Um proeminente guru do marketing chamado John C. Maxwell afirmou uma vez que "um líder é aquele que conhece o caminho, segue o caminho e mostra o caminho". Mas todo mundo pergunta “como encontrar o 'caminho' correto? Sim, encontrar o caminho correto pode ser extremamente desafiador e também se tornar um líder de mercado, especialmente em um mercado saturado.
Assim, é muito importante estar ciente do mercado ao seu redor. Você deve definir sua estratégia de mercado levando em consideração as situações prevalecentes no mercado. Mas, antes de realmente se tornar um líder de mercado, você deve tentar entender o que se espera de um líder de mercado, especialmente pelos clientes? Você deve saber como isolar os principais tópicos de comunicação entre seus concorrentes e clientes, o que ajudaria a determinar uma posição de líder de mercado.
Uma marca também deve reconhecer o fato de que não pode satisfazer todos os desejos de todas as pessoas. É muito útil que a marca reconheça um nicho de mercado e tente atender a esse mercado específico da melhor maneira possível. Atualmente, existem muitos dados sociais disponíveis que as marcas podem utilizar para determinar quais aspectos os clientes consideram seus pontos fortes. Esses dados também são muito significativos para determinar se a publicidade convencional está cumprindo seu objetivo ou não através da contribuição fornecida pelos clientes.
Na era atual, existe uma infinidade de produtos e concorrentes no setor. Por uma questão de fato, todo mundo quer ficar à frente nesta competição acirrada. Mas, todos podem ser tão bem-sucedidos quanto desejam? Acho que não. Isso ocorre porque cada mercado pode ter apenas um líder de mercado e não vários líderes.
Portanto, como agora entendemos que é muito difícil se tornar um líder de mercado em qualquer tipo de condição de mercado, seria melhor conhecer as várias técnicas que são eficazes para isso.
Aqui estão algumas técnicas importantes para ser um líder de mercado bem-sucedido:
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Torne sua marca global e local
Existem algumas empresas líderes de mercado como LG, Microsoft e Coca Cola que são líderes de mercado em seus nichos de mercado. Eles têm produtos populares em todo o mundo. No entanto, uma estratégia de líder de mercado adotada por eles é diferente para cada produto e com base no mercado específico em que estão inseridos.
Portanto, toda empresa que possui concorrentes deve tentar não apenas expandir globalmente, mas também localmente. Isso significa que, enquanto tentam atender o mercado global e alcançá-lo, eles nunca devem subestimar o potencial do mercado local e também do mercado local de outras regiões. Por exemplo, muitas grandes empresas agora estão explorando o potencial oculto de suas próprias regiões no topo dos mercados globais.
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Cresça com inteligência
Seria tolice crescer apenas por causa disso. Se você perguntar aos estrategistas, é melhor manter um fluxo de caixa contínuo nos negócios do que ficar de olho em mercados distantes. Portanto, você deve tentar nunca utilizar seu capital de giro para fins de expansão, pois isso realmente prejudicaria seus planos de crescimento. Sim, a expansão é crucial para os seus negócios, mas não à custa de um capital de giro inclinado ou de fluxos de caixa amassados.
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Controlar custos
Se examinarmos atentamente as contas de algumas das empresas conceituadas do mundo, veremos que elas sempre reduzem os custos o máximo possível. Existe uma regra simples para obter mais lucros. Renda menos despesa é igual a lucro. Assim, se uma empresa pode reduzir seus custos, as despesas diminuem automaticamente e os lucros gerais aumentam. No entanto, é essencial saber quais são suas principais despesas antes que você possa começar a cortá-las. Por exemplo, transporte, mão-de-obra, margens de distribuição e aluguel são alguns dos custos de despesas suportados por uma empresa de fabricação. Portanto, deve-se conhecer cada componente do custeio. A importância do controle de custos é testemunhada mais ainda em tempos de crise econômica.
Sempre que uma empresa se depara com tempos tão difíceis, ela deve reduzir os custos, reduzindo assim seus gastos o máximo possível. As maneiras mais comuns de fazer isso são fazendo algumas mudanças elementares nas matérias-primas, contratando transportadores de baixo custo, transportando a granel e reduzindo custos, reduzindo a mão-de-obra e demitindo parte do pessoal. Tais são os métodos utilizados pelas empresas eficientes para controlar seus custos em tempos de crise financeira. No entanto, se métodos eficientes forem colocados em prática durante os momentos tranquilos, a empresa terá a facilidade de bolsos mais profundos e margens mais grossas para combater os períodos de crise, em vez de implementar medidas muito duras.
