Tudo sobre as estratégias de entrada no mercado internacional
Estratégias de entrada no mercado internacional - Nas duas últimas décadas, a globalização tornou-se a norma e as empresas perceberam que, para crescer em grande escala, seria inútil olhar para uma política voltada para o interior, mas precisa explorar a definição do mercado internacional.
Apesar dos rápidos avanços na tecnologia, das comunicações via satélite e do transporte mais rápido por via aérea e marítima, as empresas ainda precisam fazer uma grande quantidade de trabalho em segundo plano antes de entrar nos conceitos de marketing internacional.
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De acordo com Lauren Maillian Bias, CEO da Luxury Market Branding, uma consultoria estratégica de marketing e branding, é muito importante entender a cultura, os costumes, as necessidades e as regras tácitas de um país antes de entrar nos conceitos de marketing internacional.
Caso contrário, a empresa poderá enfrentar contratempos, enfrentar questões legais e, posteriormente, perder todos os investimentos e fazer com que o esforço seja desperdiçado. A questão tributária da Vodafone na Índia, os problemas da Amway com questões regulatórias relacionadas ao marketing de rede, assim como as questões ambientais da Coca Cola na Índia.
Lauren Maillian Bias apontou que há cinco coisas a serem resolvidas antes de explorar a definição do mercado internacional e a maioria delas não tem nada a ver com o mercado, a não ser compreender a sociedade, convenções, tradições, maneiras e costumes.
Compreender os costumes e etiqueta comercial
Cada país tem sua própria cultura e tradição e, como estrangeiro, você deve aceitar e dar o devido respeito a ele. Ela se estende da maneira como você cumprimenta alguém, realiza reuniões de negócios, etiqueta, até cumprimenta ou cumprimenta, juntando as duas mãos, como no Namaste indiano. No Japão, você pode ter que se curvar um pouco para mostrar respeito. Compreender essas diferenças culturais e apreciá-las é muito importante para estabelecer relacionamentos de longo prazo.
Nos EUA, a saudação é principalmente por aperto de mão, mas em outras culturas, pode ser um abraço caloroso, um arco, um beijo na bochecha e assim por diante.
Deve-se tomar cuidado para usar a saudação adequada ao encontrá-los, pois isso pode prejudicar seus sentimentos. Metade dos negócios em estratégias de entrada no mercado internacional é entender sua história e cultura e familiarizar-se com eles, disseram especialistas em marketing.
A sensibilidade cultural é impulsionada por dois fatores - empatia e objetividade. Ter empatia significa sua capacidade de reconhecer e aceitar diferenças que se manifestam em situações sociais. Há um ditado popular quando em Roma faz como os romanos. Se você não entender adequadamente as diferenças culturais e de idioma, as diferenças linguísticas podem resultar em seu exercício de marca saindo pela culatra totalmente.
É preciso ter cuidado com a linguagem e pequenos erros podem prejudicar os relacionamentos. É preciso ter cuidado com os gêneros masculino e feminino. 'O' em francês é 'le' (masculino) e 'la' feminino. Se houver uma falha e usar la para erro por engano, isso poderá ser interpretado como ignorância ou inexperiência de sua parte e, portanto, prejudicar as negociações comerciais.
Também nas negociações comerciais, existem diferenças culturais. No Japão, é ofensivo dizer "não", mas nos EUA toda negociação trata de chegar a uma conclusão - sim ou não.
Entenda as flutuações cambiais
No mercado doméstico, é principalmente a demanda, a oferta e a concorrência de outras empresas do setor que mais importam. No entanto, ao fazer negócios em outros países, você deve ter uma análise detalhada dos movimentos da moeda, tendências históricas e poder prever seu comportamento. Os contratos são negociados com meses de antecedência e entre os valores de câmbio podem ter sido alterados, o que pode ser adverso no seu negócio. É melhor bloquear as taxas de câmbio e as datas de entrega e evitar especulações. Agora existem trocas de mercadorias em que os exportadores e os que fazem negócios no exterior podem proteger seu risco em várias moedas. Software, produtos farmacêuticos, manufatura, produtos agrícolas são todos suscetíveis ao risco cambial.
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Compreendendo leis e convenções
É muito importante entender a constituição de um país, as leis relacionadas à indústria, aos negócios e às relações internacionais. As leis podem diferir de país para país, província para província e lei de contrato, leis de empresas e leis industriais podem ter diferenças sutis e, portanto, deve-se tomar cuidado desde o estágio inicial quando a empresa é constituída. A legislação tributária deve ser cumprida e a falha em fazê-lo pode ter sérias implicações financeiras.
