O que são sistemas de inteligência de mercado?
Os sistemas de inteligência de mercado são um tipo de sistema que coleta informações de mercado de maneira muito sistemática. Também processou essas informações para transformar as informações em inteligência acionável para a gerência, a fim de tomar decisões de marketing. Deixe os pontos abaixo ajudá-lo a entender melhor isso.
- O Market Intelligence Systems é muito mais do que coletar informações de mercado para um negócio específico. De fato, ele reúne as informações de todo o sistema externo necessárias para apoiar as decisões de gestão mais importantes sobre preços, produtos, prioridades de investimentos e também sobre a entrada em uma joint venture com qualquer outra empresa.
- O Market Intelligence Systems não se refere apenas a um sistema totalmente baseado em computador; é um sistema completo que envolve esforços humanos e cérebros humanos para processar e interpretar todo o processo de informações em sistemas de inteligência de mercado com eficiência.
- Existe apenas uma condição para esse processo: este processo precisa ser seguido sistematicamente, porque somente o monitoramento do sistema ou do mercado ou os principais fatores externos e a incorporação regular de uma sucata desigual de dados poderão fornecer regularmente ao gerenciamento um longo prazo possível. sistemas de Inteligência de Mercado de longo prazo baseiam-se para trabalhar e calcular.
Por que os sistemas de inteligência de mercado são importantes?
À medida que a base de clientes aumenta, a gestão de marketing da empresa precisa de muito mais do que apenas pesquisa de mercado. As informações de inteligência de marketing são dados muito importantes e confiáveis para o gerenciamento de qualquer empresa. Esses dados de inteligência de marketing os ajudam a tomar decisões sábias e muito importantes. Ajuda a gerência a reconhecer, prever, analisar, resolver e também evitar qualquer problema somente se forem fornecidos dados adequados, relevantes e confiáveis. Também é extremamente importante, pois permite que todos os gerentes de marketing treinados façam esforços duradouros propositalmente para ajudá-los a analisar o problema e empregar essas informações confiáveis muito importantes relacionadas ao mercado, seus negócios, tanto por fatores internos quanto externos.
O mercado e seu ambiente estão mudando rapidamente, portanto, as empresas precisam adotar estratégias que se ajustem a essas mudanças de mercado para as quais exigem sistemas de inteligência de mercado e informações apropriadas. As mudanças no mercado são dinâmicas, pois tudo vem mudando ultimamente e lembre-se de que as mudanças estão em uma velocidade acelerada. Essas mudanças podem ser qualquer coisa como o mercado nacional ou internacional, as necessidades e os requisitos do consumidor, a concorrência é uma competição de preços ou uma competição sem preço. À medida que as empresas se expandem para os mercados nacional ou internacional, os gerentes continuam exigindo mais e mais dados, e os dados precisam chegar rapidamente. Como a concorrência aumenta, os compradores no mercado têm mais opções, o que os torna mais seletivos quanto ao que desejam. A empresa de sistemas de inteligência de mercado precisa continuar alterando os dados e o estilo de aplicação dos sistemas de inteligência de mercado para vender seus produtos. Eles precisam escolher com muita eficácia sua marca, diferenciação em seus produtos, precisam anunciar de maneira inteligente, promover suas vendas e, por tudo isso, precisam das ferramentas de marcação para serem muito eficazes.
Hoje, os gerentes enfrentam um problema na mudança e na complexidade que evolui da interação da empresa com o ambiente externo tumultuado do marketing. Bem, hoje os gerentes precisam estar acostumados a essas mudanças extremamente sensíveis e contínuas no mercado. Todo e qualquer funcionário da empresa precisa obter um entendimento muito bom da atmosfera interna e externa. Essa atenção e inteligência do mercado são muito importantes para a organização e seus funcionários. Isso ocorre simplesmente porque a empresa depende das entradas de recursos e das saídas de seus serviços. Lembre-se de que toda empresa de sucesso do mercado tem uma visão interna e externa de seus negócios e seu desempenho.
