalmente, daremos algumas dicas para você estar no seu melhor.
Vamos começar.
Tipos de diversidade nas atividades no local de trabalho
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Se quisermos resumir, poderemos dividi-lo em dois tipos -
- Nível de superfície
- Nível profundo
Nível de superfície
O próprio nome define a diversidade no nível da superfície nas atividades do local de trabalho. As pessoas que trabalham em sua organização são combinações de características variadas e de diferentes idades, etnias, raças e culturas. As diferenças que são visíveis apenas olhando ou conversando com eles uma ou duas vezes são chamadas de diversidade no nível da superfície nas atividades do local de trabalho.
Coisas como idade, etnia, religião, cultura, raça etc. são uma diversidade de nível superficial nas atividades do local de trabalho.
Se você pode alimentar seu pessoal cuidando da diversidade do nível da superfície nas atividades do local de trabalho, será mais fácil aprofundar-se. Mas, sem nutrir primeiro a inclusão no nível da superfície, você não será capaz de se aprofundar e olhar para dentro.
Novamente, se você não julgar as pessoas de acordo com suas diferenças individuais, seria capaz de ver sua diversidade de nível profundo nas atividades do local de trabalho e seria capaz de olhar nos olhos delas e experimentar a diversidade de nível profundo também.
Nível profundo
Esse é um conjunto de valores, princípios, traços de personalidade que os indivíduos ocultam sob a diversidade no nível da superfície nas atividades do local de trabalho. Se a diversidade no nível da superfície nas atividades do local de trabalho é de cerca de 10%, a diversidade no nível profundo nos exercícios do local de trabalho é de cerca de 90%. Assim, você pode entender que um nível profundo de diversidade nos exercícios do local de trabalho pode ter um papel enorme se você prestar atenção.
Como você lida com a diversidade de nível profundo nos exercícios do local de trabalho leva sua organização a um destino elevado ou divide sua empresa em pedaços. Porque primeiro, você precisa entender bem cada indivíduo e depois atribuir o trabalho de acordo com sua personalidade e valores para obter o benefício máximo. Se você pedir a um introvertido para sair e conversar com milhares de pessoas, seria uma incompatibilidade. Isso não significa que introvertidos não possam conversar com as pessoas. Mas geralmente, eles preferem ficar quietos. O trabalho da estratégia, o marketing, seria o ideal para eles, em vez de ir ao mercado e fazer vendas diretas. Essa é uma situação hipotética, mas é dessa maneira que você precisa entender como lidar com a diversidade de nível profundo nos exercícios do local de trabalho.
O que é mais importante para lidar com a diversidade nas atividades no local de trabalho - eqüidade ou igualdade?
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Lidar com a diversidade nas atividades do local de trabalho é um trabalho difícil. Muitas vezes, as coisas ficam fora de controle e nem a alta gerência consegue descobrir o que fazer. Nesta seção, mostraremos como abordar a diversidade nas atividades do local de trabalho, não importa o que seja - nível superficial ou profundo.
Há uma maneira que muitas organizações seguem e é a igualdade. As pessoas dizem que você precisa tratar todos igualmente, independentemente de onde eles pertencem, do que fazem e do que são como seres humanos. Mas se você tratar todos igualmente, há um problema significativo. A questão é que nem todos são iguais.
Por exemplo, se você decidir comprar sapatos para cada um de seus funcionários e decidir que os tratará igualmente. Agora você sai e compra 50 pares de sapatos do mesmo tamanho. Você volta e declara que deseja presentear um par de sapatos para cada um de seus funcionários. Ao ouvi-lo, eles ficam felizes e avançam para conferir seus sapatos. Para sua surpresa, eles vêem que todos os sapatos são do mesmo tamanho. Poucas pessoas cujos dedos são maiores que os outros não conseguem colocar os dedos nos sapatos e as pessoas com tamanho menor não são confortáveis em usar o sapato. Poucos cujo tamanho é tão semelhante ao tamanho comprado ficam extremamente felizes em comprar esses sapatos.
Este é o problema da igualdade.
Agora, qual é a alternativa então? A alternativa é patrimônio.
Tomando o mesmo exemplo, podemos mostrar como a equidade funciona. Suponha que você decida oferecer sapatos para cada um de seus funcionários. Mas desta vez você deseja ver primeiro o tamanho de cada funcionário e depois solicitar o sapato para que ele caiba em todos. Você declara aos funcionários que a alta gerência decidiu oferecer sapatos de presente a todos os funcionários. Eles ficam tão felizes e dão seu tamanho ao respectivo executivo. O executivo coleta todos os nomes e tamanhos e vai à loja pedir sapatos para todos, mas desta vez com tamanhos diferentes. Quando os sapatos encomendados chegam ao escritório, cada funcionário recebe um sapato de seu próprio tamanho, coloca os dedos nele e fica feliz. Agora não há infelicidade por aí, porque todo mundo obtém o mesmo resultado.
Assim, agora você pode entender que a igualdade não resolve tudo. Você precisa conhecer todas as pessoas da sua organização e tratá-las com equidade. A igualdade é falha. As pessoas são diversas. Portanto, espere diversidade no local de trabalho. Mesmo se você contratar pessoas de sua localidade ou de sua própria etnia, elas serão diferentes no nível profundo. Pense em equidade em vez de igualdade e você será capaz de lidar melhor com a diversidade no local de trabalho.
Como lidar com a diversidade no local de trabalho da melhor maneira possível?
