O Enterprise Resource Planning (ERP) é um software de várias camadas que integra todas as diferentes funções dentro de uma organização. Uma vez implantadas apenas em grandes empresas e estabelecimentos com servidores de mainframe, as soluções de ERP tornaram-se comuns quando os pacotes especiais foram desenvolvidos para pequenas e médias empresas (SMB).

De acordo com relatórios recentes, o mercado de ERP deverá testemunhar um crescimento de 7, 2% nas vendas entre 2014 e 2020, com vendas estimadas em 2020 em US $ 41, 69 bilhões. Agora é amplamente utilizado em todos os setores - produção, manufatura, logística, linhas aéreas, remessa, varejo, medicina, turismo, hotelaria, transporte e serviços bancários.

Não é de admirar que as oportunidades para profissionais treinados em ERP estejam testemunhando um crescimento rápido e, na maioria das vezes, não requer conhecimentos técnicos ou de informática complexos para serem certificados como profissionais de ERP. Isso ocorre porque a implementação do ERP é mais para entender um processo de negócios do que para implementar software - hardware e gerenciar bancos de dados.

Com um grande número de pequenas e médias empresas adotando o ERP, fornecedores como SAP e Oracle têm como alvo esse segmento. Em média, os empregos de consultor de ERP têm uma faixa salarial de Rs 8, 00.000 a Rs 12, 00.000 por ano, mas profissionais experientes ganham muito mais como consultores independentes ou na folha de pagamento, de acordo com a Glassdoor.

Aqui estão três grandes áreas para construir uma carreira em ERP

  1. Consultores funcionais

O ERP é sobre a integração das atividades de vários departamentos de uma organização e envolve todos os funcionários da organização, desde operadores de entrada de dados, executivos de vendas, balconistas, executivos de contas, recursos humanos e quadros de gerenciamento. Para usuários iniciantes ou finais, os programas de treinamento on-line são fornecidos pelo SAP (Learning Hub) e Oracle (Oracle University), que fornecem um conhecimento básico e as habilidades necessárias para trabalhar em um ambiente de ERP.

Embora os funcionários de nível mais baixo possam ser usuários finais do sistema, digitando apenas os dados ou verificando as informações inseridas, os profissionais estarão envolvidos em um nível mais avançado - ajudando os fornecedores de soluções de ERP a entender as operações da organização e a encontrar soluções apropriadas.

Os consultores funcionais são um elo fundamental da cadeia de ERP - eles são provenientes de várias especialidades, como Recursos Humanos, Vendas e Marketing, Finanças, Contabilidade, gerenciamento de materiais e estoque.

Os consultores de Recursos Humanos (RH) geralmente têm formação em MBA em RH e passam por um curso no módulo de Gerenciamento de Capital Humano (HCM) da SAP ou Oracle, que são fornecidos on-line ou em seus centros de aprendizado autorizados. O RH de qualquer organização é responsável pela manutenção da folha de pagamento, recrutamento, remuneração, treinamento e administração. Esses tópicos são abordados nos pacotes HCM e os gerentes têm a liberdade de qual área se especializar no caso do treinamento da Oracle.

Depois que um aluno concluir, em média, 200 horas de treinamento, ele poderá ser elegível para aparecer na certificação global. Às vezes, a SAP e a Oracle insistem no conhecimento e na experiência do domínio, que variam de seis meses a dois anos para aparecer na certificação global. A certificação global permite que um consultor de RH seja empregado em tempo integral em uma empresa ou trabalhe como consultor ou instrutor independente. Os consultores de ERP de RH são responsáveis ​​por definir a estrutura, requisitos de dados, configuração, processos e operações no módulo de RH que é implementado como parte do ERP.

Aqueles com MBA em Finanças ou com diploma de bacharel / mestrado em comércio podem optar pelo módulo de Contabilidade Financeira (FI), CO –Controlling (Management Management). Existem dois componentes no setor financeiro - um é manter contas e o segundo é controlar custos. O Departamento Financeiro é responsável pelo gerenciamento de caixa, manutenção de livros, contas bancárias, tributação, gerenciamento de ativos, balanços patrimoniais, demonstrativo de lucros e perdas (PL) e tarefas relacionadas. O módulo CO está mais sintonizado com o departamento de manufatura, onde eles precisam controlar custos, avaliar os custos e trabalhar com equipes de marketing para melhorar a lucratividade em regiões onde o desempenho é menor.

Outros módulos em finanças são gerenciamento de investimentos (IM), Treasure (TR) e Enterprise Control (EC) no SAP.

Na logística, para profissionais de marketing e vendas, existe o módulo de vendas e distribuição (SD). Essa é uma função importante em uma organização que envolve o envio de cotações, criação de pedidos de vendas, cobrança e integração com departamentos de estoque, finanças e outros. Eles estão mais intimamente integrados ao Gerenciamento de materiais e ao Planejamento da produção (PP). Alguns dos recursos funcionais no SD são preço, tributação, gerenciamento de crédito, disponibilidade do produto, determinação da produção e assim por diante. O módulo é adequado para profissionais de marketing de MBA, executivos de vendas e profissionais relacionados.

