Introdução às habilidades de marketing digital

Muitas vezes, as empresas cometem erros ao manter várias operações de marketing em um silo e, ao mesmo tempo, esperar um bom resultado em todos os departamentos e buscar leads sem qualquer colaboração. Uma voz única e uma marca consistente são tomadas como os primeiros passos para alcançar efetivamente todos os clientes. A receita para o sucesso garantido inclui como vários aspectos das habilidades de marketing digital estão sincronizados com a mídia. Na verdade, isso regula como os profissionais de marketing realizam seu trabalho.

O marketing digital requer habilidades e conhecimentos de marketing digital em diferentes áreas - fora da periferia conhecida - que estão direta ou indiretamente relacionadas aos esforços de marketing online.

A notável influência que afeta todos os profissionais de marketing

A pesquisa, o social e o conteúdo são bloqueados para criar uma nova dimensão. O Google, no entanto, já indicou que o algoritmo de busca não considera diretamente nenhum tipo de sinal social por meio da plataforma de mídia social. Se você deseja orientar sua estratégia de marketing de conteúdo, ela deve ser muito específica, relevante e precisa.

E um conteúdo bem pensado e claro formará primeiro os alicerces da sua campanha. A mídia social é muito vital para saber o que é popular. Isso pode realmente ajudar a focar no interesse do cliente e criar peças que talvez vibrem com o público-alvo esperado. Isso finalmente ajudaria a obter os sinais sociais. No entanto, a única maneira de aumentar esse impacto é conectar meticulosamente o tópico e deixar seus leitores sentindo como se tivessem aprendido alguma coisa.

Ao anunciar o produto nas mídias sociais, você realmente aumentará o público, e tudo isso atrairá tráfego para o seu conteúdo anunciado, levando a mais leitores e backlinks.

Por outro lado, a ajuda da mídia social para direcionar o público-alvo para o seu conteúdo aumentaria o ranking de busca na SERP (página de resultados do mecanismo de pesquisa). Quando o Google finalmente monitora a base de leitores ou os dados de engajamento em um texto específico, ele revisa os perfis de backlink. É claro que a mídia social está além da pesquisa no que diz respeito à criação de backlinks.

À medida que seu conteúdo aumenta na SERP, sua exposição também aumenta para aqueles que inserem palavras-chave ou consultas. As palavras-chave de alta qualidade provavelmente seriam compartilhadas mais uma vez nas mídias sociais. Assim, o mecanismo de pesquisa, as mídias sociais e o conteúdo são coordenados como uma roda de três pinos para aumentar a exposição ao conteúdo.

Por outro lado, uma tendência semelhante é encontrada na convergência correta entre mídia paga, de propriedade e ganha.

Mídia paga - a publicidade em sites de mídia social como Facebook, Twitter e LinkedIn poderia efetivamente ajudar a melhorar seu conteúdo e seu site.

Mídia de propriedade - Mídia de propriedade é qualquer material da web que você possa dominar e é excepcional para sua marca. Um site, sites de blog e canais de mídia social são os exemplos perfeitos de propriedades de mídia próprias. Através de mais mídias próprias, você pode estender a presença da sua marca digitalmente.

Mídia ganhada - O boca a boca on - line, tendências 'virais', menções, reposicionamento, compartilhamentos, revisões, recomendações ou conteúdo são adotados por sites de terceiros. São exemplos de mídia conquistada que ajudam a guiar os clientes em potencial à mídia de propriedade destinada. Fortes classificações orgânicas nos mecanismos de pesquisa e conteúdo segregado pela marca efetivamente impulsionam a mídia conquistada (por exemplo, classificações de primeira página no SERP, etc.). A classificação da primeira página traria mais tráfego e isso ajudaria seus sites de mídia e links de conteúdo a obter maior engajamento e compartilhamentos. Portanto, uma boa estratégia de SEO é muito necessária.

