Introdução ao Marketing Integrado vs Marketing de 360 ​​Graus

O marketing integrado começa com a identificação da necessidade ou solução e não termina com o desenvolvimento do produto e das vendas. O marketing integrado permite que as empresas expandam suas ofertas preenchendo lacunas existentes para uma determinada categoria de produto - por exemplo, carros pequenos e acessíveis. O papel do marketing de 360 ​​graus pode desempenhar uma situação de crise para a marca, bem como uma situação geral mostra o valor dessa estratégia nas atividades de promoção de negócios na era digital. Os 360 graus também ampliaram o escopo da construção da marca além dos canais de mídia tradicionais.

Vamos estudar muito mais sobre o Marketing Integrado versus o Marketing de 360 ​​graus em detalhes:

O cenário de marketing está mudando com os rápidos avanços na tecnologia. Algumas das mídias que usamos atualmente ou as estratégias implantadas podem não ter sido ouvidas há duas décadas. Há muito tempo, marketing significava identificar uma necessidade, desenvolver um produto, fazer marketing através da mídia de massa, estabelecer canais de distribuição e atingir metas de vendas.

O conceito de marketing passou por uma mudança radical e agora com big data, recursos de mineração de dados e ferramentas de análise à disposição do profissional de marketing. A segmentação e a segmentação de mercado se tornaram mais fáceis, o desenvolvimento de soluções personalizadas para diferentes preços também se tornou mais fácil.

Juntamente com as mudanças na tecnologia, novos meios de comunicação e abordagem inovadora adotados, vários termos novos evoluíram, refletindo as estratégias inerentes a ele. Surgiram duas estratégias principais de marketing - marketing integrado e marketing de 360 ​​graus. Pode haver áreas cinzentas nas quais as estratégias se sobrepõem e, essencialmente, elas não podem ser engarrafadas em compartimentos estanques.

Marketing integrado versus infográficos de marketing de 360 ​​graus

Abaixo dos infográficos sobre Marketing Integrado x Marketing em 360 graus, lança luz os principais pontos de diferença entre os dois.

Vamos supor que uma necessidade específica tenha sido identificada para a cozinha, o que ajudará as donas de casa a terminar de cozinhar mais rápido. Cortar os legumes em pedaços finos, ralar cocos e pimentões pode ser um processo complicado na cozinha, especialmente para os trabalhadores que precisam de tempo. Morphy Richards vem com uma solução chamada Kitchen Chopper. Assim, os dois primeiros processos são completos - identificando uma necessidade, desenvolvendo um produto e agora ele precisa ser promovido.

Eles têm a opção de usar a televisão, feiras, rede de distribuidores existente e canais de marketing on-line. O objetivo do marketing integrado é gerenciar e otimizar os vários canais para alcançar o objetivo da marca de alcançar o máximo possível de pessoas no grupo-alvo. O marketing integrado também funciona em setores que possuem categorias de entrada, normal e premium do mesmo produto.

Maruti Suzuki, a principal fabricante de automóveis na Índia, introduziu um ponto de venda separado chamado Nexa para a venda de carros premium, que não estará disponível em sua rede nacional de revendedores que vendem carros de nível básico ou econômico para segmentos intermediários ou até C -classe. Assim, seus carros premium, que não conseguiram avançar no mercado quando vendidos junto com carros econômicos, começaram a ser notados pelos clientes de luxo que procuravam uma marca e um valor diferentes. Assim, o SX4 tornou-se S-Cross, o Baleno foi relançado quando um hatchback e os conhecedores de automóveis experimentaram seu Vitara refeito, sob um novo sobrenome Brezza.

Nano foi a resposta da Tata Motors para um mercado grande que procurava carros baratos e também encontrou um enorme mercado de exportação nas economias emergentes.

Diz-se que, alterando o mix de marketing e direcionando o marketing integrado, um profissional de marketing pode tocar cada segmento da população. Isso é alcançado alterando o produto e o preço. O marketing integrado é uma função de marketing mais ampla que começa com a identificação de uma necessidade, a criação de um produto, a nomeação e o desenvolvimento da marca, alcançando vendas de canal, recebendo feedback e apresentando ofertas aprimoradas.

Vantagens do Marketing Integrado

  • Abordagem holística

O marketing integrado vê todo o aspecto de uma marca desde a identificação da necessidade ou solução em um segmento de consumidor ou de negócios específico, desenvolvendo as atividades de produto e marca, promoção de marketing e comunicação, obtendo vendas e feedback como uma atividade de marketing integrada e que se aplica ao desenvolvimento de novas subcategorias em um produto ou marca. Essa abordagem deve ajudar qualquer empresa a obter melhor construção e promoção da marca, mais vendas e participação de mercado em comparação à concorrência. Trata-se de desenvolver o produto e encontrar as estratégias de comunicação apropriadas para atingir o público-alvo.

