16 melhores maneiras de melhorar a comunicação não verbal no trabalho

Como melhorar a comunicação não verbal - A comunicação é uma parte essencial da vida de alguém; desempenha um papel vital na vida cotidiana. A comunicação é um processo que os humanos usam para enviar e receber mensagens para compartilhar conhecimentos, informações e habilidades. A comunicação pode ser verbal e não verbal. Comunicação não verbal é comunicação sem o uso de palavras. Aqui, as coisas são transmitidas através da linguagem corporal e dos gestos do indivíduo, como expressão facial, contato visual, toque, postura corporal, sinal e tom na voz. A comunicação não verbal envolve codificação e decodificação, que é feita consciente ou inconscientemente. As pessoas usam comunicação não verbal para:

Expressando emoções
Expressar atitudes interpessoais
Para gerenciar a comunicação entre duas pessoas na forma de dicas
Para representar a personalidade
Na forma de rituais como saudação e assim por diante

Por que a comunicação não verbal é importante?

Para formar um bom relacionamento, é preciso ter boas habilidades de comunicação. A comunicação não verbal é uma ferramenta poderosa de conexão com os outros e ajuda a expressar o que se sente e significa. Às vezes, nossas expressões faciais, gestos, contato visual, postura e tom de voz podem transmitir uma mensagem mais alta e melhor do que nossas palavras. A comunicação não verbal é um aspecto muito importante no local de trabalho, mostra como você escuta, olha e reage enquanto interage com seus colegas de trabalho; se a comunicação não verbal é ruim, pode deixar seus colegas de trabalho desconfortáveis, pode criar tensão e confusão. Considerando que se alguém possui uma boa comunicação não verbal; pode ajudar a estabelecer confiança, clareza e um bom relacionamento com seus colegas de trabalho.

As pessoas usam o seguinte como método de comunicação não verbal:

Expressão facial : o rosto humano usa várias expressões diariamente para expressar vários sentimentos e emoções, como felicidade, estresse, tristeza, medo, surpresa e assim por diante.

Posturas corporais : inclui comunicação através de sua postura, atitude e movimentos delicados. As pessoas são afetadas e influenciadas; pela maneira como se senta, anda, se levanta e usa várias partes do corpo para transmitir uma mensagem.

Gestos : gesticular é a maneira como usamos nossas partes do corpo no processo de comunicação, como usar as mãos no momento da saudação, dando um polegar para desejar a alguém sorte e assim por diante. Gestos diferentes têm significado diferente em culturas diferentes; portanto, é preciso ter cuidado ao usá-los.

Contato com os olhos: os olhos podem falar muito, a maneira como se olha para alguém em uma comunicação pode transmitir se alguém está interessado, não recebe, está atento ou confuso. É muito importante manter o fluxo da comunicação.

Toque : o toque também é uma maneira importante de transmitir as mensagens, como um aperto de mão forte mostra calor e interesse; um abraço, um leve toque nos ombros transmitem mensagens diferentes.

Espaço : Espaço, a distância entre duas pessoas quando elas se comunicam é um aspecto importante que transmite mensagem de intimidade, carinho e dominação.

Tom de voz : do jeito que se fala, o tom de uma pessoa também influencia o processo de comunicação, simboliza empatia, raiva, frustração e outras emoções semelhantes.

Como melhorar a comunicação não verbal no trabalho?

Ter uma boa habilidade de comunicação garante crescimento pessoal e profissional. As pessoas usam uma grande quantidade de comunicação não verbal em suas relações interpessoais e com colegas de trabalho. Pode-se fazer o seguinte para melhorar suas comunicações não verbais e torná-las mais eficazes:

Sinais não verbais : é preciso prestar atenção aos vários sinais não verbais, como gestos, contato visual e expressão facial e assim por diante. Isso dará uma idéia do que está na mente do comunicador, além de influenciar a maneira como você se comunica mais.