Os módulos de logística relacionados são: Gerenciamento de materiais, Planejamento e controle da produção, Gerenciamento de dados do produto (PDM), Gerenciamento da qualidade, Manutenção da planta e Sistema de projetos (PS), mas são mais adequados para o fluxo de engenharia.

Os módulos CRM (Customer Relationship Management) destinam-se a provedores de soluções. Eles precisam ter um entendimento básico de atendimento de pedidos, vendas e processamento de negócios. A SAP fornece um curso baseado em solução desenvolvido para a versão CRM 7.0 EHPR. O conteúdo converte vendas, marketing, canal da web, aplicativos de campo, análises, interação com o cliente e assim por diante.

Alguns fatos comuns sobre consultores funcionais:

  1. Os consultores funcionais podem ser empregados em período integral em uma empresa que possui uma implementação de ERP ou trabalham como consultores funcionais em empresas de consultoria como Infosys, Capegemini, Accenture, onde começam como Trainee, Consultor Associado, Consultor, Consultor Sênior, Líder de Equipe e Gerente de Projeto. Eles trabalharão para diferentes clientes ao longo da carreira.
  1. A consultoria funcional não se refere a ter um diploma básico em marketing, finanças ou RH ou contabilidade, certificação global, mas ter conhecimento de domínio, um bom entendimento de processos de negócios, boas habilidades de configuração, habilidades de jogador de equipe e comunicação.
  1. Uma das funções principais do consultor funcional é a configuração do módulo, que envolve o mapeamento dos requisitos de processos de negócios existentes e o alinhamento aos padrões da SAP. Portanto, o principal requisito de um consultor funcional é o conhecimento do domínio e a compreensão dos processos de negócios na organização e como os módulos funcionais funcionam nos sistemas ERP.
  1. Os produtos SAP são fornecidos pela SAP, Oracle, Baan, Peoplesoft e outras empresas líderes, mas a SAP possui mais de 60% de participação de mercado, com todos os módulos seguidos pela Oracle. Uma certificação do fornecedor é uma prova da capacidade do consultor - SAP Consultant, Oracle Consultant e assim por diante.
  1. Também há requisito de treinadores em treinadores SAP em domínios funcionais.
  1. Há uma escolha de treinamento orientado por instrutor, e-learning e no campus, fornecido pela SAP, Oracle e outros fornecedores líderes de ERP.
  1. Esses fornecedores ou seus parceiros certificados estão oferecendo cursos que podem ser realizados juntamente com programas regulares de MBA, BBA MCom, BCom, que permitem que os alunos sejam certificados quando terminarem a faculdade. A certificação global é concedida após a apresentação de um exame que paga as taxas necessárias.
  1. Muitos dos aplicativos agora foram movidos para a nuvem, pois as implementações no local são caras. Para atender aos requisitos de pessoal treinado em aplicativos em nuvem, Oracle e SAP estão fornecendo treinamento em módulos em nuvem relacionados a várias funcionalidades

    Cursos recomendados

    • Treinamento on-line sobre marketing offline
    • Curso Online de Comunicação de Massa
    • Treinamento de certificação em comunicação de massa para empresas

  1. Consultores Técnicos

Se os consultores funcionais definirem o processo de negócios, os requisitos e fizerem a parte de configuração com o sistema SAP / Oracle ou outros fornecedores, serão os consultores técnicos que farão a parte de programação do trabalho. Existem três camadas em um sistema ERP - Camada de Aplicação, Camada de Apresentação e Camada de Banco de Dados. A camada de apresentação é a interface gráfica do usuário (GUI) através da qual os usuários finais inserem dados, veem os relatórios e a saída. A camada de aplicação é onde toda a programação está sendo feita e a camada de banco de dados é onde todos os dados são armazenados para acesso em tempo real.

A parte de programação do ERP é feita em Java, ABAP (Advanced Business Application Programming) e a parte de rede é feita por especialistas da BASIS.

O ABAP é destinado a graduados em engenharia, MCA (Master of Computer Applications), mas não requer codificação em nível de montagem, pois é uma linguagem de quarta geração, embora seja necessário aprender a linguagem e a sintaxe. O ABAP é processual e cada nova versão adiciona mais recursos orientados a objetos. Os programadores ABAP ajudam na criação de relatórios, interfaces, formulários, conversões de dados. Na maioria das organizações, aqueles que lidam com o ABAP são desenvolvedores ou programadores. O ABAP é executado no SAP ABAP Application Server.

O ABAP está disponível em duas versões -

1) Pilha ABAP completa e

2) Pilha ABAP / JAVA dupla.

