CEO - Muitas vezes, parece que gerenciar pessoas é como uma ciência de foguetes. Mesmo às vezes, um CEO que é o melhor do mundo acha realmente difícil lidar com seus funcionários. Mas por que é tão difícil gerenciar pessoas? O que precisamos entender para melhor gerenciá-los? O que o CEO da estrela do rock faz para gerenciar e liderar pessoas?
Neste artigo, tentaremos encontrar a resposta. Falaremos sobre por que um CEO acha fácil gerenciar pessoas, enquanto outro luta para convencer seus funcionários a fazer alguma coisa. Também falaremos sobre como você pode gerenciar melhor as pessoas e como aumentar a produtividade da sua organização, mesmo que você não seja um CEO.
Por que poucos CEOs acham difícil gerenciar pessoas?
A resposta é simples, mas poucos demoram para descobrir. Aqui está - As pessoas que trabalham para você não se importam com o que você conhece. Eles não se incomodam com quanto dinheiro você ganha, quantos graus você tem ou qual é a sua elegibilidade para administrar a empresa. A única coisa com a qual eles se preocupam é com o quanto você se importa com eles. E é isso.
As pessoas não são tolas. Eles sabem se você está pensando apenas nos lucros ou se realmente deseja agregar valor a eles. Mesmo que você pretenda ajudá-los, não terá sucesso. Você precisa realmente cuidar deles para se tornar um gerente de pessoas extraordinário.
Tomemos o exemplo de um oficial militar e como ele administra. Ele nunca sente dificuldade em gerenciar pessoas. Por quê? Ele desistirá de sua vida por salvar seu povo. Ele se importa muito com eles e seu pessoal entende isso e pode fazer qualquer coisa por ele. Eles não se importam com o que o oficial militar sabe ou como ele é elegível. A única coisa que eles se importam é com o quanto ele se importa e os valoriza e é isso. É assim que ele administra.
Esse é o segredo. A maioria das pessoas vai à loja e compra livros sobre gerenciamento de pessoas, mas se você puder aprender como realmente se importa com o seu pessoal, ele se importará. Eles darão seu coração e alma para tornar você e sua organização lucrativos.
Mas como você faria isso?
Aqui está como.
Como cuidar do seu povo em sentido real?
Não, não existe uma regra rígida e rápida para cuidar do seu povo. Mas ainda lhe daremos alguns conselhos. Isso pode não ser como os livros de negócios. Mas eles são fundamentais para gerenciar bem as pessoas.
# 1 Seja um bom ser humano primeiro
Um bom ser humano se preocupa com outro ser humano. Antes de se considerar um gerente ou uma pessoa que possui uma posição melhor do que seus subordinados, primeiro saiba que você é um ser humano. No final das contas, não importa manter seu ego, tentando provar que você é melhor que seus subordinados e tratando-os como se eles não soubessem de nada. Você precisa ser um bom ser humano de cor e adivinhar o que não precisa para gerenciá-los. Eles farão o trabalho para você. Eles farão isso de seu coração.
# 2 Agregar valor a seus trabalhos
Ensine-lhes habilidades. Ajude-os a aprender. Não repreenda ou grite com eles porque eles estão trabalhando sob você. Seja paciente com seu ritmo de aprendizado. Entendemos que há um custo enorme em ensinar-lhes habilidades e para você o tempo é muito valioso. Mas diríamos que mais do que qualquer coisa, as pessoas são valiosas para você, não para lucro. Se você agrega valor a um número suficiente de pessoas, não precisa mais se preocupar com o lucro. Seu pessoal o apoiará e gerará lucro trabalhando mais, sendo mais produtivo e mais generoso com o tempo deles. E você não precisa gerenciá-los novamente.
# 3 Entenda sua motivação inerente para gerenciar bem
Se você puder entender cada pessoa de perto, verá que todas elas são motivadas por um ou dois valores intrínsecos. Alguns ficam motivados por estarem em um grupo que se ajuda. Alguns conseguem o que aprendem, aprendendo novas habilidades. E alguns por poder assumir mais responsabilidade. Compreender cada pessoa da sua equipe é muito importante se você deseja gerenciá-la bem. Como o Dr. Stephen Covey disse - Primeiro entenda se você quer ser entendido.
