Melhores leads de vendas
O marketing on-line é uma ótima maneira de alcançar clientes em todo o mundo e obter os melhores leads de vendas on-line, se usados com perfeição, podem realmente aumentar as vendas da sua empresa. A tarefa mais importante em mãos é, portanto, gerar os melhores leads de vendas.
Abaixo estão as 11 técnicas para gerar os melhores leads de vendas on-line
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Crie o melhor site
Existem várias maneiras de gerar os melhores leads de vendas on-line, mas, eventualmente, as pessoas vão visitar seu site e, portanto, é necessário ter um. As coisas podem se tornar muito mais fáceis se as pessoas vierem até você e não você as procurar. Para que isso aconteça, seu site deve ser o melhor site que um usuário pode visitar, deve ter a quantidade certa de recursos e deve ser realmente fácil de usar e deve ser auto-explicativo.
Todas as informações necessárias sobre sua empresa, seus serviços e produtos devem ser mencionadas claramente para que os clientes entendam completamente sua empresa. Você também pode improvisar para proporcionar uma melhor experiência ao cliente. Por exemplo, quando o cliente se inscrever no seu site, faça algumas perguntas sobre quais são suas necessidades e expectativas e, dessa maneira, ajustando dinamicamente o site para oferecer aos clientes o que eles precisam.
Além disso, o uso de novas técnicas, como respondedores de e-mail, pode ajudar enormemente na geração dos melhores leads de vendas. Simplesmente pedir ao cliente para inserir o endereço de e-mail e notificá-lo, enviando e-mails sobre recomendações ou respostas de produtos com base nas atividades do site, para manter os clientes conectados à sua empresa.
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Realização de discussões on-line / seminários on-line
Sua empresa pode ter clientes espalhados por todo o país ou mesmo fora dele. Todos sabemos que se comunicar pessoalmente com seus clientes é a melhor maneira de criar confiança, mas como você pode alcançar seus clientes localizados em diferentes partes do mundo?
Usar ferramentas como Google+, Hangouts e Skype para realizar discussões on-line ou seminários on-line é a melhor maneira de personalizar com seus clientes. Essas são as melhores técnicas a serem usadas quando se trata de gerar os melhores leads de vendas, porque os visitantes têm uma experiência pessoal e confiável. A realização desses seminários on-line por telefone ou o uso do Hangouts para compartilhar a tela envolve os clientes e cria interesse no que você tem a dizer. Ter uma sessão de perguntas e respostas, no final, pode ajudar a esclarecer todas as dúvidas que seus clientes possam ter e até ajudar a identificar os problemas comuns nos quais você pode trabalhar.
Os seminários on-line podem converter os participantes em potenciais compradores, se você fornecer informações e soluções satisfatórias. Discussões on-line / Webinars são as melhores oportunidades para você compartilhar a visão da sua empresa com seus clientes em potencial e também conhecer as pessoas das quais o futuro da sua empresa depende. Você logo perceberá que há uma enorme diferença quando se trata de escrever sobre sua empresa e realmente falar sobre isso.
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Conteúdo para o público-alvo
Agora, que você tem um site, deve prestar atenção ao conteúdo que postar no site. Muitos sites têm blogs que discutem tópicos relacionados aos serviços que sua empresa oferece. Escrever conteúdo específico para o que seus clientes desejam ler pode ser uma ótima maneira de satisfazer seus clientes e gerar os melhores leads de vendas.
A técnica de marketing de conteúdo, apesar de bem conhecida, não é usada por muitas empresas porque não é tão fácil quanto parece. Criar conteúdo que resolva os problemas de clientes em potencial, é direcionado a um público específico e é interessante e visualmente atraente é difícil e terceirizar o conteúdo ou criar um sistema automatizado não parece funcionar. Isso também pode ser muito demorado. Não há um guia rápido para obter sucesso nisso, mas uma série de tentativas e erros pode ajudá-lo a fazer a análise necessária e executar a tarefa de marketing de conteúdo adequadamente.
A tarefa do marketing de conteúdo não termina com apenas escrever o conteúdo e publicá-lo em seu site, você deve poder atrair leitores para ele. Algumas maneiras de atrair tráfego para o seu conteúdo são distribuí-lo aos influenciadores da sua empresa que possuem muitos seguidores sociais. Podcasting, blogs de convidados e grupos sociais no Facebook ou LinkedIn podem ser outros meios que você pode adotar.
