Marketing Estratégico vs Marketing Tático
Algumas palavras nos negócios e no marketing parecem ter sido emprestadas dos militares ou das forças armadas. Até a palavra estratégia tem mais a ver com guerra do que com a vida diária. Para não esquecer guerrilha, emboscada, linha de frente, marketing estratégico, tática….
Muitas pessoas usam a palavra estratégia com muita frequência, os políticos falam sobre isso, os líderes religiosos falam sobre a estratégia para superar os elementos comunitários na sociedade. A polícia precisa ter uma estratégia para conter o roubo, o goondaismo ou o roubo em uma área.
Outro termo relacionado à estratégia que a maioria das pessoas usa é tática. Eles dizem que os políticos usam o cartão religioso para obter votos das minorias e assim por diante.
Em termos simples, o marketing de estratégia é um plano para atingir uma meta ou um objetivo - pode estar alcançando mais volume de vendas nas áreas rurais, pode ter mais votos de mulheres nas eleições para a Assembléia ou pode estar emergindo o número um no mercado de cosméticos e em breve.
Como você executa o plano é chamado de tática. Para obter votos das mulheres, os políticos podem distribuir sarees gratuitamente em uma área, para emergir a líder na indústria de cosméticos, uma empresa pode gastar muito em campanhas de mídia de massa e no patrocínio de concursos de beleza.
Quando estratégia e tática se combinam, o resultado líquido pode ser uma mudança crescente na demanda pelo produto, mais reconhecimento da marca, mais volumes de vendas alcançados. Ou uma empresa pode adotar preços competitivos para ficar à frente das outras na indústria ou para alcançar o volume máximo de vendas.
Surge a pergunta: qual deve vir primeiro, tática ou estratégia? Obviamente, é a estratégia ou o plano de marketing que deve vir primeiro, seguido as táticas. No entanto, não é para menosprezar a parte tática do marketing.
Segundo Jim Joseph, especialista em marketing e autor, as táticas são importantes no sentido de que elas se conectam aos clientes e os motivam a comprar.
Marketing Estratégico vs Infografia de Marketing Tático
A estratégia vem primeiro
A maioria dos países possui uma Comissão de Planejamento, assim como na Índia, que identifica os objetivos de longo prazo de desenvolver infraestrutura, recursos, moradia, aumentar o emprego, aumentar os níveis educacionais das pessoas pobres e rurais.
Em um sistema federal, os estados também desempenham um papel na identificação de projetos a serem executados e os meios para angariar recursos para isso através de subsídios e empréstimos do governo sindical.
Para as empresas, o desenvolvimento de um plano ou estratégia de marketing é o primeiro passo para ser notado no mercado. Ao contrário de um plano de negócios, um plano de marketing é desenvolvido com a intenção de conquistar e reter clientes. Também explica as táticas e ferramentas para alcançá-lo.
Tanto a estratégia quanto a tática exigem um amplo entendimento do público-alvo, seu gosto, preferência e motivação para comprar produtos, além da compreensão do status do setor, do status da empresa e dos concorrentes.
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Participação no mercado e força da empresa:
Quanto da sua participação no mercado e como você se sai contra a concorrência é vital para fazer um plano de marketing.
Uma análise SWOT abrangente (Força, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças) é necessária para fazer uma análise da situação.
A força do mercado refere-se ao número de suas marcas nas cinco principais categorias de vendas; a fraqueza pode ser um mercado saturado ou a falta de pessoas experientes em marketing e vendas.
As oportunidades podem incluir mudanças legislativas, abertura de novos mercados ou a desintegração de um líder de mercado.
O produto precisa ser posicionado na entrada do mercado, médio ou premium. Depende da concorrência, que todos os compradores provavelmente comprarão o produto e a que preço.
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Identifique o público-alvo:
Um profissional de marketing deve ser capaz de identificar claramente o público-alvo de seus produtos e serviços. Deve ser definido em termos demográficos de idade, sexo, família, renda, níveis de estilo de vida, entre outros.
Eles são conservadores ou tradicionais, têm renda disponível mais alta e motivados a gastar mais? Eles são da classe executiva, assalariados e com renda marginal?
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A meta de marketing a longo prazo deve ser definida:
Uma meta de marketing pode atingir a posição número um na geografia ou com relação a uma determinada marca ou pode ser para conseguir mais vendas. Mas é muito importante especificar em termos quantitativos, digamos, 10 ou 25% de aumento nas vendas.