Fig 1: Mídia social Trifecta

A estratégia de conteúdo de todas as formas e tamanhos deve ser trabalhada adequadamente na forma de um blog, infográficos, vídeo, comunicado de imprensa, webinar ou e-book, artigo, conteúdo do site, boletim informativo, envio de diretórios, meta tags e tags ALT. O conteúdo valioso, relevante e consistente deve ser criado e distribuído para atrair e reter um público-alvo claramente definido e, finalmente, realizar ações rentáveis ​​para o cliente. Não se deve esquecer de uma coisa o que é um uso de mídia própria, se ninguém está interagindo com ela! Portanto, é necessária uma estratégia definida de marketing de conteúdo e SEO em conexão com o exercício de mídia ganho.

A mídia de propriedade, ganha e paga é essencial para o sucesso de iniciativas de estratégia de marketing digital. Tudo que você precisa fazer é determinar onde distribuir seus recursos para fazer mais sentido para sua marca. Como uma extensão da sua marca, os sites de mídia de propriedade ajudam as pessoas a interagir com sua marca. E aqui você pode usar a mídia ganha e paga para direcionar aos sites de mídia de propriedade e aumentar o número de visitas e o alcance da marca. Quando você cria sites de mídia próprios, tendo em vista as vantagens do usuário, e atendendo às estratégias de SEO e de conteúdo, a popularidade do site subseqüentemente aumentaria o aumento de tráfego e a geração de vendas.

O impacto da convergência de diferentes habilidades e funções de marketing nas funções do trabalho

Com o advento de uma confluência de diferentes atividades de estratégia de marketing digital, há uma mudança resultante nos cargos. Até os profissionais de marketing altamente especializados enfrentam esse desafio de integrar várias tarefas com igual igualdade. As universidades começam a lidar com essa situação e abrem caminho para os graduados em marketing aprenderem uma nova demanda por habilidades de marketing digital modernas e em evolução. Dos 40% dos profissionais de marketing, apenas 14% sabem como obter habilidades híbridas de marketing digital no cenário desse ambiente holístico. E eles chamam isso de empreendimento de marketing integrado.

Cinco importantes habilidades de marketing digital integrado

Algumas habilidades específicas de marketing digital são fundamentais para facilitar as novas necessidades do setor - os profissionais de marketing começam a se concentrar em se reorganizar em profissionais de marketing integrados ou híbridos.

  1. O conhecimento de diferentes canais

Ter uma compreensão do trabalho em vários canais acabaria por ajudar os profissionais de marketing a orientar suas equipes para ganhar confiança. O conhecimento profundo de diferentes canais digitais seria responsável pela criação de estratégias e campanhas integradas de marketing digital. Por fim, a imagem e a identidade da marca em várias plataformas seriam mais confiáveis ​​e bem-sucedidas.

Um profissional de marketing perfeito precisa recorrer à construção de uma cultura eficaz entre os diferentes silos de serviços de marketing digital. Organize 'almoço e aprenda', 'OTB (formação de equipe externa)', 'COP (comunidade de práticas)', 'Cafés do Conhecimento' e 'Festa semanal entre equipes' com equipes diferentes, incluindo equipes de mídia social e de relações públicas. Incentive a comunicação entre os membros da equipe e dê as boas-vindas a todos para apresentar suas opiniões sobre como criar estratégias de marketing digital e de marca constantes e sempre produtivas. Talvez funcionários de equipes diferentes possam compartilhar sua experiência para atingir suas metas e objetivos.

Nesse sentido, seria relevante dizer que o 'Peer Assist Program' é uma unidade muito útil. Esse é basicamente um processo no qual uma equipe de pessoas que está trabalhando em um projeto ou atividade convoca uma reunião ou oficina para buscar conhecimento e insights de pessoas de outras equipes. Embora a busca de ajuda de colegas certamente não seja nova, o uso formal desse processo como ferramenta de gerenciamento de conhecimento e a cunhagem do termo 'assistência por pares' foram pioneiros pela British Petroleum (BP).

  1. Marketing e Business Intelligence

É necessária uma inteligência de marketing adequada para criar uma imagem de marca diante dos clientes em potencial. Através de habilidades efetivas de marketing digital, eles podem ajudar a resolver seus problemas. Esses profissionais não apenas poderão criar um ambiente de negócios favorável e criar funcionários valiosos, mas também como o que está acontecendo no departamento de serviços de marketing digital terá um impacto direto no resto da empresa como um todo.