Comportamento diferente : Às vezes, as expressões são diferentes do que a pessoa está dizendo; não se pode fingir expressões. Portanto, se você prestar atenção ao comportamento não verbal da pessoa, poderá saber se a pessoa está realmente falando a verdade ou se está colocando uma conversa falsa. Uma expressão deve corresponder ao que se está dizendo.

Tom de voz : ao falar, observe o seu tom e como ele afeta outras pessoas. Se o seu tom é capaz de transmitir o que as suas palavras dizem, como se você deseja mostrar interesse em algo, o seu tom soa entusiasmado e feliz. Os tons da voz podem transmitir muitas emoções e sentimentos como felicidade, tristeza, raiva, tédio e assim por diante.

Contato com os olhos : O contato com os olhos é um aspecto importante da comunicação. Quando alguém faz contato visual enquanto fala, transmite que a pessoa está confiante, interessada na comunicação e, por outro lado, se evitar contato visual, significa que ele está tentando ocultar algo ou que a pessoa não está confiante ou insegura sobre o que está falando. está falando. Também é importante saber que muito contato visual pode transmitir mensagens de confronto ou coagir.

Faça perguntas : se um é sobre os sinais não verbais da outra pessoa, é sempre melhor fazer perguntas, para garantir o que ele está confuso sobre ou não entender ou o que e, em seguida, pode-se reinterpretar o que está em sua mente.

Usar sinais : o uso do sinal é uma ferramenta útil para comunicação em apresentações e quando se está falando com um grande grupo. O uso de posturas corporais, o uso das mãos e o tom de voz ajudam a transmitir a mensagem de maneira mais fácil.

Grupo de sinais : Ao interpretar a comunicação não verbal, é muito importante que se interprete um grupo de sinais em vez de apenas interpretar um sinal. Todos os sinais juntos proporcionam uma visão mais clara do que exatamente alguém está tentando dizer.

Contexto e situação : É muito importante entender o contexto e a situação em que a comunicação é realizada; em alguns casos, a comunicação precisa ser formal e precisa, como em reuniões de negócios, enquanto em outros casos pode ser o oposto, como em uma festa ou função de colega de trabalho no escritório. É preciso observar e melhorar as maneiras de combinar a comunicação não verbal de acordo com a situação e o contexto.

Sinais enganosos : ao interpretar sinais não verbais, considere um grupo de sinais. Garanta que seus sinais não verbais correspondam às suas palavras; incompatibilidade levará a interpretações e significados enganosos. Diga quando você quiser que seus colegas de trabalho sigam suas instruções, sua voz deve ser alta e forte com um tom de poder.

Prática : é importante perceber os sinais não verbais e saber onde eles estão. É preciso se esforçar e praticar para melhorá-los. Com o tempo, a prática e a experiência, será possível interpretar sinais não-verbais de uma maneira melhor.

Trabalhar nas posturas : é preciso trabalhar nas posturas, pois elas transmitem muito sobre o padrão de comunicação das pessoas, como uma pessoa sentada com as mãos cruzadas e as pernas cruzadas é um introvertido, que não compartilha seus pensamentos e sentimentos com facilidade. ombros caídos estão cansados ou sem confiança, ou estão sob estresse ou depressão e assim por diante.

Leia seu público : é muito importante estudar os sinais não verbais do público. Isso lhe dará uma idéia clara se o público está ouvindo ou não; se eles estão interessados no que você está dizendo; quando você precisar repetir as coisas e terminar sua comunicação ou redesenhar a maneira de se comunicar.

Relaxe: Ao entrar em uma comunicação, deve-se estar relaxado e calmo. Isso também relaxará a pessoa com quem você está falando; e eles poderão ouvi-lo com mais atenção e interesse. Se a situação for estressada ou percebida como ameaçadora, o público não ficará confortável e não será capaz de se concentrar no que se tem a dizer.

Manter o equilíbrio : É muito importante manter o equilíbrio nos sinais não verbais utilizados. Eles devem ser uma mistura de meios de comunicação sérios, bem-humorados, interessantes e focados, que incentivem o interesse, a participação e a aceitação no processo de comunicação. Deve ser tal que o público entenda o que se quer transmitir.

