O mundo moderno exige que a espécie humana mude, e esse requisito precisa ser a principal transformação na consciência humana, e a maneira como os humanos pensam, se comportam e se relacionam "mais do que o mundo humano" (Dr. Abram) . Isso é verdade na configuração organizacional, quando treinadores e mentores precisam não apenas expandir sua capacidade individual e coletiva para responder às necessidades atuais da empresa, mas também aumentar a capacidade humana de atender às crescentes demandas de amanhã.

No entanto, existe um relacionamento crítico entre os treinadores ou mentores e os membros da equipe, e muitas vezes a conversa entre os dois acaba piorando, o que pode ser devido às diferenças de expectativas e à falta de controle sobre as emoções. Um líder tem que mostrar sua capacidade como treinador, mas ao mesmo tempo deve ser mentor e isso é vice-versa. Afinal, o principal objetivo do coaching e da mentoria é aumentar o conhecimento e as habilidades de acordo com a configuração organizacional, mas tudo depende da maneira como é entregue, tornando-se essencial a compreensão da diferença entre os dois termos.

Mentor vs Coach

Treinar significa transmitir as habilidades necessárias, treinamento, orientação ou quaisquer outras instruções aos subordinados ou juniores que possam ajudá-los a ter o melhor desempenho possível e realizar a tarefa. O treinador deve ajudar a pessoa a aprender as habilidades, atitudes e comportamentos necessários para executar o trabalho com sucesso e dentro dos parâmetros estabelecidos. Todas as tarefas são descritas com precisão, com detalhes essenciais, foco claro e em cronogramas específicos, enquanto a orientação vai muito além da estrutura de trabalho convencional, focando nos aspectos emocionais e comportamentais do indivíduo. Durante o processo de mentoria, a interação pode ser mais filosófica, psicológica e emocional com o indivíduo, pois todo o critério é levado em consideração. A necessidade atual da organização é o fator decisivo para verificar se uma pessoa em particular deve ser treinada enquanto, durante o aconselhamento, as necessidades dos funcionários são atendidas.

Também não podemos equiparar treinamento a treinamento, pois pode ser apenas uma pequena parte de todo o espectro de treinamento, enquanto o mentoramento pode, por explicação, ser mais abstrato e ocorre por meio das anedotas do mentor.

Como Coaching e Mentoring são diferentes, vamos ver:

  • O coaching se preocupa com aplicações práticas, enquanto o mentoring é orientado a relacionamentos

A principal atenção está voltada para questões como gerenciar efetivamente, como falar de forma mais articulada e aprender a pensar estrategicamente. É necessário que o treinador ensine o aluno a adotar as habilidades enquanto a orientação é proporcionar um ambiente cordial para os trabalhadores, onde eles podem mostrar suas habilidades. Um mentor também está preocupado com seu sucesso pessoal e profissional. Embora objetivos e competências gerais possam ser usados ​​como base para criar relacionamentos, a agenda principal é ir além das áreas confinadas e incorporar aspectos como equilíbrio entre trabalho / vida pessoal, autopercepção, autoconfiança e influência da vida pessoal nas realizações profissionais . Durante a orientação, um funcionário se sente mais intimamente associado ao mentor, à medida que este entra na profundidade emocional do aluno para entender seu padrão de comportamento e seus problemas pessoais e profissionais. Em tais situações, o mentor resolve o problema com muito entusiasmo e entusiasmo. Assim, ele faz o funcionário se sintonizar com a cultura corporativa por meio de orientações emocionais e comportamentais.

  • O coaching é orientado pelo desempenho e o mentoring, pelo desenvolvimento

O principal objetivo do coaching é conduzir o indivíduo a ter o melhor desempenho, construindo novas habilidades ou melhorando as atuais. Uma vez que o aluno tenha adquirido as habilidades, um treinador não é necessário. Enquanto um mentor leva seu funcionário por todo o estágio de desenvolvimento; desde a fase atual até o futuro. Os mentores também fornecem conselhos de carreira em relação aos passos que um novo participante deve tomar para aumentar seu moral e seguir adiante em sua vida. Um Mentor é um modelo, um guia e um supervisor que mostram luz aos funcionários e os orientam por todas as suas carreiras.