Seu principal objetivo é entender os motivadores dos negócios, juntamente com a perspicácia dos negócios, que agitam os negócios. Eles devem participar de reuniões do departamento que discutem o futuro da empresa - para descobrir como o ROI positivo regula os negócios e, ao mesmo tempo, descobrir como os mais recentes esforços em habilidades de marketing digital melhoraram o ROI. Nessa iniciativa, eles devem tentar descobrir como o aumento da receita impactou positivamente o crescimento dentro da empresa e misturar marketing com o restante da marca. E é necessário aprimorar a habilidade das empresas de marketing digital para desenvolver uma aura on-line construtiva. Isso certamente fala sobre um plano detalhado de marketing na Internet, casado com perspicácia nos negócios, que segue cinco etapas importantes de marketing digital conhecidas por serem as principais unidades de marketing.

Cursos recomendados

  • Treinamento on-line do Google Analytics
  • Treinamento de Certificação em Gerenciamento de Exportação e Importação
  • Treinamento Completo em Pesquisa Operacional

Fig 1: Cinco habilidades exclusivas de marketing digital

Etapa 1 - Definindo seu cliente:

As coisas ficariam mais fáceis depois que você definisse seu cliente e definisse seus produtos e negócios. Você precisa incluir um plano de Habilidades de marketing digital em seu plano de negócios, executando as seguintes ações:

Ações: Essas perguntas devem ser respondidas honestamente por você, tanto quanto possível.

  1. Como é realmente o seu cliente sólido perfeito?
  2. O seu cliente perfeito é homem ou mulher?
  3. Eles trabalham em casa ou fora de casa?
  4. Qual é o perfil de trabalho do seu cliente perfeito - executivo, gerente, trabalhador, empreendedor, pai que fica em casa, etc?
  5. Qual é a receita líquida de clientes?
  6. Qual o nível de escolaridade deles?
  7. O orçamento deles permite gastar em seus produtos ou serviços e com que base - uma vez, ocasionalmente ou constantemente?
  8. Quem eles compram seu produto - para si ou para alguém como presente?
  9. Eles gastam muito na internet?
  10. Onde eles buscam informações sobre o seu produto - showroom ou na rede?

Depois de anotar todas essas informações necessárias sobre os possíveis clientes-alvo, você pode se concentrar na criação da mensagem de anúncio relevante a ser usada nos canais certos para alcançá-los.

Etapa 2 - Escolhendo os alvos:

Esta etapa das habilidades de Marketing Digital lida basicamente com a colocação de mensagens de anúncio para seu público-alvo - quanto maior o alcance e a frequência de suas mensagens em relação aos seus produtos / serviços, melhor será a sua visibilidade. Ao usar as mensagens do anúncio, você precisa refletir sobre alguns fatores importantes, como tráfego, posicionamento do mecanismo de pesquisa, links externos, qualidade dos anúncios atuais e tipos de mensagens exibidas nos anúncios atuais. Além disso, você precisa verificar os concorrentes (se houver) de sua categoria de produto e, ao mesmo tempo, estar ciente da relevância de sua mensagem de anúncio no produto e no tráfego esperado ou no site. Somente então você poderá dizer que sua mensagem é a mais adequada ao tráfego do site.

Como no caso da publicidade PPC (Pay per Click), você precisa se ater a lugares que nos permitem definir limites para as despesas diárias. E o Google é um bom exemplo de todos os tempos. Ele nos fornece um amplo escopo de pesquisa sobre as palavras-chave corretas, prestando muita atenção às estatísticas da campanha PPC.