Resumindo ainda mais as informações dos sistemas de inteligência de mercado recebidas diariamente, é claro as informações necessárias que são coletadas pelos pesquisadores de mercado para analisá-las especificamente para uma tomada de decisões precisa e absolutamente segura, a fim de determinar as oportunidades disponíveis no mercado, e também ajudam na determinação de estratégias de penetração no mercado, desenvolvendo matrizes de mercado e também para determinar quando o negócio pode entrar em negócios estrangeiros ou em negócios globais. Ele também resolve a inteligência necessária, acumula essas informações pesquisando o ambiente ou o mercado e também entrega as informações aos gerentes de mercado que as exigem. Tudo isso é feito com a ajuda de diferentes softwares; os dados vêm das análises da web, inteligência comercial, dados de vendas e também dados dos call centers.
Diferentes empresas definem os tipos de sistemas de inteligência de mercado de diferentes maneiras. Como os tipos de plataformas de inteligência de mercado diferem com o tipo de setor. Algumas empresas e indústrias usam analistas de inteligência de mercado com base em seus dados externos, alguns usam dados internos, alguns usam monitoramento de mídias sociais, alguns usam inteligência de negócios e outros preferem usar a inteligência competitiva. No entanto, a conclusão é que o sistema de inteligência de mercado depende de indústria para indústria ou de empresa para empresa.
Como reunir e melhorar os sistemas de inteligência de mercado?
A coleta de inteligência de marketing é discreta, pois precisa ser feita com muito cuidado, pois apenas as informações relevantes precisam ser usadas pelo analista de inteligência de mercado da empresa para chegar a uma conclusão realista.
Cursos recomendados
- Treinamento Completo em Gerenciamento de Partes Interessadas
- Gerenciar programa de integração de projetos
- Programa de Gerenciamento de Escopo do PMP
Vamos ver como você pode coletar informações
-
Coloque sua equipe de vendas em uso
Uma maneira simples é usar a face frontal da sua empresa. A equipe de vendas da sua empresa são as pessoas de frente para os clientes, de frente para os clientes de frente para o mercado indiretamente. Sua equipe pode obter as informações necessárias dos clientes. Se você tem uma equipe que está enfrentando ou saindo do mercado, pode obter informações relevantes com facilidade, essas informações ou dados podem pertencer a seus concorrentes, negócios e indústria. Acumule os dados para seus gerentes de marketing para ajudá-los a trabalhar melhor.
-
Os parceiros de canal podem ajudar
Os parceiros de canal nada mais são que seus parceiros de negócios e eles trabalham para sua empresa e para as outras empresas. Seus parceiros de canal podem fornecer um feedback melhor sobre a melhoria de seus produtos e serviços. Sua equipe de vendas pode não estar tão interessada em seus negócios quanto o seu parceiro de canal, porque sua empresa também serve como meio de subsistência. Eles podem ajudá-lo com a melhoria das estratégias da empresa. Esses parceiros de canal são os clientes internos da empresa. Você precisa receber feedback deles e também mantê-los motivados para que sejam leais à empresa.
-
Os concorrentes e seus parceiros de canal serão de grande ajuda
Os gerentes de marketing e produto precisam não apenas acompanhar seus parceiros de canal e sua equipe de vendas, mas também manter um olho em seus concorrentes, parceiros de canal e técnicas e novos produtos. Para garantir que a organização tenha um bom desempenho ou venda bem seus produtos, a organização que seus gerentes de produto e marketing precisam ser inteligentes e competitivos no gerenciamento. Projetar produtos eficazes e comercializá-los com inteligência é muito essencial.
-
Agarre uma boa agência de pesquisa de mercado
Se você não deseja que seus funcionários se envolvam na pesquisa de mercado e quer que eles se concentrem em seus trabalhos, você pode contratar uma boa agência de pesquisa de mercado. Essas agências contratam profissionais com experiência em pesquisa de mercado e sistemas de inteligência de mercado. Eles podem acumular dados relevantes e outras informações exigidas pela empresa e pela organização. Esses dados precisam ser analisados apenas pelos gerentes para chegar a uma conclusão produtiva.
-
De certa forma - o marketing de mídia social
A mídia social é uma das maneiras mais convenientes de comercializar seus produtos atualmente. A importância aumentou porque a maioria das pessoas hoje, especialmente os jovens de todos os países, tem acesso à tecnologia. Você pode maximizar essa oportunidade de comercializar online hoje em dia, pois o marketing é muito eficaz. Então, se você pode comercializar on-line, pode acumular dados on-line? A pesquisa de mercado também pode ser feita online, com a ajuda das mídias sociais. Sim, você pode usar a forma mais recente de marketing e acumular dados. Use a tecnologia, pois certamente ajudará a acumular informações relevantes.
