Gerenciamento de produtos x gerenciamento de marca

Quando uma empresa faz com que seus produtos e serviços ligados ao seu público-alvo sejam branding e como o produto alcança os clientes e gera valor para eles, é o gerenciamento de produtos. Peter Economides adotou profundamente o gerenciamento da marca como uma idéia ou um conceito que é comunicado da maneira que cria uma certa mentalidade entre os clientes. Posso dizer gerenciamento de produtos x gerenciamento de marcas, pois as duas partes da mesma moeda, ambos os lados são diferentes, funcionam no mesmo formato, mas têm um certo grau de diferença.

Em suma, forma uma impressão de acordo com a percepção da gerência. E cada ponto de contato é uma maneira ou processo de interagir com o cliente.

Esses pontos de contato se relacionam com tudo sobre a empresa, quais atividades ela está executando e o que torna a empresa ou seu produto diferente das contrapartes.

Segundo Peter, “o produto é um ponto de contato fundamental na entrega da percepção e na promessa estabelecida no nível da estratégia de negócios”.

No processo de desenvolvimento do produto, os gerentes de produto se concentram em como o produto atende ao posicionamento da empresa e como ele entrega a marca.

Ele garante que a oferta deles mantenha o valor da empresa e experimente as necessidades dos clientes.

Infografia de gerenciamento de produtos x gerenciamento de marcas:

Infografia de gerenciamento de produtos x gerenciamento de marcas

Aqui estão alguns pontos sobre Gerenciamento de produtos x Gerenciamento de marcas

Por trás de todo produto de sucesso está a mão de um gerente de produto, enquanto sustentar o sucesso de um produto está o papel de um gerente de marca.

O sucesso de qualquer produto ou serviço do prolífico empreendimento ou serviço da empresa está nas mãos de um gerente de produto.

É essa pessoa que é responsável por tornar o produto um sucesso. Ele conceitua o produto para torná-lo adequado para o público certo e no momento certo, isso significa que ele vê que o produto tem todos os recursos que o tornam propício para as pessoas que a empresa está direcionando.

O gerente de produto tem a capacidade de entender as necessidades dos clientes e, em seguida, apresentar uma definição atraente de produto.

Esse processo ocorre através de uma compreensão mais profunda das condições prevalecentes, da capacidade de fazer o julgamento e fazer as escolhas certas.

Em seguida, o gerente de produto prepara a estratégia e um roteiro, apresentando idéias sobre como gerar valor a partir do produto e ver como a melhoria do produto gera valor no futuro.

As estratégias de gerenciamento de produtos também ajudam a equipe de vendas e marketing a tornar conhecido o valor dos produtos e serviços para os clientes em potencial e a gerar mercado para os produtos.

Podemos dizer que um gerente de marca é aquele que constrói o posicionamento da marca e mantém o sucesso da marca sustentado por muitos anos.

Trata-se de cultivar a consistência da marca que cria esforços para gerar a presença sentida.

Por exemplo, a Coca-Cola foi criada há muitos anos, mas ainda é a bebida preferida entre as pessoas de todo o mundo, pois a empresa conseguiu fazer sentir sua presença com seu padrão de qualidade e torná-la uma bebida mais querida.

Agora, a Coca-Cola está adotando sua estratégia “Uma Marca” em todo o mundo para todas as suas bebidas intituladas “Taste the Feeling”.

Ele está ligando a marca ao sentimento de amor, amizade, unidade e fraternidade que acompanha o gosto da Coca-Cola, conforme relatado por Thomas Hobbes na Marketing Week.

James Heaton explica: “Acertar sua marca internamente é realmente a chave para fazê-la sair do mundo”. (Fonte: Grupo Tronvig).

Isso significa que um gerente de marca alinha sua estratégia de marca com uma meta organizacional e cria consciência e consenso sobre a estratégia formulada. Isso garante o que sua marca promete que você está entregando.

Cursos recomendados

  • Curso de Certificação PMP
  • Treinamento de certificação em gerenciamento de projetos de software
  • Treinamento completo em gerenciamento ágil de projetos

Uma estratégia está em jogo na marca, enquanto as táticas são empregadas no gerenciamento de produtos (gerenciamento de produtos x gerenciamento de marcas)

Também podemos dizer o gerenciamento de produtos como um marketing envolvendo táticas para atrair os clientes a comprar seus produtos ou serviços.