Por exemplo, as taxas de conversão são uma ferramenta de medição significativa. Você precisa garantir o que exatamente você precisa para avaliar sua campanha de habilidades de marketing digital. Nesse caso, as taxas de conversão são muito importantes para ver quantos números de cliques seus anúncios podem gerar para gerar vendas efetivas. Por exemplo, sua página da web pode ter 1000 hits, 14 cliques e 1 venda por dia. Portanto, a taxa de conversão é de 1:14 ou 7, 1% ou, alternativamente, 7, 1% dos cliques estão gerando uma venda durante esse período. O monitoramento rigoroso dessa taxa de conversão nos guiará finalmente a tomar uma decisão de alterar, ajustar ou alterar seus anúncios, se necessário. Este é um exercício constante até que você encontre a mensagem de anúncio correta aplicável a todos os lugares, pois você não deve esquecer que um anúncio pode funcionar bem em um local, mas não pode criar nenhuma marca em outros canais.

Ação: na agenda da sua campanha, crie uma planilha para documentar todos os sites e locais que estão em consideração no seu plano de carreira em marketing digital.

Etapa 3 - Orçamento:

Você pode criar melhor o orçamento assim que tiver uma idéia suficiente do custo envolvido, e isso só é possível quando você conhecer suas metas envolvidas. Você já tem em mente o quanto vai gastar. Portanto, totalize todos os custos da campanha de marketing para verificar os pontos de anúncio que você deseja fazer. As chances podem ser que o total possa exceder seu limite geral de gastos.

Ação: de acordo com seu orçamento existente, você sempre pode colocar as mensagens de anúncio eficazes que atraem muita exposição em suas listas de prioridades e reter outras mensagens. Você pode a qualquer momento ampliar sua campanha de marketing dessa lista de espera, dependendo se os anúncios começarem a aparecer nos resultados.

Etapa 4 - Criar conteúdo do anúncio:

Em vez de focar em muitas coisas ao mesmo tempo, é sempre recomendável se concentrar em uma ou duas coisas para obter a alta vantagem. Na sua gama de produtos, concentre-se em um ou dois produtos de melhor venda que tenham um apelo sólido aos clientes em potencial. O próximo passo é perguntar: "O que estou vendendo?" Você não está vendendo um produto, mas os benefícios necessários para entender isso e definir a mensagem de anúncio pretendida.

Os anúncios de sucesso estão relacionados aos clientes - os usos de "você" ou "seu" em vez de "nós, seus, eu, meu ou meu" sempre funcionam bem. O uso de palavras emocionais, incluindo diversão, reconfortante, relaxante, estimulante e viciante, sempre deve ser preferido.

Ação: em sua campanha de marketing digital, garanta o uso de pelo menos uma ou duas palavras-chave importantes em anúncios de texto com 60 caracteres de largura por 3, 5, 7 ou 10 linhas. Após a conclusão do anúncio de texto, o próximo passo é focar no banner usado no site - verifique se você precisa alterar as Tags ALT
nas imagens com as palavras-chave alteradas ou colocar as tags ALT nas imagens que não possuem nenhuma? O gráfico é otimizado adequadamente no sentido de que deve estar entre 20 e 50 Kb e a resolução é de 72 dpi? Ou seu banner precisa de uma imagem e mensagem específica para o feriado?

Etapa 5 - Rastreando e monitorando seus anúncios:

Sempre acompanhe e monitore o sucesso de sua campanha de marketing. Do site às estatísticas do PPC, existem várias maneiras de determinar o que está funcionando e o que não está. E ao fazer isso, na verdade, você pode aprimorá-los para obter os melhores resultados.

Ação: diariamente, durante as duas primeiras semanas, revise os resultados dos vários anúncios. Registre-os na planilha da campanha de marketing e procure tendências e padrões. Veja o que está funcionando - onde e por quê? Para aqueles que não estão funcionando, tente alterá-los o mais rápido possível da sua lista de espera. Depois de conhecer o padrão de revisão, você poderá saber com que frequência precisa monitorar suas campanhas de marketing.

  1. Habilidades técnicas de marketing

Esta etapa das habilidades de marketing digital lida com o conhecimento técnico, que pode ser realmente valioso para um profissional de marketing com habilidades técnicas de marketing digital (como codificação), que pode facilmente fazer alterações básicas no site da empresa sem ter que esperar pelo departamento de TI. Se seu site for atualizado por meio de um sistema de gerenciamento de conteúdo específico (CMS), você poderá atualizar o site seguindo o manual pronto; em alguns casos, você gera alterações sem precisar também.

