Informações sobre gerenciamento de marketing: - Introdução
Com o aumento dos custos de aluguel, despesas de infraestrutura, custos com funcionários e outras despesas gerais, o negócio de varejo está ficando mais difícil para as pequenas e médias empresas que desejam montar sua própria loja ou distribuir por meio de redes de varejo estabelecidas.
Portanto, não são apenas as pequenas e médias empresas, mas as grandes empresas e os envolvidos no B2B (Business-to-Business) também estão ativamente envolvidos na promoção de produtos on-line. De acordo com reportagens, várias empresas com sede na China, Coréia do Sul, Japão, Cingapura e EUA estão interessadas em listar seus produtos em sites de comércio eletrônico indiano e chegar a uma grande parte dos consumidores no país.
Entre as principais empresas mundiais que tentam capturar o mercado indiano por meio do gerenciamento de marketing, a informação é o Wal-Mart, dos EUA, e o Metro Cash and Carry, da Alemanha. Pode-se lembrar que a Motorola, que relançou seus telefones celulares na Índia no final de 2013, vinculou-se à Flipkart para vender suas marcas Moto-G, Moto-E, Moto-X e outras marcas e conseguiu vender os produtos com desconto de Rs. 3000-5000 por telefone do que se tivessem escolhido os canais de distribuição convencionais. A rede normal de distribuidores envolve distribuidores e varejistas nacionais, regionais e isso significaria uma margem de até 15% para a rede de distribuição. Para um produto com preço de Rs 10.000, isso significaria Rs 1500 por unidade.
Existem dois tipos de informações de gerenciamento de marketing
- Cliente para Cliente, focado na construção de comunidades de compradores e vendedores
- Business to Consumer, onde grandes e pequenas empresas vendem bens ao consumidor e
- Business to business (B2B), onde as empresas vendem para outras empresas.
Razões para a popularidade do gerenciamento de marketing
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Melhor realização de preços:
A distribuição convencional envolve a nomeação de distribuidores e distribuidores em nível nacional nos níveis regional ou estadual, além de utilizar os serviços de agentes de transporte e expedição (C&F). Em cada estágio, uma margem deve ser reproduzida para os jogadores envolvidos e isso aumenta o preço de custo que aumenta o preço do produto ou o vendedor pode estar preparado para uma menor realização de vendas por unidade. as informações de gerenciamento de marketing fornecem uma melhor realização do lucro para os vendedores e, portanto, são bastante atraentes para os negócios de gerenciamento de marketing.
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Melhor alcance geográfico:
as informações de gerenciamento de marketing expandem o alcance geográfico, permitindo que um vendedor alcance um grande público em comparação aos canais de marketing convencionais. Com uma melhor penetração da Internet em áreas semi-urbanas e rurais, o alcance da sua marca ou produto pode aumentar ainda mais.
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Política de entrega em domicílio e bom retorno:
No lado do consumidor, a entrega em domicílio de produtos que variam de alimentos processados, mantimentos, eletrônicos, artigos elétricos, bens de consumo duráveis, roupas, calçados, móveis e produtos cosméticos, facilitou a compra na conveniência de casa ou escritório. Além disso, a política de devoluções padrão e a garantia permitiram que os clientes acreditassem mais nas compras on-line .
Cursos recomendados
- Curso Online de Marketing Internacional
- Treinamento de certificação em SEO
- Treinamento on-line sobre marketing rural
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Impacto na pegada de carbono:
as informações de gerenciamento de marketing permitem que as pessoas comprem uma variedade de mercadorias sem ir de loja em loja em ruas congestionadas depois de navegar no tráfego pesado, resultando em grandes compensações de carbono nas cidades e vilas. Quanto menor o número de veículos na estrada para fazer compras, menor será a poluição.
Por isso, é hora de vendedores organizados e desorganizados pensarem seriamente em oferecer seus produtos e serviços on-line. No entanto, deve-se tomar cuidado para identificar as informações corretas de gerenciamento de marketing de seus produtos para obter melhores vendas.
As funções de marketing têm uma pequena comissão ou margem nas vendas de produtos que ele utiliza para criar e expandir a plataforma de informações de gerenciamento de marketing.
Algumas técnicas para escolher o mercado certo
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Escolha os principais players de comércio eletrônico:
Amazon, eBay, Flipkart, Alibaba são líderes de mercado em compras on-line e, portanto, mais confiáveis pelos compradores. A credibilidade e a imagem da marca da plataforma on-line são muito importantes do ponto de vista do consumidor e, portanto, seu produto será mais percebido em uma plataforma confiável. Em vez de vender uma ou duas informações de gerenciamento de marketing, é melhor listar em mais sites para obter visibilidade e conversões de vendas, pois os consumidores preferem determinados sites com base na experiência do usuário, conveniência, marca etc.