  • Consumidor em foco

O marketing integrado começa com a identificação da necessidade ou solução e não termina com o desenvolvimento do produto e das vendas. Continua com o feedback recebido, inovações feitas ou novos produtos desenvolvidos. O foco no consumidor é um recurso essencial das comunicações integradas de marketing

  • Mudanças seletivas na oferta de mercado de mudança de atividade

Em uma abordagem de marketing integrada, as mudanças seletivas feitas na atividade de marketing podem alterar a oferta do mercado em termos de oferecer um melhor preço, qualidade ou recursos. O aumento da força de vendas, a concentração no push-pull, o aumento nos orçamentos de marketing e a rentabilidade podem fornecer melhores preços para os clientes, garantindo uma maior participação no mercado.

  • Preenche lacunas no mercado

Muitas vezes, algumas empresas desenvolvem um produto e acreditam na teoria de "tamanho único". No entanto, o gosto, as preferências, a renda, os desejos e os níveis de satisfação do cliente diferem. Sempre poderia haver demanda por TVs LED menores, tanto quanto TVs premium, assim como relógios com recursos inteligentes terão mercado, enquanto ofertas simples de baunilha também atendem a consumidores iniciantes. Ao alterar o mix de marketing, o profissional de marketing pode tocar cada segmento da população que foi implementado com sucesso pela Unilever em mercados emergentes. Por exemplo, óleo de cozinha e xampus em saquetas.

  • Marketing de 360 ​​graus e sua relevância

Existem duas maneiras de abordar o marketing - uma, focada na marca e em seus méritos, e a outra é ter o consumidor no centro do palco e, em seguida, desenvolver produtos que agradem a eles, e então desenvolver estratégias de comunicação apropriadas para alcançar o objetivo. O marketing integrado é abrangente, identificando as necessidades do cliente, desenvolvendo o produto para ele, desenvolvendo a estratégia de comunicação para alcançá-los e, ao longo do processo, o consumidor está no centro do palco.

Agora imagine uma situação em que o produto foi desenvolvido, marca, marketing e venda. Nesse cenário, o estrategista de marketing de 360 ​​graus tem um arsenal de mídia para sua disposição - mídia impressa, televisão, mídia social, relações públicas, email marketing, sites, telemarketing, eventos e feiras.

O objetivo do marketing em 360 graus é garantir que a mensagem seja consistente nos canais necessários para manter os consumidores envolvidos com o produto e entender melhor a marca.

Vantagens do marketing de 360 ​​graus

  • A comunicação é a chave

Se houver um produto e um canal de distribuição, mas não houver comunicação linear ou interativa, o melhor dos produtos poderá falhar. No marketing de 360 ​​graus, uma ênfase especial é manter contato com os consumidores desde o início da jornada - desde a descoberta do produto até a compra em diferentes pontos de contato, em vários dispositivos.

Em qualquer promoção de produto, identificar os canais de comunicação para transmitir a mensagem é muito importante para alcançar o sucesso. Uma vez que a mídia impressa ocupou o centro do palco, mas agora a mídia eletrônica (rádio e TV), mídia social (Twitter, Facebook, Reddit, Pinterest), blogs, sites, eventos, relações públicas, email marketing, interações diretas com clientes, publicidade paga por clique, Criação de leads de entrada, obter feedback do cliente através de vários canais, são parte essencial do marketing de 360 ​​graus.

  • Combina o melhor do marketing integrado e da web

A principal vantagem do marketing em 360 graus é o foco no consumidor por sua comunicação, que também está no centro das comunicações integradas de marketing e na entrega de uma mensagem consistente entre os pontos de contato. É uma estratégia poderosa, pois combina impressão, web, mídia social e publicidade móvel e promoção de mercado. Verdadeiramente bastante holístico.

  • Capaz de ser utilizado em todos os setores

Companhia petrolífera Shell em associação com Ferrari, KFC, indústria australiana de turismo e uma variedade de outras indústrias de consumo. A Tourism Australia lançou a campanha Não há nada como a Austrália que usa realidade virtual (VR), para mostrar as experiências aquáticas e costeiras do país. Os dezessete filmes percorrem os 12 apóstolos, navegando nos domingos de Pentecostes, nadando com leões marinhos e golfinhos na Austrália, cruzando o porto de Sydney, mergulhando de snorkel na Grande Barreira de Corais, entre outros.