  • O coaching não precisa de plano ou design, enquanto o Mentoring requer planejamento e design adequados

O treinamento pode ser fornecido em qualquer tópico instantaneamente. Se uma empresa deseja fornecer treinamento para o número máximo de indivíduos, um planejamento ou projeto adequado deve ser considerado para encontrar a competência, a experiência e as ferramentas necessárias para a avaliação, mas ela não precisa de um longo tempo para implementar o programa de treinamento. No entanto, a tutoria requer um foco adequado e um design estrategicamente orientado para orientar adequadamente os funcionários. Modelos específicos de orientação são gerados e os componentes formados orientam o relacionamento, principalmente o processo de correspondência. Os mentores descobrem suas próprias habilidades e ferramentas para orientar, através dos quais podem ser mais diretivos em sua abordagem. Os mentores são capazes de dar um conselho específico sempre que possível, mas um treinador nunca ofereceria seu próprio conselho; em vez disso, ele auxilia os indivíduos a encontrar suas próprias soluções.

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  • Ferramentas dos mentores e um contrato para o treinador

Uma ferramenta mais importante na mão de um mentor é um contrato de mentoria que é criado, concluído e assinado por ambos os participantes. O contrato é um documento formal que cumpre um compromisso durante o relacionamento de orientação. As cláusulas do contrato incluem o cumprimento de metas, o aprendizado do conteúdo, diferentes métodos de comunicação e um cronograma de reuniões. O coaching ocorre como uma resposta às necessidades e situações atuais. Diferentes tipos de instrumentos de avaliação, como ferramenta de avaliação de ensino e atividades de treinamento de habilidades, são usados ​​no coaching. Poderia haver um contrato referente ao problema a ser resolvido e habilidades a serem aprendidas.

  • Gerente como Parceiro Estratégico em Coaching, mas não tem papel na Mentoring

O gerente imediato participará de perto do processo de coaching. Ele costumava dar feedback sobre áreas em que o funcionário exige treinamento. O treinador utiliza essas informações para encontrar uma abordagem precisa e as áreas em que ele deve se concentrar. O gerente e o coach são parceiros iguais no processo, enquanto durante a orientação, o gerente imediato não está diretamente envolvido. Ele pode fornecer sugestões aos funcionários sobre a melhor forma de utilizar a experiência de orientação ou oferecer recomendações ao comitê de correspondência, mas o gerente não está associado ao mentor e não tem comunicação direta durante o processo de orientação.

  • A avaliação do coaching é fácil, mas difícil para o Mentoring

A avaliação do coaching pode ser facilmente realizada como o melhor retorno do investimento. Quando o aluno adquiriu habilidades suficientes, o gerente ou as partes interessadas podem verificar os resultados, como produtividade, ganhando aptidão e habilidades para resolver tarefas complexas rapidamente ou atender às chamadas dos clientes, etc. É difícil avaliar a orientação como está. com base nos princípios emocionais e no estabelecimento de relacionamentos pessoais. Também não é fácil obter os dados objetivos, uma vez que o papel do gerente é limitado e o processo de orientação precisa se concentrar mais em habilidades mais brandas.

  • O sistema de treinamento requer um sistema de gerenciamento de desempenho, como revisão de desempenho ou 360, enquanto o Mentoring não exige revisões de desempenho

O treinamento eficaz depende dos sistemas de gerenciamento de desempenho, como análises de 360 ​​graus e de desempenho. As informações e análises regulares ajudam o treinador a se concentrar nas áreas em que o aluno precisa de treinamento. Geralmente, o ROI durante o treinamento está vinculado aos sistemas para formar um loop, enquanto o mentoring não precisa de nenhum sistema de gerenciamento de desempenho.