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Elaborar planos de marketing eficazes
O verdadeiro "mantra" para o sucesso no cenário de negócios altamente competitivo de hoje é causar um impacto positivo nas mentes dos consumidores por meio do marketing. Essa imagem da sua marca que você deseja que seus clientes mantenham deve ser muito atraente e lucrativa. É só então que você pode obter uma vantagem competitiva sobre seus clientes. Seus planos de marketing devem ser implementados corretamente. Qual é a mensagem que a empresa está tentando transmitir? Como mudar essa mensagem no decorrer do tempo para atrair mais clientes? Como revisar as táticas de marketing para capturar maior participação de mercado? Como e em que ordem os planos são implementados? Seu plano de marketing deve conter respostas detalhadas para perguntas do líder de mercado.
Nesse estágio de implementação de seus planos de marketing, é fundamental que você se conscientize das táticas e estratégias de seus concorrentes e tire idéias deles para criar um melhor plano de marketing. É melhor fazer uma análise competitiva de todos os seus concorrentes, localizar-se no ranking e depois elaborar um plano de marketing adequado que funcione. Você pode desafiar imediatamente o concorrente mais bem classificado, mas gradualmente você trabalhará para eliminar os que estão acima de você e, eventualmente, poderá também alcançar o líder de mercado! Nesse cenário, a implementação adequada do plano de marketing é vital para o funcionamento do plano.
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Foi observado por especialistas do setor de serviços que você é tão competente quanto seus funcionários. Um gerente de atendimento ao cliente sabe a importância de reter um funcionário de primeira classe e, assim, transfere seus funcionários proeminentes para outros projetos, uma vez que eles concluíram uma tarefa específica. Da mesma forma, um CEO nunca gostaria de perder seu melhor gerente. Assim, qualquer empresa não gostaria de perder seu funcionário com melhor desempenho e mais qualificado. De fato, os funcionários são seus melhores ativos.
Também é igualmente importante motivar seus melhores funcionários e partes interessadas por meio das ações necessárias. Qualquer empresa importante do mundo com uma baixa taxa de desgaste certamente gasta muito em treinamento e desenvolvimento de habilidades de sua equipe. Uma boa razão para isso é que, sempre que um funcionário proficiente sai de uma empresa, ele ou ela leva consigo uma parte da habilidade e do conhecimento adquiridos na empresa. Agora, essa porção de conhecimento e habilidade gasta horas extras nesse funcionário precisa ser reinvestida em outro funcionário, o que não é um sinal saudável para a empresa como um todo. Assim, as organizações inteligentes sempre gastam o suficiente para treinar e reter seus funcionários potencialmente lucrativos do que vê-los partir. Essa é uma das chaves reais para o sucesso.
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Abordagem centrada no cliente
Uma empresa eficiente nunca esquece que todo o seu sucesso e triunfo é devido a seus clientes. Se uma empresa começa a pensar o contrário, logo será expulsa do mercado. Portanto, vale a pena investir tempo, recursos e energia nesse aspecto do seu negócio. Você deve primeiro tentar reconhecer os interesses e gostos de seus clientes. Você deve tentar regularmente entrar na análise do comportamento do consumidor e tentar ler a mente de seus clientes. Porque, se você não conseguir, enfrenta uma ameaça extrema do seu concorrente. Eles podem desenvolver uma nova tecnologia e tirar até os mais fiéis de seus clientes.
Por exemplo, tente analisar empresas como Google e Facebook. Desde que o Facebook entrou no domínio das mídias sociais, o Facebook nunca chegou a dar ao Google (Google Plus) a chance de se atualizar. E, quando o Google Plus tinha algo a mostrar aos seus clientes, praticamente não havia ninguém para notar. Foi assim que o Facebook venceu o Google. Portanto, a moral da história é que esteja sempre atento às tendências atuais do mercado e saiba do que seus clientes gostam. E pense de maneira diferente para seus concorrentes e não deixe que eles se mantenham.
