Tudo sobre as vantagens da segmentação de mercado

O termo Vantagens de Segmentação de Mercado é frequentemente confundido com psicografia, valores, comportamentos, estilo de vida e procedimentos de análise de cluster multivariados. No entanto, em essência, o conceito de Vantagens de Segmentação de Mercado é um conceito muito mais amplo. Ela permeia o exercício dos negócios em todo o mundo.

Então, o que é segmentação de mercado? No nível mais básico, a Segmentação de Mercado é a subdivisão de um mercado de acordo com alguma semelhança, parentesco ou semelhança. Ou seja, os membros de um segmento de mercado definitivamente têm algo parecido. O principal objetivo da Segmentação de Mercado é concentrar o vigor do marketing no segmento de mercado, de modo a ganhar vantagem nesse segmento específico. Em outras palavras, o núcleo de toda estratégia de marketing é a força de marketing aplicada, e as Vantagens da segmentação de mercado são a ferramenta que ajuda a alcançar essa força.

As empresas geralmente gostam de segmentar seu mercado por vários motivos. Tem sido comumente observado que as necessidades e desejos dos clientes diferem pelo menos em certa medida e, portanto, as empresas que criam ofertas distintas para cada segmento fazem mais bem do que prejudicar a si mesmas. Tal ato oferece produtos ou serviços de melhor qualidade e ajuda a aumentar a lucratividade do negócio como um todo.

A definição e os exemplos de segmentação de mercado são um excelente meio de determinar maneiras de alcançar seus clientes. As vantagens de segmentação de mercado permitem que você tenha opções diferentes para entrar no mercado, mas geralmente é difícil quantificar o impacto de uma abordagem. Quando um grande mercado é dividido em segmentos menores, fica mais fácil concentrar suas estratégias individuais específicas para cada segmento, prestando atenção ao maior número possível de grupos de clientes. Ao seguir essa abordagem direcionada, você certamente terá uma vantagem competitiva, pois se concentra nas necessidades individuais dos clientes, permitindo que sua empresa fique por dentro de todas as tendências e perspectivas mais recentes do seu nicho de mercado. Tudo o que é necessário para segmentar adequadamente seu mercado é um plano de negócios vencedor.

Os segmentos de mercado podem ser vistos em 2 percepções. Eles podem ser:

  1. Uma coleção de produtos ou prestadores de serviços em um setor específico
  2. Uma coleção específica de compradores

Para isso, vejamos o exemplo de um telefone celular que pode ser usado para definir o grupo de empresas que vendem dispositivos móveis ou os consumidores que os estão comprando. Uma casa comercial eficiente será atraída pelas vantagens da segmentação de mercado. Conhecendo essas informações, ele pode determinar a participação no mercado de seu próprio negócio e procurar vagas para elevar sua participação no mercado. Isso permite que você segmente os segmentos que desejam comprar itens semelhantes aos seus produtos ou serviços. Isso aumenta o potencial de vendas porque o comportamento passado é um excelente preditor de comportamento futuro. Também permite segmentar compradores de uma grande marca, vendendo complementos e serviços adicionais.

Quando você conhece clientes que já compram um item específico, é possível comercializá-los de maneira mais fácil e convencê-los a comprar. Por exemplo, tem sido comumente observado que os clientes que utilizam cortes de cabelo em um salão costumam comprar produtos para penteados ou serviços de spa. Agora, um proprietário de salão eficiente também estaria muito interessado em saber como está o desempenho de todo o grupo de salões na área específica e como suas próprias ofertas se comparam aos concorrentes. Se você é totalmente novo quanto às vantagens da segmentação de mercado, pode obter ajuda profissional de estrategistas de negócios que oferecem uma grande variedade de serviços em sua área.