É melhor ter advogados locais para fornecer aconselhamento jurídico. Isso poderia ajudar um novo empresário do exterior a superar obstáculos imprevistos e explicar todas as disposições e terminologia do contrato. É importante entender as leis e leis da jurisdição que rege o seu contrato antes que ele se torne juridicamente vinculativo.
Aprenda sobre as atividades da competição
Muitas vezes, é um bom exercício para entender o que os concorrentes fizeram em termos de estratégia de marketing, distribuição e para qual público-alvo ou demografia eles atendem. Quais são os obstáculos que eles enfrentaram, quanta participação de mercado eles têm, como vão?
Teste as águas antes de entrar nas estratégias de entrada no mercado internacional
Compreender as diferenças e tradição cultural também significa entender os dados demográficos do país - grupos etários, empregos, religião, renda e status social da categoria-alvo, e ajustar as estratégias adequadamente.
Como fazer negócios internacionais
Para uma empresa ou empresário que deseja fazer negócios no exterior, há mercado internacional, o que significa várias opções - uma é fabricar no próprio país e exportar, vender para terceiros e exportar, contratar fabricação, franquia, fabricar no exterior e através de joint ventures
Cada um tem suas próprias vantagens e desvantagens. A exportação indireta por produção no país de origem, a eficiência da produção, a inflação, o custo de produção, as matérias-primas e a qualidade do produto terão influência no sucesso do produto nas estratégias de entrada no mercado internacional. A flutuação na moeda terá impacto na rentabilidade das operações de exportação. O produto deve estar em conformidade com os padrões de segurança e outros parâmetros de qualidade estabelecidos no país exportador.
Algumas empresas usam agências de marketing de terceiros para exportar para outros países - onde é mais fácil fazer isso, pois a parte de marketing e logística é gerenciada por uma empresa com experiência no país e na indústria, mas as margens serão afetadas, pois é necessário compartilhado com a agência de marketing.
Algumas empresas fornecem uma licença em um país estrangeiro para produzir seus produtos para os quais recebem royalties. A franquia também é outra forma de licenciamento, pela qual o nome da marca, o logotipo e os produtos são vendidos pela franquia mediante um pagamento fixo feito ao proprietário da marca. MacDonalds, KFC, Star Bucks e várias cadeias alimentares usam a rota de franquia para obter acesso à definição do mercado internacional.
Algumas empresas adotam contrato de fabricação vinculando um fabricante de um país estrangeiro e ele será vendido com a marca da empresa exportadora. A empresa de calçados Bata fornece ao design unidades muito pequenas nos países de destino para fabricar seus sapatos e acessórios que são vendidos com a marca Bata. Agora que a China se tornou o centro de manufatura do mundo, além da Tailândia, Taiwan e Coréia do Sul, a maior parte da produção ocorre nesses países, na zona de livre comércio ou de outra forma, e subsequentemente enviada para outros países consumidores.
Algumas empresas correm o risco de fabricar no exterior montando sua própria unidade ou assumindo uma já existente. A aquisição da Jaguar do Reino Unido pela Tata é um exemplo recente. Ou a Apollo, que cria a unidade de fabricação na Alemanha, ou a Ford, que cria a fábrica em Chennai, no Estado de Tamil Nadu, são exemplos de fabricação nos países estrangeiros. Tais operações envolvem imenso investimento, conformidade com leis e questões tributárias. No entanto, em alguns países, governos estaduais e governos federais convidam investimentos estrangeiros em manufatura, pois podem aumentar o emprego, a renda, permitir o conhecimento tecnológico e o rápido crescimento da economia, especialmente se o potencial local de poupança e investimento for baixo.
Nos conceitos de marketing internacional de alguns países, especialmente na região do Golfo, o investimento no exterior é permitido apenas como joint ventures entre um industrial local e empresas estrangeiras. O padrão de compartilhamento pode estar em 50:50 55: 45 ou em qualquer outra proporção. Deve-se tomar cuidado na escolha do parceiro da joint venture no exterior - sua experiência no setor, conhecimento e conscientização do mercado, seu histórico anterior, capacidade financeira e outros fatores devem ser avaliados antes da assinatura da joint venture. No entanto, a maioria dos países já criou zonas de livre comércio, onde é isento de impostos e é permitido um investimento estrangeiro de 100%. As zonas de livre comércio destinam-se basicamente a unidades orientadas para a exportação e geram divisas e empregos locais. Índia, China, Dubai, Malásia e Vietnã criaram zonas de livre comércio para atrair novos investimentos no exterior.