# 4 Não os trate como recursos
Pessoas não são recursos. Eles são mais do que isso. Organizações em todo o mundo estão percebendo isso e, portanto, por que os recursos humanos são agora denominados capital humano. Eles são sua capital para catapultar seus negócios. Portanto, trate-os como você deseja investir neles. Você quer cultivá-los. E você se importa com eles. Como resultado, você receberá de volta os benefícios em várias dobras.
# 5 Agregue valor à vida deles
Eles são seres humanos e também têm uma vida. Ao garantir que você cuide deles (não apenas pelo desenvolvimento profissional, mas também pelo desenvolvimento pessoal), você realmente investirá em sua organização. Se você gerencia uma equipe, precisa conhecer os membros da equipe completamente. Você precisa entender seus pontos fortes, fracos, problemas pessoais e realizações profissionais. E você realmente precisa de tempo para ajudá-los em todas essas áreas. Se você está ocupado demais para obter lucro, nunca aprenderá a se tornar um bom gerente de pessoas.
# 6 Apreciar
Você já foi pai? Você sabe por que as crianças desenvolvem medo, vergonha e culpa? Os bebês não nascem com todas essas emoções negativas, mas como eles desenvolvem esse pensamento negativo? Quando crescem, seus pais sempre os pegam fazendo coisas erradas e adivinham o que desenvolvem, sentindo que não são bons o suficiente em nada. E eles desenvolvem emoções negativas. Agora, se você sempre pegar os funcionários com o que eles estão fazendo de errado, desenvolverá emoções negativas neles. Não, você não precisa apoiar o que eles estão fazendo de errado. Você precisa ajudá-los a crescer. E sempre que você perceber que eles estão fazendo algo bom, aprecie o funcionário na frente de todos. E você verá a mágica. Se você pode fazer isso uma vez por dia durante um ano para todos os funcionários que gerencia, não precisa mais se preocupar com a organização.
# 7 Seja um líder situacional
Existem muitas confusões e argumentos sobre qual estilo de liderança se adequará a uma equipe ou organização! Sim, depende principalmente da cultura organizacional. Além disso, nem todas as situações são semelhantes e apenas um tipo de liderança não será adequado. Por exemplo, em sua organização, você segue um modelo participativo de liderança. Mas há dois funcionários que nunca estão trabalhando. Não importa o que você faça por eles, você não vê nenhuma melhoria no trabalho deles. Você precisa se aprofundar e entender por que eles não estão funcionando. Existe algum problema pessoal que os incomode? Ou eles são simplesmente preguiçosos. Portanto, você precisa criar o estilo de liderança e agir. Para algumas situações, a liderança autocrática e o estilo de gerenciamento serão úteis. Para outras situações, uma atitude mais liberal deve ser mostrada.
# 8 Faça uma bela pergunta para si mesmo
Pergunte a si mesmo - O que você pode fazer pelos seus funcionários para que eles pensem duas vezes antes de deixar a organização? Não sabemos em que situação você está ou o que pode fazer por seus funcionários, mas sabemos que se você puder responder honestamente e implementar a resposta de verdade, não será necessário gerenciar seu pessoal.
# 9 Crie uma cultura cooperativa
Se você estiver na alta gerência, poderá ajudar a criar uma cultura incrível para seus funcionários. Sim, haverá poucos funcionários que pensarão apenas em si mesmos. Mas crie um ambiente em que todos se sintam compelidos a ajudar um ao outro, mesmo sendo egoístas por natureza. Pode ser algo como conduzir um “seminário de ajuda”, no qual você precisa ajudar alguém com o que gosta de ter para si mesmo. Gere novas idéias como esta. Use sua criatividade e verá que, quanto mais cooperativo é o ambiente, melhores são as relações entre os funcionários e melhores seriam os resultados da organização. Pense em uma tropa de exército. Eles têm um objetivo comum a alcançar. Se eles se ajudarem a se aproximar do objetivo, alcançá-lo se tornaria muito mais fácil. Implemente o tipo semelhante de cultura organizacional.