Melhorar a consciência emocional : É muito importante que se entenda a reação dos outros no processo de comunicação. Portanto, deve ser capaz de ler as emoções e a linguagem corporal de outras pessoas, para melhorar e modificar suas habilidades de comunicação não verbal.

Gerenciamento do estresse : É muito importante gerenciar o estresse em um processo de comunicação. Deixar seu estresse no processo de comunicação levará a uma interpretação enganosa do que você está dizendo; sinaliza ansiedade, preocupação e tensão, o que pode influenciar indiretamente o seu público.

Como a comunicação não verbal pode dar errado?

Se alguém não é habilidoso no processo de comunicação não verbal, as coisas podem dar errado. Aqui estão algumas coisas para evitar transtornos e confusão em um processo de comunicação não verbal:

Não deve haver incompatibilidade entre o que se está dizendo e as expressões faciais, posturas do falante.
Não interprete sinais não verbais com base em apenas um sinal, tente e interprete um grupo de sinais.
Não se deve confundir o que se quer dizer, pois isso será mostrado nos gestos e as pessoas podem ficar desinteressadas e confusas com isso.
Ao desenvolver um contato visual, lembre-se de que não deve demorar muito, pois pode significar pressão ou levar a outra pessoa a sentir-se desconfortável.
Não traga estresse à sua comunicação, isso estressará o ouvinte e ele poderá percebê-lo como ameaçador e negativo.
O tom da sua voz deve corresponder ao que você está tentando dizer. A discrepância no que você está dizendo e no modo como está dizendo levará a confusão e interpretações errôneas.
Deve-se falar alto e claro com o que se diz, usando linguagem corporal e gestos, voz baixa ou comunicação pouco clara levará ao desinteresse e desatenção.
Como gestos diferentes têm significado diferente em culturas diferentes, é preciso ter cuidado ao usá-los, e eles devem ter conhecimento sobre eles antes de usá-los.
O mais importante na comunicação não verbal é que é preciso observar e aprender sobre ela, observando o comportamento das pessoas, como elas interpretam e analisam esses sinais não verbais.

Conclusão

A comunicação é um aspecto importante na vida humana. É a maneira como alguém expressa seus conhecimentos, emoções e habilidades. A comunicação não verbal desempenha um papel importante no processo de comunicação; determina como alguém interpreta as informações e ações dos outros. Mensagens não verbais podem ser transmitidas através do contato visual, gestos, linguagem corporal, toque e expressões faciais. É preciso ter habilidade em comunicação não-verbal e também deve ser capaz de interpretá-la para um fluxo suave de comunicação em qualquer relacionamento. Quando os sinais não verbais não coincidem com as palavras ou ações do interlocutor, isso leva a erros de interpretação, confusão e desconfiança entre o público.

A comunicação não verbal desempenha um papel vital no local de trabalho, pois os colegas de trabalho interagem de maneiras diferentes, enquanto trabalham em equipe, reuniões, comunicação subordinada e de alta autoridade e assim por diante. Portanto, a maneira como as coisas são expressas e transmitidas é muito importante para o gerenciamento e o progresso geral da organização. Portanto, é preciso constantemente desenvolver e melhorar a comunicação não verbal. Alguém deve ser capaz de entender a comunicação não verbal dos colegas de trabalho; Ao emitir um sinal não verbal, deve-se garantir que eles não sejam confusos, e o público é capaz de entender o que ele está tentando dizer; os sinais não verbais devem estar alinhados com a situação e o contexto; O tom deve corresponder às palavras; deve-se falar com contato visual adequado e assim por diante.

É preciso ter cuidado ao usar a comunicação não verbal, pois diferentes comunidades e culturas interpretam esses sinais não verbais de maneiras diferentes; portanto, deve-se usá-los com cautela e com todo o conhecimento sobre eles 'eles devem garantir que, ao fazê-lo, não sejam ferir os sentimentos de uma comunidade ou pessoa. A compreensão dos sinais de comunicação não verbal vem da constante observação, análise, experiência e prática regular ao longo do tempo.