Introdução ao Marketing Agile
O marketing ágil é uma metodologia inventada pelos desenvolvedores de software e essa abordagem permite que você se torne mais eficaz colocando a mesma quantidade de trabalho.
O marketing ágil é uma abordagem estratégica de marketing em que a equipe de marketing identifica comunitariamente importantes projetos de alto valor para focar. Esses projetos são concluídos por toda a equipe, sua medição de impacto e o resultado são aprimorados continuamente ao longo do tempo. O marketing ágil torna o departamento de marketing mais eficiente. Ele permite que a equipe trabalhe em conjunto com o departamento de vendas, atendimento ao cliente e outros departamentos da empresa, para obter feedback rápido e melhores resultados.
Necessidade
O marketing ágil mantém a empresa à frente ao desintegrar o projeto em porções menores, conhecidas como "sprints". Eles são tratados rapidamente, de acordo com as mudanças nas condições do mercado e também com os dados coletados de outros clientes em potencial. Esses sprints podem durar de duas a quatro semanas.
Ele permite que o departamento de marketing se adapte rapidamente ao ambiente em constante mudança, novas estratégias são integradas, tecnologias mais adequadas são adotadas e o foco é mantido nas mais eficazes.
A empresa pode tirar proveito das novas tendências que estão por vir, os produtos podem ser trazidos para o mercado mais rapidamente e, assim, a concorrência pode ser atendida.
O marketing ágil agrega valor aos negócios na forma de crescimento lucrativo da receita e também é benéfico para o cliente.
Desenvolvendo uma equipe de marketing ágil
Para o marketing ágil se desenvolver, ele precisa ter certos pré-requisitos. A organização precisa ter uma visão clara do que deseja realizar com a iniciativa ágil. Dados suficientes, análises e infraestrutura adequada devem estar presentes. Os líderes seniores também devem mudar para o ágil, para que haja apoio sempre que essa nova maneira de trabalhar encontrar resistência.
Outra característica importante é reunir uma equipe pequena, mas talentosa, de pessoas que podem trabalhar com velocidade e possuir a habilidade necessária, que pode ser liberada do dia a dia para trabalhar em tempo integral. A equipe precisa ser pequena o suficiente para prestar contas uns aos outros, 8 a 12 sendo o tamanho máximo.
Como funciona uma equipe de marketing ágil?
Abaixo está uma lista de trabalho / processo para uma equipe de marketing ágil bem-sucedida.
1. Alinhando-se com a liderança e estabelecendo metas
Em primeiro lugar, a equipe se reúne com os líderes do departamento de marketing para identificar a meta. Fica claro que as regras e normas anteriores não se aplicam, colaboração regular, rapidez, deixar de lado os negócios regulares, discutir opiniões e manter o cliente no centro de todas as decisões.
Analisando dados e identificando oportunidades
Agora, o verdadeiro trabalho de colocar insights começa. A identificação de irregularidades e problemas está na agenda. Uma reunião de pé é realizada todas as manhãs para um rápido relatório sobre o que foi realizado no dia anterior e o plano desse dia. Essa é uma prática muito poderosa, pois a prestação de contas cotidiana torna todos os esforços mais difíceis de alcançar.
2. Projetando testes
Para cada irregularidade ou problema identificado, a equipe desenvolve idéias e um método para testá-las. Os métodos de teste possuem indicadores-chave de desempenho (KPI). Os testes geralmente têm dois critérios: o impacto nos negócios e a fácil implementação.
3. Executando testes
Testes são executados para verificar se as idéias implementadas funcionaram. É importante que a equipe mostre eficiência, para que, curta e objetivamente, sejam realizadas reuniões e um processo simplificado de produção e aprovação seja realizado.
4. Organização Ágil
À medida que a equipe trabalha nos testes, os resultados desses testes começam a aparecer em toda a organização de marketing. À medida que os testes geram resultados promissores, equipes mais ágeis podem ser adicionadas e paralelas em uma empresa.
Cada equipe deve se concentrar em uma meta, produto ou serviço específico, com base nos requisitos da empresa. Recomenda-se que novas equipes ágeis sejam adicionadas apenas quando a existente estiver operando com eficiência.
À medida que as equipes ágeis crescem e seus recursos aumentam, eles também podem assumir a responsabilidade de estabelecer regras de negócios e executá-las também.
O marketing ágil permite que uma organização:
- Resposta rápida às mudanças no mercado.
- Produza campanhas que possam ser testadas, aprimoradas e atualizadas ao longo do tempo.
- Tente vários processos e repita os que obtiverem sucesso.
- Melhore os esforços de marketing usando entradas de outros departamentos.
- Escolha as melhores campanhas e projetos com base em dados reais.
- Trabalhe em conjunto com os membros da equipe para obter a melhor abordagem.
Implementação de Marketing Agile
Cada departamento terá um formato ágil diferente que funcionará melhor para eles, mas sua implementação terá esses 4 recursos de alguma forma.
1. Sprints
Este é o tempo concedido à equipe para concluir seu trabalho atual. Pode variar de 2 a 6 semanas. Alguns projetos podem ser grandes o suficiente para precisar de mais de um sprint, para que o trabalho possa ser melhor gerenciado em partes.
2. Reuniões de pé
Uma reunião de stand-up de quinze minutos deve ser realizada todas as manhãs, para discutir o trabalho realizado no dia anterior e planejar o trabalho desse dia. Quaisquer obstáculos ou questões devem ser discutidos e resolvidos imediatamente.
3. Acompanhamento do andamento do projeto
Todos devem ter uma maneira facilmente acessível de rastrear o sprint, seja um quadro branco ou um software, para que os pontos relacionados possam ser anotados aqui e ali.
4. Trabalho em equipe
Um projeto pode pertencer a uma pessoa, mas o sucesso ou o fracasso do projeto está em todos os membros da equipe. É a cooperação e colaboração de todos.
“Agilidade” não é algo que possamos riscar da nossa lista quando adotarmos o procedimento. Geralmente, leva de dois a quatro meses para começar a ver os benefícios. Mesmo após esses meses, a organização continuará encontrando novas formas de melhoria. Para evitar a estagnação, é preciso haver alguém na equipe que seja dedicado o suficiente para continuar aperfeiçoando as mudanças contínuas. Como todos precisamos concordar, há sempre espaço para melhorias e tudo o que precisamos fazer é continuar identificando as oportunidades que precisam ser aprimoradas.
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