A pilha ABAP completa pode ficar desatualizada como no preço das versões para ECC 6.00, embora muitas empresas executem esses sistemas em todo o mundo. A pilha dupla ABAP / JAVA é fornecida com as versões mais recentes e possui XI / PI, Portal e Solution Manager. Portanto, habilidades relacionadas a ele podem estar em alta demanda, de acordo com especialistas.

Os administradores de sistema no SAP são chamados de pessoas BASIS. Eles são responsáveis ​​por garantir que a rede funcione sem problemas, todos os aplicativos e servidores de aplicativos estejam instalados e funcionando perfeitamente. Eles têm a responsabilidade adicional de garantir que o sistema operacional (SO) e o banco de dados nos quais o SAP é executado estejam funcionando bem.

Em termos simples, o BASIS atua como uma interface entre o banco de dados e o sistema operacional (SO). Sua natureza de trabalho e operações é vasta em comparação com a ABAP.

A função BASIS é um trabalho versátil e multitarefa no SAP, exigindo que o profissional altere as funções de acordo com o ambiente. Eles desempenham a função de arquitetos de sistemas, administrador de transportes, administrador de lotes, especialista em segurança, especialista em ABAP, gerente DDIC, gerenciando o dicionário de dados SAP, administrador de banco de dados, analista de interface e especialista em soluções. Os programadores de Java estão em alta demanda no mercado de ERP, pois a maior parte da codificação ainda está sendo feita em Java, que tem a vantagem de ser de código aberto e independente de plataforma. É estruturado e ideal para grandes projetos com relação à segurança, confiabilidade e escalabilidade. Os programadores Java também acharão mais fácil aprender a programação ABAP.

  1. Consultores técnico-funcionais

Até o momento, encontramos dois compartimentos estanques em consultores técnicos e funcionais de ERP. Mas existe uma terceira categoria de profissionais chamados consultores tecno-funcionais no ERP que desempenham funções técnicas e funcionais em uma organização. Os consultores técnicos que trabalham em vários módulos, como RH, MM, FI, CO, entendem gradualmente os processos de negócios envolvidos e isso os ajuda a mapear os cenários, além de fazer a parte de programação na qual eles já são qualificados.

Com as novas tecnologias, incluindo processamento em nuvem e na memória (como no SAP HANA), os consultores nessas habilidades específicas, tanto nas áreas tecno-funcionais, estão em grande demanda, segundo analistas. Os consultores tecno-funcionais geralmente estão relacionados a um módulo em que precisam ter as habilidades funcionais, base e ABAP. A maioria dos consultores técnico-funcionais procurados são em SD, CRM, MM, PP etc. De acordo com a Payscale.com, as habilidades com altos salários são PeopleSoft HRMS, PeopleSoft Technical, Oracle Applications 11i, Oracle E-Business Suite HRM e PeopleSoft Financials.

Conclusão

O ERP trata da compreensão dos processos de negócios e de como ele se integra às várias soluções desenvolvidas pelos fornecedores. A compreensão dos processos de negócios e de seus requisitos é fundamental para o sucesso da implementação do ERP e, portanto, a demanda por consultores funcionais de boa qualidade. Por outro lado, grande parte do trabalho do lado tecnológico é realizado por pessoas da BASIS que lidam com uma variedade de tarefas e responsabilidades.

Habilidades de programação necessárias O ERP é limitado à programação Java, ABAP e, portanto, os graduados em engenharia podem não ter grandes oportunidades, a menos que combinem habilidades funcionais. O ERP é uma área especializada e requer conhecimento de domínio em vez de mero grau ou certificação para crescer na carreira. Novos aplicativos baseados em nuvem e plataformas de código aberto permitem a implementação mais rápida e barata de ERP, o que poderia gerar oportunidades de trabalho mais especializadas ou perspectivas de consultoria para profissionais em um futuro próximo.

Os profissionais existentes em várias funções funcionais podem entrar no fluxo de ERP através de vários cursos e certificações on-line, não perturbando de maneira alguma o trabalho e os salários existentes. No entanto, o mercado de ERP ainda está evoluindo com novas soluções e plataformas. Portanto, os profissionais precisam atualizar rapidamente suas habilidades ou mudar para novos territórios para se manter à tona. Existe uma demanda latente por instrutores de boa qualidade e, portanto, muitos consultores também estão sendo contratados para treinamento por empresas de consultoria. Os instrutores são procurados nos módulos técnico e funcional, com o aumento do número de centros de treinamento certificados pelos principais fornecedores. Também estão sendo anunciadas oportunidades de meio período e freelancers na Índia e em vários países emergentes.

A SAP possui módulos para todas as aplicações possíveis, mas em algumas aplicações, como RH e Finanças, existem outros fornecedores que são fortes candidatos ao líder de mercado. Portanto, a escolha do módulo e seu fornecedor líder também pode ajudar os consultores a obter melhores atribuições.

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Desenvolvimento de software