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O tamanho único não serve para todos:
Do ponto de vista lógico, ter presença nos principais sites de comércio eletrônico pode ajudar a gerar novos negócios. No entanto, em cada categoria de produto, pode haver vários fornecedores mais vendidos listando seus produtos e, portanto, para marcas menores nos nichos de mercado podem não obter a exposição e as conversões de vendas desejadas. Por isso, seria melhor focar em um nicho ou portais regionais de comércio eletrônico que concentrariam o tráfego, embora em menor número, em comparação com as grandes informações de gerenciamento de marketing.
Por exemplo, 3tailer.com é uma função de marketing para fornecedores com compradores em nichos de mercado, enquanto o Xoole.com é um site focado em vendedores independentes, o Zibbet.com é uma função de preço fixo de marketing para produtos artesanais, belas artes, itens antigos e artesanato e Artfire.com é um mercado gratuito para vendedores de produtos artesanais.
O tráfego para um site de comércio eletrônico é importante, mas quanto do tráfego qualificado é mais importante. Quanto disso é relevante para os produtos que você vende deve determinar a escolha dos sites de comércio eletrônico para vender seus produtos.
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Procure sites que ofereçam uma boa experiência com o produto:
Você pode não ter os produtos listados nos principais sites de comércio eletrônico, mas deve ser uma experiência agradável para o cliente. Para que as funções de marketing sejam discutidas nos círculos sociais, a experiência do produto deve ser pensada com precisão e executada na perfeição. Ele inclui a experiência do usuário front-end entregue por meio de um aplicativo ou site, preço, interação com o atendimento ao cliente, sistemas de classificação e, o mais importante, a entrega do serviço back-end com acesso aos melhores provedores de serviços.
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Novidade de leilões online:
O eBay também é um tipo de função de marketing que foi pioneira nos leilões on-line nos anos 90, testemunhando um interesse crescente, mas a novidade desapareceu à medida que os compradores buscam transações mais rápidas. Não funcionará para itens com preços de commodities. Os produtos eu-too disponíveis em todos os fornecedores devem ser vendidos a preços fixos, não levando a concorrência prejudicial e pressão sobre margens reduzidas. Os vendedores do eBay podem escolher o leilão ou listar os preços 'compre agora', enquanto as vendas na Amazon estão a preços fixos.
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Envie os produtos para o Google:
Você tem seus produtos listados e exibidos em diferentes sites de compras online, mas é melhor tomar nossas próprias medidas para melhorar a exposição dos produtos. Uma maneira é enviar ao Google para que eles possam ser listados nos resultados de compras das ferramentas de pesquisa.
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Engajamento nas mídias sociais:
Com a crescente importância das mídias sociais como Twitter, Facebook, Pinterest, Reddit e Google plus na vida das pessoas, faz imenso sentido comercial criar páginas FB especiais para marcas, criar postagens no WordPress, Tumblr e compartilhá-las nas mídias sociais . É melhor optar por promoções pagas direcionadas que melhorem o reconhecimento da marca e a lembrança entre os compradores on-line.
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Mecanismo de pagamento confiável:
O processo de adicionar um produto ao carrinho de compras, processar o mecanismo de pedidos e pagamentos por meio de um gateway de pagamento deve ser uma navegação suave para o usuário. Também deve haver uma variedade de opções, incluindo PayPal, cartão de crédito, cartão de débito, banco bancário, carteiras de pagamento etc. Se o sistema de pagamento não for perfeito e os consumidores perderem dinheiro ou sofrerem um atraso no reembolso, a plataforma de informações de gerenciamento de marketing estará em risco de perder clientes.
Quando um consumidor encomenda um produto on-line, as funções do operador de marketing têm a responsabilidade de supervisionar e habilitar todas as transações, garantir que os fundos sejam creditados aos fornecedores certos. Eles são responsáveis por capturar os pagamentos legítimos e informar ao fornecedor que os itens correspondentes foram pedidos e pagos. Somente então o fornecedor pode atender ao pedido e entregar o produto em tempo hábil.
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Funções de serviço de marketing:
Surgiram plataformas de comércio eletrônico para serviços e novas oportunidades estão crescendo neste segmento de nicho. A Odesk prestou uma variedade de serviços diferentes em marketing, tecnologia, redação, design e entrada de dados, embora esses serviços atendam a clientes comerciais. O Guru.com é outro exemplo de compra e venda de serviços profissionais em diferentes categorias.
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Configure a presença offline em algumas cidades:
Algumas empresas e marcas que são vendidas exclusivamente por meio de marketing on-line e direto posteriormente montam pontos de venda em cidades selecionadas para que as pessoas possam sentir e tocar diretamente os produtos que estão comprando e estabelecer credibilidade para a empresa. Alguns consumidores podem estar relutantes em fazer um pedido em uma empresa que possui apenas uma presença virtual e nada no tijolo e argamassa.