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Promova seus negócios em sites de redes sociais
Os sites de redes sociais são uma ótima maneira de alcançar pessoas de todo o mundo. Você pode rastrear facilmente qual site de rede social seus clientes preferem e usá-los para anunciar sua empresa. Alguns sites de redes sociais dão um passo à frente e oferecem campanhas de anúncios que atendem às suas metas. Você pode usar essas campanhas de anúncios para reunir seguidores, aumentar o número de cliques no seu site ou coletar e-mails.
Mas construir relações no Twitter e em outros sites também pode ser um desafio às vezes. Você pode acompanhar se seus anúncios estão sendo visualizados ou não, mas é importante acompanhar os melhores leads de vendas, pois você nunca sabe se eles foram convertidos na compra ou não. É sempre útil direcionar as conversas desses sites para e-mails ou telefonemas para conversas mais genuínas e envolventes.
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Dois termos pesados - SEM (Search Engine Marketing) e Search Engine Optimization (SEO)
Assim como você precisa atrair tráfego para o conteúdo do seu site, da mesma maneira, seu site também deve atrair tráfego. O site não poderá gerar os melhores leads de vendas se não houver clientes que o visitem. Então, como você atrai o tráfego para o seu site?
O Search Engine Marketing é o mecanismo disponível para isso. O Search Engine Marketing (SEM) é basicamente o marketing online para promover seu site usando anúncios, a fim de aumentar sua visibilidade quando pesquisado usando um mecanismo de pesquisa específico. Quanto maior a posição do seu site nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa, maiores as chances de ele ser exibido.
A Search Engine Optimization (SEO) é incorporada no SEM. É um processo que ajusta e altera o conteúdo do site e sua arquitetura, de forma que seja classificado mais alto nas páginas de resultados dos mecanismos de busca. Existem ferramentas disponíveis online para otimizar seu site ou mecanismo de busca de páginas específicas. A geração de leads depende muito de quantas pessoas seu site pode alcançar e o Search Engine Marketing é a melhor maneira de conseguir isso.
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Acompanhe seu tráfego em todas as suas plataformas da web
Depois de conseguir otimizar o mecanismo de busca do site, ele atrairá tráfego, mas como você pode ter certeza disso? O rastreamento do tráfego no seu site não apenas informa quantas pessoas o visitam, mas também as páginas mais visitadas. Isso ajuda a analisar o conteúdo no qual os visitantes demonstram maior interesse e você pode trabalhar para aprimorá-lo e fornecer mais serviços nesse campo.
A maioria dos sites de mídia social tem seus próprios mecanismos de rastreamento, mas você também pode usar outras ferramentas, como Google Analytics, Alexa etc. para rastrear o tráfego do site e executar as ações necessárias. Você também pode estar pagando pelo uso do AdWords específico. Acompanhe o tráfego que está sendo atraído por causa dessas palavras do anúncio.
O rastreamento do tráfego do site também pode ajudá-lo a reconhecer tendências e padrões. Por exemplo, em uma determinada hora do dia, seu site recebe mais visitantes do que o habitual ou, após acessar sua página inicial, uma página específica atrai mais visitantes. Isso também pode ajudar a identificar os pontos fracos nos quais você pode trabalhar para melhorar o desempenho do site.
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Faça uso de sites de notícias
Você conhece algum centro de notícias ou uma organização de boletins? Você está com sorte. Fazer boletins de imprensa sobre os eventos da sua empresa ou outras notícias relacionadas aos negócios pode realmente ajudar sua empresa a obter o reconhecimento. Qualquer atividade digna de destaque, como lançamento de produto, evento especial, trabalho de caridade, qualquer coisa pode ser distribuída aos sites de notícias para ganhar reconhecimento.
O compartilhamento de suas informações de contato, como o seu endereço de e-mail, o endereço do site da empresa ou o número de telefone nesses comunicados à imprensa, deve ser feito para chamar a atenção do cliente on-line. Depois de obter a resposta desejada por causa dos press releases, você pode se gabar. Mencione o sucesso de suas campanhas em seu site ou boletins informativos para obter ainda mais respostas.
Tenha uma guia de imprensa que inclua os artigos da sua empresa impressos em jornais estimados ou links para os vídeos ou artigos on-line disponíveis. A mídia impressa ainda pode ser uma metodologia útil para conquistar clientes em potencial.
