Introdução à avaliação de desempenho ruim
Você usou todas as suas capacidades internas em seus projetos e agradou seu chefe, mas, quando você recebe seus comentários sobre a avaliação de desempenho, isso lhe dá um empurrão terrível: você percebe algumas observações negativas, alegando que é ruim ou não está correto desempenho. O relatório negativo significa que você tem toda a chance de perder sua recompensa, bônus, promoção ou ser demitido. Nessa situação, é natural que você entre em pânico e grave em remorso. Mas isso não é algo que deve fazer você cair em depressão, pois é apenas um feedback ruim da revisão de desempenho e um sinal para você agir e começar a pensar de novo em geral sobre sua posição, habilidades e desempenho.
O feedback negativo da avaliação de desempenho é sempre contrário aos pensamentos que fazemos sobre nós mesmos e sobre o que sentimos. Sempre há uma diferença entre o que pensamos sobre o nosso trabalho e o que os outros percebem sobre nós. Essas verificações da realidade são apenas uma compreensão sobre onde estamos e onde estamos. Como nenhum jogador pode fazer todo o sistema de avaliação de desempenho ruim em uma partida, o mesmo ocorre com os comentários de avaliação de desempenho ruim para funcionários que não podem ser os robôs programados para não cometer erros. Os seres humanos têm sua própria parcela de limitações e fraquezas. Eles precisam se adaptar aos seus medos e não permitem que nenhuma crítica negativa ponha em risco seus sonhos. Na situação de observações negativas, eles devem mostrar sua força mental e emocional e tomar todos os negativos de maneira positiva.
Aqui estão algumas etapas sugeridas pelos especialistas, se você tomar, pode mudar a fase do relatório de avaliação.
1. O seu relatório de avaliação é genuíno
Sem entrar em remorso, leia o relatório com muito cuidado e descubra se o relatório foi criado por alguma inimizade pessoal ou se é profissional. Pode haver alguns ressentimentos pessoais com o seu chefe em alguns problemas que resultaram em uma avaliação de desempenho ruim. Nesse caso, não há nada que você possa fazer, exceto marcar uma reunião com seu chefe sobre uma mesa de café e discutir com ele sobre os problemas. Se nada de concreto surgir, saia graciosamente colocando sua carta de demissão na caixa de correio do seu chefe ou na mesa. Você sabe que tem a capacidade de conseguir facilmente um emprego melhor em outra empresa. Pelo contrário, se as observações ou o relatório são genuínos, é algo que precisa ser trabalhado ou levado a sério. Portanto, comece a trabalhar nisso, faça uma análise do seu desempenho, marque a consulta com seu chefe e discuta com ele sobre por que e onde as coisas deram errado. Tente convencê-lo de que você está preocupado com o relatório negativo e sinceramente deseja trabalhar nele.
Comece entendendo o que sua empresa / gerente deseja e tente compreender os requisitos. É certo confessar algo que lhe falta. Convença seu chefe que trabalhará em todas as possibilidades e você gostaria de fazer as coisas de maneira diferente.
2. Mantenha-se calmo e composto
É muito difícil conter a explosão emocional nesse estágio, mas é sensato manter a calma e concentrar-se nas tarefas necessárias e nas coisas que você já ouviu falar. Se você demonstrar raiva, o chefe definitivamente pensaria que você não está interessado em receber feedback sobre a avaliação de desempenho e ele não poderá ajudá-lo a superar suas deficiências. Manter a calma e a calma é uma maneira profissional de lidar com feedback difícil e encontrar maneiras de resolver o mesmo.
Sem dúvida, muitos gerentes ou chefes não dão feedback regular sobre a análise de desempenho por falta de tempo ou apenas porque o feedback não é da natureza deles. No relatório de avaliação, é natural que você encontre uma declaração da qual talvez nunca tenha ouvido falar antes. Portanto, em vez de mostrar sua agressão, seja educado e mostre que você está seriamente preocupado com esses problemas e certamente trabalharia no mesmo. Você se compromete a considerar esses pontos negativos e faz com que você e seu chefe tenham caído na mesma trilha.