  • O treinador recebe feedback dos gerentes, enquanto o feedback não é necessário no Mentoring

O coach fornece feedback ao gerente, uma vez que o coaching depende do sistema de gerenciamento de desempenho e cai dentro do loop ou de um sistema. Essa é uma parte muito crucial e necessária, mas a orientação não envolve transmitir nenhum feedback ao gerente. Isso ocorre porque os funcionários hesitam um pouco em falar sobre os problemas pessoais com o gerente, que eles podem discutir livremente com seus mentores. O Mentor cria um ambiente no qual um funcionário se sente seguro para interagir e compartilhar seus problemas com ele. Existe um relacionamento e uma confiança entre o mentor e seu mentorado, mas se um gerente estiver envolvido, pode haver uma possibilidade de que a confiança seja quebrada.

  • Um treinador é pago por seus serviços, enquanto os mentores não são remunerados

Para um programa de coaching, é contratado um coach profissional que é pago por seus serviços. Ele dá o melhor de si para tornar seu programa de coaching um sucesso, mas um mentor não recebe remuneração pelo programa de mentoring. O serviço deles é por simpatia ou espírito de dar algo em troca à empresa. Também poderia resultar de um senso de dever ou amor por um funcionário trabalhador ou fanático em particular que induziu uma pessoa de nível sênior para orientação.

  • Um treinador age de maneira discreta e independente, enquanto o mentor atua como parte da configuração organizacional.

Um treinador funciona de forma independente, pois fornece treinamento e feedback instantâneo ao aluno e a um gerente imediato. Se o treinador precisar de ajuda ou assistência, ele procuraria recursos externos. Nunca há terceiros para vigiar as atividades do treinador, do aluno e do gerente. Um mentor trabalha nos arredores de um sistema e pode usar o MPM (Internal Mentoring Program Manager) como um guia para obter ajuda. O MPM lida com todos os problemas e fornece suporte para manter contato contínuo, garantindo que o relacionamento de mentoria esteja funcionando perfeitamente.

  • Nenhum treinamento específico é necessário para um coach, mas o Mentoring precisa entender o contexto em que os negócios devem prosseguir.

Um treinador não requer treinamento sobre como ele deve executar a tarefa e realizar seus objetivos em uma organização. Ele precisa ser informado apenas sobre o objetivo e o tipo de programa em que deve operar. Enquanto mentor, um mentor precisa de treinamento para que possa entender a dinâmica da empresa. Embora existam muitos mitos e conceitos errôneos relacionados à mentoria, o treinamento por parte do mentor e de seu treinador pode remover todos esses conceitos errôneos e estabelecer fortes relações baseadas na confiança e na cooperação.

  • O principal objetivo do treinador é lidar com questões comerciais, enquanto A Mentor lida com questões comerciais e pessoais

O objetivo principal de um treinador é lidar com um problema de negócios; ele não está preocupado com nenhum dos assuntos pessoais de um aluno. O desempenho de um treinador será avaliado de acordo com o nível de habilidades adquiridas pelo aluno, mas o mentor deve levar em consideração tanto a vida pessoal quanto a profissional do mentorado. Um mentor é julgado por quão bem ele demonstrou sua eficácia pessoal e quão bem ele motivou tanto o profissional como o emocional. Um mentor busca mudanças tanto internas quanto externas no aluno.

Em suma, Mentor vs Coach

As atividades de tutoria e treinamento pretendem atingir o mesmo objetivo; dar ao empregado as habilidades necessárias e motivá-lo a dar o seu melhor desempenho. Apesar de ter diferenças em sua maneira de funcionar, o mentor e o coach são benéficos para a empresa, pois se esforçam para o desenvolvimento e crescimento da empresa através do crescimento de seus funcionários.

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Categoria:

Desenvolvimento de Empreendedorismo