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Estratégia de comunicação de marketing a ser desenvolvida:
Uma vez que o produto tenha sido desenvolvido e o público-alvo definido, o próximo passo é criar estratégias de comunicação de marketing para atingir o alvo e convencê-lo a agir.
Pode ser através de anúncios de mídia de massa, campanhas de mídia social (Twitter, Facebook, Pinterest, Reddit). Em seguida, a estratégia da marcomm descreve as táticas a serem adotadas para alcançar os objetivos e a execução da tática traz o impacto desejado no produto e no mercado.
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Crie um orçamento de marketing:
No início, seja uma empresa iniciante ou estabelecida, a criação de orçamentos anuais de marketing é de suma importância. Pode ser necessário um mix de jornais, televisão, mídias sociais, painéis e banners para desenvolver a marca e obter mais vendas.
É muito importante manter a margem das vendas como um barômetro de quanto deve ser gasto na promoção da publicidade. Em indústrias com margens finas, gastar muito em publicidade pode não ser a tática desejada.
Por outro lado, em setores como o consumo de cola, onde os custos de produção são baixos em comparação ao preço de venda, as empresas podem aumentar o orçamento de marketing para aumentar sua participação no mercado.
Deve-se fazer um esforço para manter os custos de marketing dentro dos custos orçados; caso contrário, pode ser difícil obter aprovação financeira.
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Tática - Tudo gira em torno dos 4 P's
Acreditava-se que, se você conhecesse os quatro P's do marketing, sabia tudo - Produto, Preço, Local e Promoção. No entanto, o mercado envolve muito mais complexidades e não é facilmente compreendido pelo homem comum.
O marketing estratégico envolve o ajuste do preço da sua posição de preço, local de marketing e talvez do próprio produto. Por exemplo, Maruti Suzuki Ltd, a principal vendedora de automóveis de passageiros na Índia relançou suas marcas premium que não tiveram sucesso no mercado através de mudanças no design e reposicionamento dos modelos em um novo showroom chamado Nexa.
E os resultados devem ser vistos com o prêmio S-Cross de vendas cruzadas da marca de 50.000 em seis meses após o relançamento, de acordo com a Suzuki.
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Preços da tática básica
O preço é a tática básica adotada pelas empresas para atingir seus objetivos. No entanto, é também a tática mais complexa a ser seguida pelos profissionais de marketing.
Um preço muito alto pode dissuadir os compradores do produto e se sentir atraído por ofertas competitivas, enquanto um preço que pode ser percebido como muito baixo pode levar os compradores a duvidar de sua qualidade e valor.
Ao contrário da percepção popular, o preço não é calculado com base no custo, mais um lucro razoável. Baseia-se na imagem da marca criada na mente do consumidor e em um nível que o mercado está disposto a atingir.
Segundo especialistas, é difícil alavancar efetivamente o preço como instrumento de marketing, pois envolve a tomada de decisões horizontal e verticalmente dentro de uma organização.
As táticas de preços geralmente são feitas com base na oferta e demanda, sua elasticidade e outros parâmetros. A elasticidade do preço refere-se a uma mudança percentual na quantidade demandada em resposta a uma mudança no preço para cima ou para baixo.
Os preços têm uma maior alavancagem em produtos com alta elasticidade da demanda, pois podem causar um aumento ou diminuição significativo da receita. Existem dois tipos de preço - marketing estratégico e preço tático.
O preço do Marketing Estratégico leva em consideração os objetivos de lucro de longo prazo da organização, enquanto o preço tático é para atingir objetivos de curto prazo, como oferta de festival, venda no final da temporada com 50% de desconto e assim por diante.
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Dinâmica do produto
Às vezes, o produto pode ter que ser alterado ou abandonado e um novo produto desenvolvido em vista da concorrência. Os repelentes de mosquitos na Índia eram inicialmente bobinas de fumaça que causavam problemas respiratórios para muitas pessoas e também espalhavam o local pelas cinzas.
Posteriormente, as empresas começaram a desenvolver repelentes líquidos que trabalhavam na corrente elétrica, descarregando lentamente o líquido e cheirando a repelir mosquitos.
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Local e segmentação geográfica:
A maioria dos produtos é sensível a geografias e diferenças culturais. O que vende no mercado rural pode não atrair o mercado urbano.
Carros de baixo preço podem ser mais adequados para mercados emergentes do que mercados desenvolvidos, enquanto locais com condições extremas de frio, umidade e calor exigem diferentes tipos de produtos especificamente para essa região.