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Estar ciente
Uma empresa deve sempre estar alerta à situação, especialmente quando confrontada com Se falamos de bens de consumo duradouros, há pelo menos 10 participantes diferentes competindo entre si. Além disso, cada um dos jogadores deve ter 10 linhas de produtos diferentes. Eles devem ter algumas TVs de última geração para o segmento 'classe A' e alguns modelos de baixo preço para o consumidor consciente do orçamento. Eles também têm conhecimento e informações sobre o próximo passo de seu concorrente e, assim, tentam permanecer à frente movendo-se diante de seus concorrentes. Assim, possuir informações sobre os concorrentes é vital nos negócios de qualquer forma.
Vamos dar outro exemplo do mesmo segmento de bens de consumo duráveis. Como sabemos que os bens de consumo duráveis dependem da distribuição de vendas do canal. Portanto, sua equipe de vendas do canal precisa ser informada sobre os recursos do produto que você deseja vender. Assim, o treinamento adequado precisa ser transmitido a essa equipe para mantê-los atualizados. Imagine se você está prestes a lançar um novo produto e sua equipe de vendas do canal desconhece completamente seus recursos e funcionalidades. Obviamente, os clientes não compram o seu produto e uma enorme perda em termos de vendas e despesas com materiais incorreria apenas devido à falta de comunicação e informações adequadas no momento correto. Portanto, em essência, as informações e sua difusão no momento certo entre os canais certos são absolutamente cruciais para ser um profissional de marketing inteligente e permanecer à frente na competição.
Toda empresa possui ambições de ser líder de mercado em seu nicho de mercado. Ser o líder do seu mercado realmente traz alguns benefícios integrais sobre os seus concorrentes. A liderança do mercado ajuda a garantir um nível de solidez e longevidade. No entanto, tornar-se líder de mercado e manter-se firme não é fácil.
As expectativas do mercado e dos clientes dentro dele estabelecem os padrões muito altos. Ficar no topo do mercado pode realmente ser frágil, pois os consumidores avaliam constantemente novas e melhores opções. Assim, tornar-se líder de mercado é um processo de longo prazo que envolve extremo cuidado e muito trabalho.
Além dessas sete etapas principais, pode haver mais algumas etapas a serem seguidas para vencer a concorrência ao seu redor e se esforçar para se tornar um líder de mercado. Esses são:-
- Não entre em um nicho de mercado - Como já vimos quão difícil é se tornar um líder de mercado em um mercado saturado e bem estabelecido, seria mais benéfico entrar em um novo ou em um nicho de mercado. Você pode criar um produto ou serviço especializado e tentar localizar um mercado restrito sem grandes players nesse mercado. Dessa forma, seria mais fácil liderar o mercado e cumprir sua ambição. Lembre-se, em termos de marketing, quanto menor, melhor!
- Aja como uma 'vaca roxa' - Na verdade, existe alguma concorrência até no nicho de mercado. A verdadeira chave para se tornar um líder de mercado é encontrar maneiras de realmente diferenciar sua marca dos concorrentes. De acordo com Seth Godin em Purple Cow: Transforme seu negócio sendo notável, você precisa desenvolver um produto distinto para realmente se destacar do resto.
Por exemplo, o Google e a Apple seguiram o modelo Purple Cow. Isso ocorre porque existiam vários fabricantes de computadores quando, em 1984, a Apple lançou o Macintsosh. Mas, o objetivo principal da Apple era distinto dos outros, melhor experiência e design do usuário. Da mesma forma, o Google rapidamente superou muitos de seus concorrentes após o lançamento em 1998. Isso ocorreu devido à sua abordagem limpa e amigável e à melhor classificação dos resultados de pesquisa.
- Gastar com marketing - é realmente essencial ter estratégias criativas de marketing e propaganda para criar lealdade à marca. Foi descoberto pelo Content Marketing Institute que os profissionais de marketing do B2C usam, em média, mais de onze táticas de marketing de conteúdo, como artigos da web, mídias sociais, boletins e blogs. Além disso, mais de 7 plataformas de mídia social são utilizadas por eles para atrair seus clientes. Portanto, recomendamos que você seja o mais criativo possível quando se trata de marketing. Essa é uma maneira muito útil e segura de conectar-se aos clientes de uma maneira melhor.
Conclusão
É nossa promessa que todas as etapas acima mencionadas estão sendo seguidas por algumas das principais empresas do mundo. Mesmo que sua empresa seja uma startup e você tenha planos de expandi-la rapidamente em menos tempo, essas estratégias e táticas de líderes de mercado podem ser tomadas como referência para lançar efetivamente sua empresa startup e permanecer à frente da concorrência.