-
Crie um painel consultivo para seus clientes
Você pode criar um painel consultivo para seus clientes; essa idéia é um pouco antiga e muito útil até hoje. Você quer saber como melhorar a si mesmo, precisa saber o que seus clientes querem; é simples ouvi-lo da própria mariposa. Com a ajuda do painel do cliente, você pode perguntar ao cliente o que eles mais gostam, o que é relevante para eles, o que mais eles esperam, como você pode melhorar, o que eles não gostam, o que é que a empresa precisa fazer para melhorar os produtos e serviços, etc. Colete perguntas relevantes que você acha que podem ajudá-lo a melhorar e melhorar suas técnicas e tecnologias de inteligência de mercado.
Agora vamos ver como também podemos melhorar a inteligência de marketing existente
-
Treinando e motivando sua equipe de vendas
Sua equipe de vendas é a melhor fonte e a melhor maneira de coletar informações para a empresa, como eu disse que são a frente da empresa, têm acesso aos clientes, mercado, concorrentes e parceiros de canal. Mantenha sua equipe de vendas motivada e treinada na coleta de informações relevantes.
-
Treine e motive seus parceiros de canal
Como discutido anteriormente, seus parceiros de canal são a melhor fonte de fornecimento de informações e dados para os produtos e serviços da sua organização. Tudo o que você precisa fazer é mantê-los treinados na coleta de dados de seus consumidores. Você também precisa mantê-los motivados para que eles forneçam mais e mais informações do mercado. As empresas também contratam o especialista que pode ajudar a empresa a coletar informações e dados para ajudar os gerentes a tomar decisões inteligentes.
-
Esteja ciente de seus concorrentes
A inteligência competitiva desempenha um papel muito importante ao ajudá-lo a analisar sua posição no mercado. Com a ajuda dos dados da sua empresa, o feedback e a inteligência competitiva do consumidor, os gerentes que são gerentes de marketing e gerentes de produto da empresa podem tomar importantes decisões relacionadas ao progresso e crescimento da organização. Isso pode melhorar suas ferramentas e técnicas de inteligência de mercado.
-
Painéis de consultoria ao cliente
A coleta de informações do mercado e do cliente é fácil se você criar painéis de aconselhamento ao cliente. Crie um questionador e coloque-o nos sites, nas mídias sociais e também crie folhetos para distribuir o mesmo aos seus clientes. Colete as informações necessárias e use essas informações para melhorar suas ferramentas e técnicas de inteligência de mercado.
-
Usar recurso de dados do governo
O governo de todos os países publica uma série de dados que incluem as informações da população do país, a agricultura, as tendências, a distinção demográfica, etc. As organizações podem usar esses dados para tomar as decisões apropriadas.
-
Aumentar a pesquisa e o marketing on-line
Hoje tudo é feito online. Você pode fazer tudo online, pesquisar, coletar dados, criar painel de clientes on-line, coletar informações on-line e também comercializar seus produtos on-line. A internet e, acima de tudo, as mídias sociais desempenham um papel enorme na inteligência de marketing moderna. Internet e mídia social são as melhores maneiras de melhorar sua pesquisa de plataformas de inteligência de mercado.
Conclusão
Se houvesse plataformas de inteligência de mercado versus pesquisa de mercado, as plataformas de inteligência de mercado são muito mais do que pesquisa de mercado. São dados de plataformas de inteligência de mercado e informações de sistemas de inteligência de mercado que não são apenas importantes para a equipe de marketing da organização; são muito mais do que isso. Toda a organização pode utilizar essas informações para transformá-las em inteligência acionável. Esse sistema reúne informações do ambiente interno e externo, ajudando a gerência a tomar decisões cruciais com facilidade e eficácia. A implicação das plataformas de inteligência de mercado afeta todas as decisões da organização. Esse processo tem apenas uma condição e é necessário que ele seja seguido de maneira muito sistemática, e seu monitoramento deve ser feito diariamente.
Artigos recomendados
Aqui estão alguns artigos que ajudarão você a obter mais detalhes sobre os sistemas de Inteligência de Mercado. Basta acessar o link.
- 10 passo para o sucesso da pesquisa de marketing
- Tipos de etapas para determinar o melhor candidato a emprego
- Funções de Gerenciamento de Marketing
- Mudando o mercado de trabalho
- 10 etapas para a implementação bem-sucedida do marketing baseado em contas