3. Assine o Relatório de Avaliação
Nunca se recuse a assinar o relatório de avaliação, assumindo que você seria salvo dos resultados negativos e do material escrito nele e que não haveria mais processo de avaliação. Mas, ao recusar-se a assinar, significa que você está contrariando as regras da empresa e isso seria considerado uma marca de hostilidade e um movimento adversário. Também pode causar desrespeito e prejudicar sua reputação. No entanto, se você não concordar com qualquer material ou partes de material no relatório, poderá adicionar uma nota informando que o está assinando como uma confirmação do recebimento do relatório.
4. Encontre e avalie suas fraquezas
Frequentemente, ao analisar o relatório, sentimos falta dos pontos cegos que não conseguimos adivinhar, mas outros podem perceber rapidamente. Há sempre uma lacuna entre o que podemos ver ou descobrir e o que os outros vêem ou descobrem sobre nós. Precisamos de pessoas para nos ajudar a encontrar do que somos mais capazes, apontar nossos pontos mais fracos, onde estamos ausentes e onde precisamos de melhorias. Você pode encontrar conforto nas voltas de seu amigo, mas tenta encontrar pessoas prontas para criticá-lo, como se as críticas deles pudessem perceber todas as suas deficiências e imediatamente começar a trabalhar nelas. Tente também obter feedback de seus colegas sobre a avaliação de desempenho, pois o feedback deles seria mais benéfico para você e o ajudaria a seguir o caminho do auto-aperfeiçoamento e a perceber suas potencialidades.
5. Gere um plano de ação
Muitas vezes, é visto que seu chefe estabelece um plano formal de melhoria de desempenho para seus funcionários, para que eles possam trabalhar conforme o destino. Mas, como trabalhador eficiente, você também pode elaborar um plano de ação para si mesmo. Um plano de ação está na forma de um documento em que você escreve os detalhes das diferentes etapas a serem seguidas para atingir seu objetivo. O principal objetivo do seu plano de ação é estabelecer um cronograma, anotar as especificações do seu projeto, recursos necessários ou qualquer outra ajuda necessária para concluir sua tarefa. Porém, antes de dar esse passo, encontre suas fraquezas comparando seu trabalho com o trabalho de seu veterano ou pessoa de maior calibre.
Divida suas tarefas em metas SMART (específicas, mensuráveis, atingíveis, realistas e baseadas em tempo) mais gerenciáveis e tente melhorar a análise de desempenho ruim de onde está faltando. Se você precisar de treinamento para melhorar suas habilidades, poderá participar de qualquer curso de meio período ou a distância ou solicitar a sua empresa para treinamento. Muitas empresas têm políticas e programas de treinamento especialmente projetados para treinar seus funcionários e aprimorar suas habilidades.
Avalie seu plano de ação pelo menos uma vez em três meses para descobrir onde alcançou e o padrão que alcançou.
Em resumo, seu plano de ação envolve uma Revisão de Desempenho Incorreta:
- Seja claro em seus objetivos : descubra se você pode visualizar os resultados e o resultado de sua ação, como percebe e verifique se alcançou sua posição de destino? Como você pode elaborar metas mensuráveis e as restrições que você gostaria de definir limitações de tempo, dinheiro ou outros recursos?
- Enquadre a lista de ações : Coloque no papel as ações que você executaria e as tarefas que gostaria de ver melhorias. Anote todas as idéias que lhe vierem à mente e tente não julgar ou analisar nada.
- Priorize suas tarefas e defina um padrão para cada tarefa : perceba e trabalhe em cada conjunto de tarefas, veja o que é muito necessário e tome medidas para atingir seu objetivo. Defina um padrão para cada tarefa, classificando o mesmo. Marque as tarefas que você atribuiu à classificação mais alta e se a mesma está na sua lista de prioridades mais altas. Revise todas as tarefas e veja em quais planos de ações podem ser removidos da lista ou se há mais alguma coisa a ser adicionada e se há alguma tarefa necessária para trabalhar com rigor.
- Decida a ordem de suas ações : decida a ordem em que você gostaria de trabalhar. Comece com os pontos que você priorizou e descobriu se existem outras etapas que precisam ser tomadas antes da ação. Reorganize as ações e idéias em uma sequência. Por fim, verifique seu plano mais uma vez e simplifique-o ainda mais.