# 10 Encontre pessoas-chave
Você verá que, embora todos os funcionários estejam na mesma posição, há poucos que fazem mais do que você pede. Eles são motivados por eles mesmos. Eles querem ir em frente e fazer algo magnífico. Eles são os responsáveis pela mudança e os pilares da organização. Fale com eles regularmente. Especialmente quando há uma crise e a organização precisa passar por uma transição. Eles ajudarão você a facilitar essa alteração. Eles ajudarão você a reduzir a resistência entre as pessoas e estarão ao seu lado ajudando outras pessoas que não estão prontas para a mudança. E adivinhem, gerenciar uma equipe inteira se tornaria significativamente mais fácil.
# 11 Lidar com desacordo
Dizem que se apenas uma coisa puder ser removida de um relacionamento, todo relacionamento prosperará. Você está certo. Estamos falando de desacordo entre duas partes em relação a um problema. Ao tentar gerenciar pessoas, você está realmente tendo um relacionamento com os membros da sua equipe. Sim, é claro, um relacionamento profissional. Mas, como regra de relacionamento, haveria desacordo em relação a algo. Por exemplo, você deseja que sua equipe trabalhe em algo agora, pois há uma urgência e precisa entregar o trabalho até hoje, e sua equipe não concorda em concluir hoje e chamar isso de irreal. Em vez de repreender ou gritar, você pode se aprofundar e tentar entender.
Converse com eles sobre o que eles sentem ser realistas e por que eles acham que o trabalho que lhes foi dado não é realista! E então você pode conversar com o cliente e aumentar o prazo. Aqui está o acordo. Você sempre precisa colocar seus funcionários em primeiro lugar, mesmo antes de seus clientes. Por quê? Aqui está a resposta. Você não prosperará entre estranhos se não tiver os ombros dos membros da sua família. Seus funcionários são membros da sua família e você precisa se preocupar com eles primeiro.
# 12 Entenda seus medos para gerenciar bem
O medo é uma coisa que impede seus funcionários de agir. Até a procrastinação é um tipo de medo. Para entender seus medos, você precisa ir fundo no coração deles e cavar. Basta conversar com eles toda semana e conhecê-los melhor. Quanto mais você falar com eles, envolvê-los no processo de brainstorming ou permitir que eles contribuam para qualquer um dos problemas que a empresa está enfrentando, mais eles se abrirão para você e começarão a confiar em você. Sem confiar em você, os funcionários não compartilharão seus medos com você. Depois de entender seus medos, ajude-os a erradicá-lo através de livros, treinamento, organização de programas internos de aprendizado e aconselhamento. Gerenciar pessoas é como construir uma casa. Nem sempre será fácil. Mas é simples.
# 13 Enviar notas de agradecimento
É da velha escola, você pode dizer. Mas funciona sempre. Basta escrever um agradecimento e mencionar uma razão específica pela qual você está agradecendo e enviar para cada funcionário. Isso fará com que se sintam melhor consigo mesmos e gerenciá-los será mais fácil.
# 14 Construir líderes
Não pense apenas em gerenciá-los. Construa-os de forma que eles possam gerenciar os futuros funcionários. Treine-os, ensine-os e recomende-lhes livros, blogs, materiais, cursos online, certificações e programas. Aja como um mentor para que eles entendam que você está realmente preocupado com eles e eles responderão. E adivinhem, você os gerenciará melhor.
As dicas acima são simples e não possuem complexidade entre elas. Eles são simples e fáceis de fazer e fáceis de não fazer. Como gerente, você precisa pensar em como implementaria essas dicas para gerenciar melhor. A única coisa que queremos que você entenda é que não há solução rápida para gerenciar pessoas. Você precisa realmente cuidar deles e de seu crescimento. E é isso. Você Terminou.
Escolha algumas idéias acima e tente implementá-las. Veja se eles funcionam na sua situação ou não. Se eles funcionam e você é capaz de gerenciar bem seu pessoal, continue repetindo-o; caso contrário, escolha outro e tente novamente. Gerenciar pessoas não é ciência do foguete. É o cuidado dado a um ser humano para outro.
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