Quando a análise do conhecimento está aos trancos e barrancos, você pode avaliar o progresso de suas campanhas de serviços de marketing digital. Você pode mostrar mais produtividade e eficácia à medida que possui esse conhecimento técnico. Você será capaz de produzir mais informações e dados para apoiar suas decisões. Você sempre deve procurar melhorar seu conhecimento técnico como parte de seu interesse próprio. Mergulhe profundamente em uma infinidade de informações na Web sobre HTML, SEO, carreiras de Marketing Digital, Funcionalidade Básica de Codificação, Marketing de Conteúdo, Web Analytics, ORM (gerenciamento de reputação online) e assim por diante.

  1. Habilidades de comunicação

Esse tipo de habilidades de marketing digital lida com o sucesso de qualquer organização depende dos esforços holísticos de marketing dessa empresa, e isso, por sua vez, depende da integração efetiva de todos os departamentos que trabalham para um objetivo comercial comum. As habilidades de comunicação interpessoal permitirão que você aprenda os detalhes psicográficos dos funcionários que são a espinha dorsal do sucesso nos negócios. Quanto mais você os entender de perto em sua interação, melhor poderá influenciá-los e obter a cooperação deles. Você precisa se livrar dos silos e de outras barreiras diferentes tradicionalmente impostas a diferentes departamentos para estabelecer uma ligação entre si.

Fig 3: Convergência de diferentes habilidades de marketing

Fazendo exercícios de formação de equipes, é possível progredir nas habilidades interpessoais e de comunicação. Dê as boas-vindas a pessoas de diferentes departamentos para se unirem em vários projetos. A política de preparar diferentes literaturas da empresa em um idioma consistente também ajudaria a construir uma plataforma comum onde todos possam se entender, levando a uma comunicação interpessoal adequada.

  1. Fique obcecado com o produto, mercado e indústria

Você não seria capaz de provar o sucesso na criação da identidade e da personalidade da marca da maneira que poderia, se sua experiência em serviços de marketing digital estiver em um silo e não combinada com uma paixão indomável pelo produto e pela marca. Além disso, sua inteligência emocional deve afetar positivamente seu impulso apaixonado. Só então você pode canalizá-lo para tornar seu trabalho bem-sucedido.

Para incutir sua paixão, a primeira tarefa é aceitar o produto da maneira que seu cliente faria - sentir todos os aspectos dele, se familiarizar com todos os atributos, usá-lo como um cliente e, em seguida, revisar os estudos de caso para detectar os problemas (se houver algum) ) E você entenderia como isso atende ao cliente. A menos que você faça uma pesquisa sem se aproximar dos produtos, talvez você não saiba onde pode modificá-lo para alcançar mais clientes em potencial.

Envolva seus clientes buscando suas opiniões sobre como deve ser um produto e quais ingredientes ele deve ter. De certa forma, eduque seu possível cliente-alvo, não exibindo seus produtos. Eles certamente o recompensarão com negócios e vendas assim que receberem informações valiosas, relevantes e consistentes sobre o produto. E as habilidades de marketing digital estão em constante evolução. À medida que a indústria e os consumidores se tornam mais instruídos, diferentes silos e o marketing clássico estão rapidamente se deteriorando. De certa forma, envolva seus clientes o máximo possível. Isso também altera os papéis dos profissionais que trabalham no setor.

Conclusão

Um profissional de marketing deve aumentar as habilidades de marketing digital integrado ou híbrido fora de suas especialidades e precisa estar bem armado para lidar com os desafios de campanhas de marketing mais integradas. Eles precisam encontrar tempo em sua agenda lotada e aprender diferentes habilidades de marketing digital e habilidades de marketing não digital para brilhar em suas carreiras de marketing digital. E sabemos que as habilidades de marketing digital sempre são uma área de melhorias contínuas em diferentes canais de marketing online. A tecnologia está avançando todos os dias com um avanço subsequente nesses canais. Portanto, um profissional de marketing deve ser bem versado em todas essas novas ofertas e agir com antecedência para orientar suas marcas no ambiente digital em mudança.

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