- Monitore e revise o plano regularmente : revise seu próprio plano regularmente e verifique como você avançou nesse plano e inclua todas as novas informações encontradas.
Somente verificar seu plano de ação uma vez pode ajudá-lo a acompanhar seu programa e fazer melhorias nele.
6. Familiarize-se com o sistema de análise de desempenho da sua organização
Familiarize-se com o sistema de análise de desempenho da organização e compare a avaliação deste ano com o relatório do ano anterior. Colete quaisquer documentações ou apreciações anteriores que você possa ter recebido de seus clientes ou chefe anterior, como E-mail de Agradecimentos ou e-mails de agradecimento dos clientes, pois esses documentos serão necessários durante o sistema de análise de desempenho da discussão com o chefe. Anote os pontos que deseja discutir com o chefe, incluindo os que discordam ou sentem que foram implicados indevidamente. Sua empresa também pode ter uma política na qual você pode anexar seus comentários ou refutar suas cobranças. Não deixe de discutir o mesmo com seu representante de RH.
Mesmo se você sentir que está trabalhando excelentemente e não merece o relatório de avaliação ruim, nunca mostre sua agressão ou aversão. Em vez disso, mostre ao seu chefe que você tem uma visão realista do seu desempenho e pode fazer melhorias. E se você acha que seu desempenho não está de acordo com o sistema atual, discuta o mesmo com seu chefe e tente convencê-lo se o sistema for revogado, pois você poderá obter melhores resultados.
Seus esforços devem estar voltados para entender o sistema não como defensivo, mas como um funcionário responsável e dedicado. Você tem que mostrar que está fazendo todos os esforços para entender as coisas e deseja sinceramente melhorar.
7. Esteja preparado para participar de uma reunião em seu ritmo
Como a reunião é conduzida para seu benefício, você deve estar preparado para orientá-la de uma maneira que atenda às suas necessidades e terá a certeza de obter resultados se começar a trabalhar nas mesmas linhas. Alguns gerentes ficam tão atraídos pelo processo que você pode facilmente seguir as orientações deles e seguir em frente sem problemas para alcançar os resultados desejados.
Quando a reunião terminar, verifique se você e seu chefe recapitularam ou fizeram o resumo da conversa e anotaram todos os acordos que foram feitos por vocês dois. Isso deve ser feito oralmente, bem como de forma escrita, e ambos devem possuir cópias do mesmo. Caso seu gerente não queira fazer isso, você pode apresentar a questão como "Antes de terminarmos, quero ter certeza absoluta de que ambos estamos no mesmo comprimento de onda, então posso resumir o que acho que foi dito?" ( Fonte: Performance Resource Center). Isso pode não sair fácil e pode demorar alguns dias.
8. Bad Performance Review - Mantenha sua rede
Mantenha sua rede e descubra recrutadores de renome e estabeleça vínculos com eles. É uma boa idéia compartilhar seu plano de carreira com seu colega ou chefe e discutir soluções alternativas com eles. Mas caso sua empresa queira mandá-lo embora, obtenha uma boa referência que possa refletir sua contribuição.
Você deve sempre lembrar que você já é uma pessoa qualificada e é por isso que está nesta empresa e a empresa exige que você. Portanto, tente sempre entender os objetivos e a posição de suas empresas e tente corresponder às expectativas deles. Você deve receber um relatório de avaliação negativa de forma positiva como um meio para melhorar ainda mais seu desempenho e atingir as metas. Portanto, pense positivo e aja de maneira positiva, e isso é apenas um mantra para transformar o relatório de avaliação negativa em um relatório positivo.
Artigo recomendado
Este foi um guia para a revisão de desempenho ruim. Aqui discutimos as poucas etapas de Como lidar com uma análise de desempenho ruim. Você também pode consultar nossos outros artigos sugeridos para saber mais -
- 16 maus hábitos de vendas que você precisa quebrar para ter sucesso
- 5 melhores ferramentas úteis de gerenciamento de desempenho dos funcionários
- Como lidar com más atitudes no local de trabalho (10 etapas exclusivas)
- 5 excelentes dicas para obter profundidade de desempenho no trabalho