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Procure plataformas que ofereçam um bom atendimento ao cliente:
as funções de marketing serão favorecidas pelos clientes somente se houver um sistema de reparação de queixas. Eles não devem acabar como um mero agregador de produtos e serviços. Sabe-se que alguns sites de informações de gerenciamento de marketing fornecem bom atendimento ao cliente e possuem uma política clara de cancelamento e devolução. Por isso, é importante identificar esses sites online e listá-los.
A principal função das informações de gerenciamento de marketing
- O eBay, fundado em 1995 por Pierre Omidyar, é o maior serviço de vendas online de consumidor para consumidor do mundo. Permite negócios B2B e B2c
- Amazon- foi encontrada em 1994 como uma simples livraria online. Agora ela vende livros, eletrônicos, downloads de mp3, serviços de computação em nuvem.
- Alibaba
- CraigsList
- Flipkart
- Snap Deal
- Sears.com
- Buy.com
- Newegg.com
- Etsy.com - é para itens, ferramentas e suprimentos feitos à mão ou vintage. Jóias artesanais, roupas, arte, fotografia, pinturas, esculturas
- Pricefalls.com
- Funções de marketing gratuitas para Shoply.com para pequenos empresários
- SOCexchange.com
- iOffer.com
- eCrater.com
- Bonanza.com
- Funções classificadas de marketing sem Blujay.com
- Artfire.com - produtos artesanais
- Wigix.com
- Offeritem.com
- Shophandmade.com
- Zibbet.com - site de preços fixos para produtos artesanais, belas artes, itens antigos
- 3tailer.com para conectar fornecedores com compradores de nichos de mercado
- atomicmall.com
- Sell.com - no formato de anúncio classificado e Xoole.com para vendedores independentes.
Conclusão
Os canais de marketing on-line devem crescer ainda mais devido à maior penetração da Internet, ao crescimento das mídias sociais e aos desafios inerentes aos estabelecimentos tradicionais. No entanto, em muitos lugares, as informações de gerenciamento de marketing enfrentam desafios para seu rápido crescimento devido à penetração mais lenta da Internet e à necessidade de algumas pessoas "sentir e comprar".
É verdade que a expansão de shopping centers que proporcionam uma boa experiência de compras, entretenimento e melhores ofertas de férias proporcionou um desafio formidável para sites de compras online.
Assim como alguns shoppings anunciam grandes descontos de até 80% em determinados feriados e festivais, os sites de compras on-line também oferecem enormes ofertas de descontos nos últimos tempos para atrair vendas rápidas. Alguns lançamentos de novos produtos são feitos no site de comerciantes on-line anunciando uma data para o registro a um preço de oferta inaugural.
As ofertas e ofertas continuam atraindo um grande número de compradores no espaço on-line e off-line, enquanto produtos exclusivos que estão disponíveis apenas on-line também possibilitam melhores vendas. Para certos produtos, como roupas, sapatos, acessórios prontos para uso, deve haver um mecanismo adequado para descobrir o tamanho correto com base na medição da cintura, quadril, peito, perna e assim por diante.
as informações de gerenciamento de marketing e a definição de gerenciamento de marketing diferem dos sites de comércio eletrônico, pois há um grande número de vendedores com um grande número de produtos em oferta. Os sites de comércio eletrônico destinam-se a atender a uma única marca ou empresa. Com o aumento do uso de dispositivos móveis, os sites de marketing que possuem aplicativos móveis amigáveis permanecem melhores negócios do que aqueles que não possuem. Além disso, os sites precisam ser compatíveis com dispositivos móveis no modo de rolagem vertical para permitir uma navegação amigável em smartphones. Serviços de mensagens curtas (SMS) podem ser efetivamente usados para anunciar ofertas, pontos de recompensa, lançamentos de novos produtos que alertarão os clientes sobre novas oportunidades de compra.
Para os investidores, é preciso haver clareza do lado do governo e do órgão regulador em relação ao que constitui a transação on-line, comércio eletrônico e m-commerce, esse também é um tipo de função do marketing.
O branding das informações de gerenciamento de marketing pode ser feito quando atingir uma massa crítica - é feito por meio de mídia eletrônica, mídia social e mídia de massa, dependendo do orçamento. Branding denota valor e, portanto, atrai mais vendedores para o site. A função do gerente de marketing ainda está superando a infância e a decolagem daqui a alguns anos. Quanto mais cedo as empresas entenderem o potencial, melhor para o crescimento da receita e da receita.
No final, o que importa é a satisfação do cliente e, onde é visto, mais negócios atraem, embora a conveniência e a facilidade de compra continuem sendo vantajosas para os compradores on-line. estas são as funções do marketing.
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