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Promoções e as novas tecnologias
A promoção de marketing envolve a comunicação da mensagem da marca ao consumidor por meio de mídia de massa, campanhas de e-mail, mídias sociais, painéis, banners, participação em eventos e feiras.
As atividades de comunicação de marketing fazem parte da estratégia de marketing para atingir determinados objetivos de longo prazo da marca, alcançar mais vendas, mais participação de mercado ou objetivos relacionados.
Os millennials eram aqueles nascidos nos EUA entre 1980 e 2000, com uma mentalidade diferente em relação aos padrões de compra, gasto e consumo. Eles compreendem 79 milhões de pessoas com um poder de compra de US $ 170 bilhões por ano.
Esse grupo está mais disposto a mídias online, sociais e tecnologias móveis. Portanto, é necessário mais esforço para abordar esse grupo-alvo. O que distingue a geração Y dos boomers e a geração X é que eles tendem a compartilhar tudo com os amigos online.
Portanto, as marcas podem capitalizar esse comportamento, oferecendo experiências positivas aos clientes da geração Y para compartilhar um tweet sobre a empresa ou informar aos outros que compraram seu produto.
Conclusão
Mudar a dinâmica do mercado requer uma mudança nas estratégias e táticas de marketing. Na década de 1970, o bicarbonato de sódio Arm & Hammer sofreu um abalo com a queda da demanda nas residências.
Ela promove a Church & Dwight Inc, que desenvolveu uma estratégia para fazer com que o cliente atual pegue a caixa amarela no supermercado e use mais bicarbonato de sódio. Era para vender a Arm & Hammer como um desodorizante para a geladeira - o que levou a empresa a desenvolver produtos de limpeza ecológicos.
A empresa manteve sua caixa amarela com o logotipo vermelho da Arm & Hammer, que é instantaneamente reconhecível com uma longa história desde a década de 1860.
Às vezes, uma recusa em mudar com os tempos de mudança pode custar caro a um produto, como aconteceu com o Embaixador Carro dos últimos anos, que tinha cerca de 90% de participação de mercado, mas foi totalmente destruído pelos carros de nova geração com design elegante.
A Dominó fortaleceu sua participação no mercado de pizzas com sua estratégia de entrega de 30 minutos. Qualquer empresa acha difícil competir com a qualidade do produto, portanto, eles podem desenvolver uma USP com base na entrega e táticas inteiras começaram a girar em torno dessa estratégia.
Posteriormente, muitas outras marcas, incluindo KFC e MacDonald's, parecem ter implementado essa estratégia efetivamente.
De muitas maneiras, os mercados modernos se assemelham aos campos de guerra, embora não no sentido físico, onde há uma batalha entre marcas e jogadores desorganizados. Portanto, cada empresa trabalha em uma estratégia e medidas (táticas) necessárias para executá-la.
De acordo com Mikal E Belicove, GSOT- objetivo, estratégia. Objetivo e tática são as melhores maneiras de conceituar um plano de marketing. Uma meta é um resultado primário amplo, enquanto a estratégia é o plano, o objetivo é a etapa mensurável e as táticas são as ferramentas e técnicas usadas para implementar a estratégia.
Qualquer estratégia de marketing não ajudará, a menos que o marketing estratégico e o marketing tático sejam empregados em conjunto.
Os pré-requisitos para uma campanha bem-sucedida são conhecer o status da empresa em relação à concorrência (participação de mercado), desenvolver a comunicação de marketing e entender o público-alvo.
Com um entendimento adequado de todos os fatores acima, qualquer campanha pode acabar sendo uma falha que não é capaz de atingir os objetivos.
O marketing estratégico é vital para alcançar os objetivos de longo prazo da empresa e aqueles que adotam apenas o marketing tático em uma base Adhoc correm o risco de não conseguir converter leads em potencial.
Tecnologias disruptivas, condições de mercado recessivas, nova concorrência de outras verticais da indústria e concorrência dentro da indústria são fatores que podem impactar o destino das marcas e, portanto, os profissionais de marketing precisam estar constantemente atentos para permanecer à frente.
Nenhum profissional de marketing seria sábio o suficiente para ignorar as estratégias de marketing de entrada atualmente em voga, graças ao aumento da penetração da Internet, sites, blogs e técnicas de otimização de mecanismos de busca (SEO).
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