A segmentação de mercado não apenas ajuda uma empresa a alcançar novos clientes, mas também uma abordagem focada em relação aos clientes existentes, ajuda significativamente na fidelização de seus clientes atuais. Quando você, como proprietário de uma empresa eficiente, solicita feedback específico de facções específicas dos clientes, descobre algumas soluções surpreendentes para a melhoria do seu produto.

Mas o melhor de tudo é que, quando você, como empresa comercial, realmente implementa essas idéias recebidas de segmentos significativos do seu mercado. Isso mostra sua preocupação com eles e prova como você é centrado no cliente.

Para um segmento de mercado digno, ele deve preencher várias condições vitais para realmente ser digno de ser um alvo. Dada a seguir, são algumas dessas condições que você precisa considerar:

  • O segmento que está sendo criado deve ser mensurável quantitativamente.
  • O segmento que está sendo criado deve ser grande, a fim de obter lucro.
  • O segmento deve existir por pelo menos algum período de tempo para que possa ser medido.
  • Os empresários devem poder entrar em contato com seus clientes em potencial por meio de seus esforços de marketing.
  • Os proprietários da empresa devem ser capazes de converter clientes potenciais em clientes de uma maneira econômica.
  • Seus clientes em um segmento específico devem gostar de produtos e serviços semelhantes.
  • Os clientes em potencial de diferentes segmentos devem ter diversas preferências de produtos.
  • Os clientes pretendidos devem sempre responder a atividades de marketing definidas.
  • Deve haver dados suficientes para seguir uma abordagem de vendas pretendida.

O proprietário de uma empresa deve considerar muitos fatores antes de começar a segmentar o mercado. Um profissional de marketing deve, portanto, tentar segmentar suas vantagens de segmentação de mercado da maneira mais completa possível, para que um resultado final seja um pequeno grupo de clientes. A vantagem dessa estratégia é que ela fornece a ele uma base de perspectivas viáveis ​​para seus produtos ou serviços. Assim, uma quantia significativa de dinheiro pode ser economizada em publicidade e marketing naquelas perspectivas improváveis ​​que não estarão muito interessadas nelas.

Ao conhecer melhor seus segmentos de mercado em que você está operando e vendendo, fica mais fácil formular e gerenciar seus objetivos. Essa prática garante que você fique longe da concorrência irrelevante e sempre se concentre em suas metas e objetivos.

Por exemplo, uma pequena mercearia deve se concentrar em seu próprio segmento de clientes e não deve tentar competir com grandes lojas de departamento, como Wal-Mart ou BestBuy. Portanto, agora é bastante evidente que a segmentação de mercado eficaz pode não apenas ajudar uma empresa a promover sua marca para uma grande amostra de clientes em potencial, mas também pode levá-la a uma estratégia vencedora.

Antes de saber exatamente quais são os diferentes segmentos de mercado comumente usados, precisamos primeiro saber que nosso foco neste artigo é o mercado consumidor e não o mercado comercial. Aqui estão os segmentos de mercado mais comuns usados ​​em estratégias de negócios e como eles afetam as decisões de preços dessas empresas atualmente:

Tipos de definição e exemplos de segmentação de mercado

  1. Segmentação geográfica:

Sem dúvida, essa é a forma mais comum de vantagens de segmentação de mercado, em que as organizações subdividem seus clientes-alvo por sua localização geográfica. Exemplo de segmentação de mercado é quando uma empresa comercializa seus produtos ou serviços em um país e não em outro.

Algumas redes de restaurantes nos Estados Unidos gostam de operar em apenas um mercado, estado ou região. Existem também alguns casos de variações regionais nas preferências dos consumidores e essa é outra das principais causas de segmentação geográfica. Por exemplo, certas empresas podem tentar vender seu molho de olhos vermelhos apenas no sudeste dos EUA e comerciantes de produtos de carne como carne bovina e suína podem tentar evitar algumas regiões como os países do sul da Ásia.