Primeiro de tudo, não há melhor maneira de abordar a diversidade no local de trabalho. Toda organização é diferente e o problema da diversidade em todas as organizações não é semelhante. Portanto, você precisa entender primeiro que todas as dicas mencionadas abaixo podem não ser igualmente aplicáveis a você ou à sua organização.
Vamos mergulhar.
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Trate todos com dignidade primeiro:
Não importa quão diferentes eles pareçam, falem ou sejam caracterizados, há um fio em comum: a humanidade. Se você entender essa abordagem humana primeiro e tratar todos com amor, respeito e dignidade, o resto das coisas se tornará mais fácil. A diversidade nas atividades no local de trabalho é apenas superficial. Mesmo se falarmos de diversidade de nível profundo, dentro de nós existem algumas necessidades comuns - a necessidade de ser apreciada, a necessidade de ser amada e a necessidade de ser entendida. Se você atender a essas necessidades de seu pessoal, ele o devolverá de várias maneiras.
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Crie sinergia usando a diversidade nas estatísticas do local de trabalho:
A diversidade nos exercícios no local de trabalho pode ser usada positivamente. Você pode facilmente criar sinergia a partir da diversidade nas estatísticas do local de trabalho. Imagine que você crie uma equipe completamente diferente da história. Agora, como há diversidade, os benefícios serão direcionados à equipe e ao resultado da equipe. Se você não ouviu falar sobre sinergia, aqui está em termos simples 1 + 1 = 3. Isso significa que a saída combinada é
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melhor do que a soma de partes individuais. Se você puder entender a necessidade de sinergia no projeto certo, a diversidade o ajudará a se tornar mais progressivo.
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Deixe-os falar entre:
Se você deixar seus funcionários falarem e se reunirem em algum lugar sem estar você naquele lugar. Torne o ambiente o mais bonito possível, e eles possam se abrir e conversar no meio. Mesmo que sua linguagem não seja semelhante, eles podem se expressar da maneira que os seres humanos se conectam. Você precisa criar essa videira se quiser que eles se misturem e se conheçam melhor, independentemente de suas diferenças. Essa simples mudança ambiental de formal para informal fará com que se sintam confortáveis um com o outro e, em seguida, formar equipes e pedir que trabalhem juntos seria um molho. Tente isso quando sentir que há muita diversidade no seu local de trabalho e veja o que acontece.
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Foco na cultura:
Sua cultura organizacional apóia a diversidade nas estatísticas do local de trabalho? Caso contrário, seria difícil criar uma saída melhor. Por quê? Porque tudo na sua organização flui da cultura. Se a sua cultura apóia a diversidade nas estatísticas do local de trabalho, entregá-la aos seus recursos humanos é uma tarefa fácil. Portanto, se você deseja criar uma sensibilidade extraordinária em relação à diversidade nas estatísticas do local de trabalho em sua organização, concentre-se em sua cultura. Se o fizer, o resto cuidará de si mesmo.
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Crie uma estrutura:
Se você lida com a diversidade em sua organização sem uma estrutura adequada, seria difícil gerenciá-la qualitativamente. Em vez disso, crie uma estrutura para medição. Crie uma referência em que o comportamento de todos seja registrado e, em seguida, de acordo com as marcas de registro de seus comportamentos. 5 seria a sensibilidade ideal no trabalho, enquanto 10 é o mais alto (excelente) e 1 seria o mais baixo. Qualquer coisa abaixo de 5 precisa ser aprimorada. As pessoas que pontuam menos de 5 em comportamentos relacionados à diversidade nos exercícios no local de trabalho devem receber treinamento de sensibilidade. Desta forma, a diversidade nos exercícios no local de trabalho irá melhorar. É melhor criar algum tipo de estrutura do que não criar nenhuma estrutura.
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Diversidade nas estatísticas do local de trabalho não é um conceito novo. Desde a globalização, está sendo discutido e as organizações têm tentado melhorar seu quociente de diversidade. Mas agora que a globalização está em um ponto de saturação e tudo pode ser global em questão de minutos, a necessidade de diversidade nas estatísticas do local de trabalho foi realizada muito mais do que nunca. As organizações têm conduzido programas de treinamento para garantir que sua força de trabalho entenda o conceito de diversidade nas estatísticas do local de trabalho e possa se adaptar a elas.
Além disso, os proprietários que dirigem as organizações estão voltando para a prancheta e fazendo perguntas sobre sua própria sensibilidade com a diversidade nas atividades no local de trabalho. Eles estão fazendo a pergunta como: "Sou cooperativo o suficiente para uma pessoa da cultura diferente?" "Como as estou vendo?" "Como me relaciono com elas?"
E então eles estão mudando completamente o âmago da cultura, percebendo que, se a diversidade nas atividades do local de trabalho não for tratada adequadamente e não for bem aproveitada, em última análise, tudo cairá em pedaços. Agora é sua vez de perceber o valor da diversidade nas atividades no local de trabalho e fazer algo em sua organização.
Artigos recomendados
Este foi um guia para manter um quociente ideal de diversidade nas atividades no local de trabalho; seria mais fácil tornar sua organização sustentável. Estes são os links externos a seguir relacionados à diversidade nas atividades no local de trabalho.
- Guia abrangente para entender a cultura do trabalho organizacional
- 8 Recursos importantes do Affinity Group no local de trabalho
- 10 maneiras surpreendentes de se tornar inclusivo no ambiente de trabalho
- 8 maneiras importantes de quebrar o agrupismo nas organizações