Alguns erros de marca que se mostraram caros
Na parte anterior do artigo, foi enfatizada a importância de entender os costumes e tradições do país anfitrião. Aqui estão alguns erros mais populares da marca comprometidos globalmente.
- Braniff International traduziu um slogan 'Fly in Leather' para o espanhol, mas significava 'Fly Naked'
- A marca da Coca Cola comercializada na China significava 'Morda o girino de cera'
- A Colgate lançou sua pasta de dentes 'Cue' na França, sem saber que era o nome de uma revista pornográfica naquele país.
- A Electrolux comercializou seus aspiradores de pó nos Estados Unidos com o slogan: 'Nada é péssimo como um Electrolux'
- A Ford errou no Brasil com seu carro Pinto, pois Pinto significava "pequenos órgãos genitais masculinos".
- A Mercedes Benz comercializou seu carro Benzi na China. Ali Benzi significa pressa para morrer.
- Vicks enfrentou problemas com sua marca na Alemanha, já que V é pronunciado 'f' na Alemanha, tornando-a uma gíria para relações sexuais.
- A campanha da Pepsi Pepsi Traz de volta à vida foi traduzida para chinês, o que alterou seu significado para 'Pepsi traz de volta do túmulo'
- A Nova da Chevrolet, quando traduzida para o espanhol, significava 'Não vai'.
Os erros de marca podem vir a ser caros a longo prazo.
Algumas estratégias de marketing a seguir Localização
Muitas empresas abordam as estratégias de entrada no mercado internacional com uma abordagem única para todos, o que pode ser um obstáculo ao crescimento de seus negócios no exterior. Para empresas de alimentos que vendem produtos à base de carne processada, talvez seja necessário alterar a composição ou os ingredientes do produto para se adequar ao gosto local. Na região europeia, as pessoas preferem comida menos picante. Em alguns lugares, a carne de porco pode ter que ser substituída por carne bovina ou frango. Em alguns países, as pessoas preferem café forte com aroma e, portanto, essas empresas podem precisar personalizar suas ofertas.
Para os fabricantes de automóveis, a localização seria necessária para atender às condições de estradas e infraestrutura locais, além da capacidade de compra dos compradores na região.
Segmentação geográfica : se uma empresa planeja explorar vários mercados em diferentes continentes, deve ter estratégias de entrada no mercado internacional que abranjam todas as principais regiões. Os gerentes dos países devem estar envolvidos na preparação do GMS. Não precisa ser para cada país, mas cada região - por exemplo. Ásia, África. Pacífico, Europa, Oriente Médio. A coordenação da GMS ajudará na uniformidade da marca, embalagem e apelo promocional.
As categorias típicas de produtos que exigem estratégias de entrada no mercado internacional são: tecnologia, produtos, eletrônicos de consumo, câmeras, computadores, produtos de marca de luxo, vestuário, cuidados pessoais, entretenimento, entre outros. Nessas áreas, existe padronização global. pode-se dizer que as estratégias para entrar no mercado global são bem-sucedidas se mudarem as preferências dos consumidores locais.
A IKEA, a vendedora sueca de móveis, mudou o mercado de móveis em muitos países. Utiliza uma estratégia de marketing muito padronizada e coordenada, com foco em móveis simples e funcionais, catálogo anual e estoques em armazéns.
As diretrizes de marca e marca, planejamento estratégico de marketing e orçamento, estratégia de mídia social, estratégia de pesquisa e relações públicas globais devem ser adaptadas à situação no país anfitrião. O acesso às estratégias de entrada no mercado internacional tem seus próprios custos e benefícios associados. Às vezes, os gerentes globais de marca e os especialistas em marketing podem ter que ser consultados para obter informações sobre as estratégias necessárias para ter sucesso em outro país.
De acordo com um especialista em marketing, os negócios com estratégias globais brilhantes são Red Bull (Austrália), Airbnb Califórnia, Dunkin Donuts, Domino's, Rezdy, World Wildlife Foundation, Nike, Pearse Trust, MacDonalds e Innocent Drinks. Algumas das melhores empresas adotaram a rota da franquia para obter acesso às estratégias de entrada nos mercados internacionais.
O sucesso dessas marcas se deve à adaptação de suas estratégias sociais para atender a vários idiomas, a fim de ajustar seus menus aos desejos da diversidade de pessoas. Com um pouco de lição de casa, observação e definição correta do mercado internacional, as estratégias de entrada nos mercados internacionais estão aguardando para serem exploradas.
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