  • A criatividade está no coração de 360 ​​graus

De acordo com DC Priyan, que trabalhou anteriormente com a Ogilvy & Mather, a criatividade está no centro do marketing de 360 ​​graus. As idéias continuarão a impulsionar a execução, mas a criatividade difundida definirá o sucesso da campanha e da marca no mercado.

  • 360 graus para gerenciamento e controle de crises

Não é apenas para uma promoção de mercado que a estratégia de 360 ​​graus seria apropriada. Quando um produto ou marca apresenta problemas, como no caso da Volkswagen em muitos países por seu problema de controle de poluição, a Maggi por seu conteúdo que era visto como cancerígeno, ou fabricantes de automóveis como a Toyota, que tiveram que recuperar carros em dez mil, 360 estratégia de graduação pode ser implantada para criar uma imagem favorável entre os consumidores e o público em geral. Maggi poderia ter que usar a mídia impressa com anúncios sobre qual era sua versão do problema e a plataforma da Web poderia ter sido implantada para atingir o público-alvo - crianças e jovens.

Da mesma forma, não houve tentativa da Volkswagen de amenizar os clientes das medidas de controle de poluição e suas alegações sobre o produto que estava sendo questionado nos tribunais.

Mesmo em tempos de crise, como as enchentes de Chennai, que devastaram por semanas submergindo a cidade, os táxis de Ola alcançaram uma comunidade maior, implantando barcos para transportar pessoas em perigo. A cobertura resultante nos gostos e compartilhamentos da imprensa e da mídia social contribuirá para a construção de sua marca a longo prazo, o que nenhuma cobertura da mídia de massa teria feito.

Conclusão

No Marketing Integrado vs Marketing de 360 ​​Graus, vimos que tanto o Marketing Integrado quanto o Marketing de 360 ​​graus têm suas vantagens e não é facilmente comparável ao outro. Em muitos setores, será melhor usar um mix de marketing integrado e atividades de marketing de 360 ​​graus, de acordo com especialistas e analistas.

Da tarefa de identificar uma necessidade e desenvolver o produto, preço e promoção, a abordagem de marketing integrada requer o uso da mais recente tecnologia e novas mudanças de paradigma que estão ocorrendo nos negócios. Big data, até recentemente, um hype começou a ser usado para entender o comportamento do cliente, padrões de gastos, diferenças e gostos que podem ser usados ​​para desenvolver novos produtos ou serviços. O big data terá um papel maior no desenvolvimento de novos produtos, inovando nos existentes e definindo novos usos para produtos ou serviços existentes.

Para a maioria dos propósitos, o marketing integrado e o marketing de 360 ​​graus não podem ser colocados em compartimentos estanques, pois existem algumas áreas cinzas que se sobrepõem. A parte da comunicação é uma delas, assim como os dados ou banco de dados nos quais novas idéias ou público-alvo são trabalhadas.

Os 360 graus também ampliaram o escopo da construção da marca além dos canais de mídia tradicionais, capitalizando a infinidade de oportunidades na web, mídia social e realidade virtual. A internet se tornou parte integrante da estratégia de marketing, portanto, a plataforma digital e móvel se tornou um meio inevitável para os profissionais de marketing.

Mesmo que haja inúmeras oportunidades de comunicação com os consumidores e grupos-alvo, cada setor pode escolher o que é relevante no escopo dos esforços de marketing integrados. Para negócios localizados, as campanhas de mídia impressa e BTL (abaixo da linha) que envolvem a distribuição de folhetos, a colocação de banners e painéis e campanhas de TV locais podem ser apropriadas, enquanto um produto de consumo vendido em diferentes regiões geográficas precisa ter uso abrangente de toda a mídia.

Os esforços de marketing integrado e de 360 ​​graus não podem ser executados por um único departamento ou um pequeno grupo de indivíduos, mas exigem o conhecimento de ciência de dados, publicidade, conteúdo, marketing, relações públicas e equipes criativas para obter melhores resultados.

Em sintonia com a mistura de várias disciplinas ao marketing integrado, algumas universidades em todo o mundo começaram a oferecer cursos de marketing integrado nos níveis de graduação e pós-graduação. Eles combinam fluxos de publicidade, relações públicas, marketing e gerenciamento de conteúdo e as conexões naturais entre eles. Talvez esse treinamento possa criar líderes em marketing integrado que possam formar uma equipe de talentos diferentes.

Há uma década, a Associação Americana de Agências de Publicidade identificou o marketing integrado como o futuro para o sucesso de qualquer marca. De ferramenta de planejamento de mídia, a 360 graus se expandiu para abranger todo o processo de comunicação com clientes e prospects.

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Categoria:

Desenvolvimento de Empreendedorismo