Um fabricante de motosserras pode segmentar o mercado, beneficiando seus esforços mais nas áreas florestais do que em outras áreas. Os vendedores de ar-condicionado gostariam de se concentrar mais nos países do Oriente Médio do que nas regiões européias. A segmentação geográfica pode vir de várias formas, como rural / urbana, norte / sul, interior / áreas costeiras, áreas de alta altitude ou baixa altitude, etc. isso também prova que a segmentação geográfica às vezes é uma alternativa a outras formas de benefícios de segmentação de mercado.

  1. Segmentação de distribuição:

Diferentes canais de distribuição podem chegar a diferentes mercados. Por exemplo, uma empresa que fabrica suprimentos para animais de estimação típicos pode vendê-los com nome de marca para supermercados, com um nome diferente para lojas de animais e outro nome para veterinários.

Esse tipo de segmentação distributiva é geralmente realizada por pequenas empresas, a fim de atribuir a cada canal de distribuição seu nome exclusivo para obter vantagem em todos eles. Alguns outros exemplos de segmentação de distribuição são uma linha de roupas da moda vendida apenas em lojas de departamento baratas ou um xampu premium vendido apenas em salões de beleza de luxo.

  1. Segmentação de mídia:

Embora não seja uma forma muito comum de segmentação de marketing, ainda é usada algumas vezes por algumas empresas. A base da segmentação de mercado é que diferentes mídias alcançam diferentes públicos.

As empresas que dependem desse tipo de segmentação de mercado tendem a despejar todo o seu orçamento alocável em uma forma de mídia para poderem dominar o segmento da mídia que usa essa mídia específica. A segmentação de mídia é mais comumente usada por organizações que exercem alguma influência sobre uma forma de mídia e podem impedir que outras pessoas usem essa mídia.

Cursos recomendados

  • Treinamento no Google Adwords
  • Curso Completo de Produtividade do Projeto
  • Treinamento on-line de análise de negócios

  1. Segmentação de preço:

A segmentação de preços é a forma mais amplamente utilizada e eficaz de benefícios de segmentação de mercado. O principal motivo por trás dessa forma de segmentação de mercado é a variação na renda familiar dos clientes, portanto, a segmentação de mercado ao longo da dimensão dos preços.

Quando a renda é baixa, o racional diz que um profissional de marketing deve oferecer alguns produtos baratos, alguns de preço médio e outros de alto preço. Esse tipo de segmentação de preço é comumente adotado por empresas como a General Motors, historicamente. Outras grandes marcas de automóveis como Chevrolet, Pontiac, Buick e Cadillac têm estratégias de preços variadas para atrair quase todos os grupos de renda, especialmente os de alta renda.

  1. Segmentação demográfica:

Existem algumas variáveis ​​demográficas comuns, como idade, sexo, tipo de moradia, renda e nível educacional. Assim, alguns profissionais de marketing visam apenas homens, enquanto outros se concentram apenas nas mulheres. Algumas marcas direcionam produtos específicos para facções específicas da sociedade.

Por exemplo, os aparelhos auditivos devem ser comercializados mais para idosos do que para jovens e vice-versa é verdadeiro para downloads de música. O nível educacional é uma causa importante da segmentação do mercado demográfico. Por exemplo, alguns produtos financeiros e de seguros são comercializados mais para os mais abastados educacionalmente, independentemente de sua situação financeira, do que para os menos instruídos. A demografia de segmentação de mercado é uma forma comumente adotada e altamente eficaz de definição e exemplos de segmentação de mercado.

  1. Segmentação de tempo:

A segmentação de tempo, porém, é um pouco menos comum, mas quando aplicada traz grandes resultados. Alguns produtos, como cartões de Natal e fogos de artifício, são vendidos apenas em dias específicos do ano. Algumas lojas estão abertas mais tarde que outras e outras nos fins de semana. O pimentão é comercializado mais no outono do que em outras estações. Todas essas práticas têm algo em comum, ou seja, são comercializadas de acordo com a segmentação de tempo.