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Páginas de destino
Fazer com que seus clientes cliquem no link do site é o trabalho mais importante em mãos. Depois de conseguir isso, o trabalho mais difícil é feito. A parte restante é apenas para fazer com que os clientes permaneçam no seu site por tempo suficiente para fazê-los percorrer a maior parte do seu site e converter seu interesse em uma compra em potencial.
O rastreamento do tráfego do site ajuda a identificar o ponto de interesse de seus clientes. Isso ajuda a direcionar seus esforços e concentração nos interesses que podem ser convertidos facilmente. A conversão só pode ocorrer se as páginas de destino forem objetivas, informativas e fáceis de navegar.
Depois que o cliente clica no link do site, a página em que ele acessa deve ter tudo o que o cliente precisa. Deve ser visualmente atraente e deve atrair seus clientes. O resultado de um impacto negativo pode ser o afastamento do cliente do seu site e nunca mais voltar. Tudo, desde o tempo de carregamento da página da web e sua arquitetura, desempenhará um papel e você deve manter a simplicidade.
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Hospedagem e participação em eventos
Haverá muitos eventos nos quais você participará como representante de sua empresa. Esses eventos podem ser a melhor maneira de promover os serviços da sua empresa. Se você estiver participando de feiras, monte um estande onde as pessoas possam vir e ter uma experiência pessoal com os negócios da sua empresa. Indo além, você pode solicitar aos clientes interessados que insiram os detalhes em uma lista ou cartão para receber feedback e acompanhar mais tarde.
Outros eventos como encontros locais, nacionais e internacionais também podem ser muito benéficos. Você pode encontrar clientes em potencial que possam estar interessados em seus produtos, como indicam as indulgências anteriores. Além disso, você pode tomar o assunto em suas próprias mãos e organizar seus próprios eventos ou co-patrocinar em outros eventos.
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Marketing de email
Agora você sabe sobre todos os esforços que serão necessários para gerar leads. Mas gerar leads é apenas metade da tarefa. E se você perder clientes apenas porque não se importava o suficiente com o fato de eles terem registrado seus interesses? É muito importante se comunicar com seus clientes até que eles sejam convertidos na compra. A melhor maneira de fazer isso é usando e-mails.
Os e-mails não podem ser usados apenas para se comunicar em relação à compra, mas também podem ser usados como uma ferramenta de marketing para garantir compras futuras. A coleta de novos leads de vendas é importante, mas é igualmente importante manter os anteriores. Compartilhar periodicamente os novos lançamentos e ofertas da sua empresa não apenas trará de volta os clientes antigos, mas também sua rede com a qual eles poderão compartilhar as notícias.
Você também pode criar uma lista de e-mail relevante usando os endereços de e-mail usados para fazer login no seu site e solicitar que eles se inscrevam no boletim on-line da sua empresa (se você tiver um). Dê a eles razões suficientes para acompanhá-lo.
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Usando pesquisas
Usar e-mails para acompanhar é uma boa técnica, mas também realiza pesquisas. As pesquisas podem ser muito eficazes para avaliar seus serviços. Realize uma pesquisa on-line, fazendo um conjunto de perguntas simples e importantes para os clientes em suas listas de e-mail.
O uso de uma ferramenta de pesquisa dedicada indica que você está fazendo esforços para satisfazer os clientes. Essas ferramentas são úteis de maneiras como agregar e analisar o resultado da pesquisa e apresentar sugestões para as perguntas que podem não lhe passar pela cabeça. Sua pesquisa deve basear-se em um produto ou serviço específico e as perguntas devem ser desenvolvidas em torno dela. Certifique-se de perguntar primeiro os importantes, para que você saiba as respostas, mesmo que o cliente decida pular o restante da pesquisa.
Perguntas sim ou não ou pedir que classifiquem seus serviços em uma escala de 10 podem ser uma ótima maneira de introduzir variedade. Essas pesquisas podem ajudar a identificar o que os clientes realmente valorizam e também os pontos em que você está ficando para trás.
Não existe uma técnica definitiva para gerar novos leads de vendas online. Uma técnica pode funcionar para uma empresa, enquanto não pode para a outra. Tudo depende de qual estratégia de marketing online você incorporar e usar a técnica que melhor se adequa à estratégia. Eventualmente, você encontrará o que funciona melhor para você!
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