O elemento tempo é uma base notável para vantagens de segmentação de mercado. Além do anterior, os mercados podem ser segmentados por hobbies, religião, lealdade a equipes esportivas, grupos de interesses especiais, afiliação política, universidade frequentada e várias outras variáveis. A segmentação de mercado pode ser aplicada a todas as facetas da imaginação humana.

  1. Segmentação psicográfica ou de estilo de vida:

Por último, e certamente não o menor tipo de estratégia de segmentação de mercado, é a segmentação psicográfica ou de estilo de vida. É baseado em análises multivariadas de atitudes, comportamentos, percepções, emoções, crenças e interesses dos consumidores.

A segmentação psicográfica é um método legítimo para segmentar um mercado-alvo, desde que o profissional de marketing possa identificar as variáveis ​​de segmentação de mercado apropriadas. Nesse método, as técnicas de pesquisa qualitativa, como entrevistas em profundidade, grupos focais e etnografia, desempenham um papel vital no estabelecimento das várias vantagens de segmentação de mercado.

Erros comuns

Todo o processo de segmentação de mercado tende a ser demorado e complicado, aumentando assim as chances de erros. Alguns dos erros mais comuns que os profissionais de marketing cometem na segmentação de mercado incluem:

  1. Segmentando um segmento. Isso geralmente acontece quando um profissional de marketing deseja vender um produto ou serviço específico para um segmento específico pré-identificado para o próprio produto. No entanto, o problema surge quando suponha que um cliente solicite que uma pequena parte do mercado seja segmentada. Teoricamente, isso é verdade, mas os segmentos resultantes raramente têm valor, uma vez que são muito pequenos. Uma regra geral é segmentar todo o mercado e incluir todas as faixas etárias, sexos, grupos de renda, religiões etc. Na verdade, o mercado deve ser amplamente definido como uma análise da estratégia de segmentação de mercado para ser mais prático.
  2. Com vista para os “universais. Uma boa prática a seguir é evitar as declarações repetitivas em um questionário de segmentação. Essas são as declarações com as quais quase todas as pessoas concordam ou discordam e são denominadas como "universais". As variáveis ​​precisam subir e descer para que a análise multivariada funcione.
  3. Não crie muitos segmentos. Existe um limite real para o número de segmentos que as empresas podem atingir com eficiência. Como regra geral, aqueles que criam mais de quatro ou cinco segmentos, geralmente acabam com segmentos que seriam pequenos demais para serem significativos. No entanto, também pode não ser verdade sempre.

Pensamentos finais

A noção de segmentação de mercado é robusta. vantagens de segmentação de mercado é uma técnica aplicada para coletar maior força de marketing em uma subdivisão de mercado. Pelo contrário, um grande número de fundos é perdido em segmentações psicográficas que, no final, ficam inoperantes.

Na verdade, a maior utilidade da segmentação psicográfica reside no posicionamento, na busca por mensagens publicitárias e na definição de novos caminhos para produtos. Espero que o artigo possa esclarecê-lo com os tipos de práticas e estratégias de segmentação de mercado e possa complementar seu banco de dados de marketing com idéias significativas. Não espere. Vá em frente e segmente!

Artigos recomendados

Então, aqui estão alguns artigos que ajudarão você a obter mais detalhes sobre as vantagens de segmentação de mercado, benefícios de segmentação de mercado, estratégia de segmentação de mercado e também sobre a definição e exemplos de segmentação de mercado. Basta acessar o link a seguir.

  1. 5 etapas para definir sua estratégia de mercado-alvo
  2. 9 Melhor exemplo de estratégia de marketing de conteúdo | Benefícios
  3. 6 etapas importantes dos serviços de marketing por SMS que funcionarão
  4. Guia surpreendente sobre estratégia de marketing de entrada
  5. Regressão multivariada

Categoria:

Desenvolvimento de Empreendedorismo