Está pressionando os produtos ou serviços no mercado para os clientes verem, tocarem, sentirem e finalmente comprarem, como por exemplo, ouvimos o vendedor dizendo: "Nosso produto aumentará sua energia como nenhum outro produto pode fazer".

Aqui, as táticas de marketing estão sendo empregadas para enfatizar os produtos, recursos, especificações e como o produto pode ser benéfico para os clientes.

No produto, as tendências de gerenciamento são analisadas e o gosto e a preferência dos consumidores são entendidos antes de colocar o produto no mercado, enquanto a marca abrange uma imagem muito maior.

É uma marca que permanece na mente das pessoas quando todos os esforços de marketing terminam.

Estratégias adequadas são desenvolvidas para explicar aos clientes sua posição, promessas e a personalidade que você está enfatizando.

Não se limita apenas ao seu logotipo, slogan, paleta de cores que transmite sua mensagem, mas vive na sua interação diária que você tem com o mercado.

  • As imagens que você está tentando projetar
  • As mensagens que você está entregando através do seu site, campanhas e sites
  • As interações ou relacionamentos que você desenvolveu com seus clientes
  • A opinião que o cliente incorporou à sua marca.

A marca torna os clientes fiéis enquanto o gerenciamento de produtos gera o mercado em potencial (gerenciamento de produtos x gerenciamento de marcas)

Todas as organizações, sejam elas orientadas para o lucro ou sem fins lucrativos, vendem, mas a maneira como vendem depende do que desejam alcançar, de seus objetivos e aspirações.

As atividades de gerenciamento de produtos minuciosamente pesquisadas e planejadas geram mercado para os produtos e serviços e as pessoas os encontram perto de suas casas ou áreas de trabalho.

Por outro lado, cada processo de pensamento, ação, política, campanha de marketing pode inspirar e gerar lealdade ao longo da vida ou dissuadir a lealdade da marca, o que poderia ter um forte impacto nas vendas.

Para obter uma participação de mercado considerável, as empresas devem começar com um forte posicionamento de marca ou uma estratégia.

Pode haver um sentimento de que você não tem uma ótima marca B2B, mas, ao colocar duas empresas uma contra a outra, a que reflete algo de valor teria fácil alcance, fechamento, retenção e engajamento de clientes.

Para gerar clientes fiéis, as empresas realizam mais do que simples publicidade, atraem clientes com brindes e incentivos gratuitos e geram um ambiente que faz com que os clientes façam parte de sua marca.

Lealdade à marca significa gerar confiança, lealdade, valor, comprometimento e repetição de compras e isso é gerado à medida que seus clientes sabem exatamente o que você está oferecendo a eles em termos de serviços e satisfação do produto.

E também é fácil iniciar um diálogo com os novos clientes em potencial, agora que eles estão familiarizados com suas ofertas e você também sabe quais são os padrões de qualidade que está mantendo e se está construindo um cliente fiel ou não?

A marca é presente e orientada para o futuro, enquanto o Gerenciamento de produtos mantém os negócios funcionando (Gerenciamento de produtos x Gerenciamento de marcas)

Embora o gerenciamento de marca e o produto sejam projetados para manter em mente a meta presente e futura, a diferença está na maneira como as metas são orientadas para obter a atração do cliente.

No gerenciamento de produtos, o objetivo é gerar o valor comercial do produto e obter bons retornos sobre o investimento.

Um gerente de produto enquadra os objetivos do negócio, por exemplo, entrar ou não em um novo mercado, como economizar custos, criar a marca e gerar receita.

Ele descreve a estrutura financeira de um produto e decifra a maneira como um modelo de negócios deve operar.

Uma previsão financeira também é formulada para analisar quando um ponto de equilíbrio pode ocorrer ou qual seria o momento certo para o lançamento do produto no mercado e o serviço a ser inaugurado e como sua proposta pode se tornar um empreendimento lucrativo.

O foco principal é manter objetivos curtos em mente enquanto gera um negócio sustentável.

No entanto, podemos dizer que a marca é mais orientada para um lado emocional. Um gerente de marca toca a corda emocional dos clientes em potencial para que eles possam se sentir imediatamente relacionados à marca do produto ou serviço que estão oferecendo.

Uma vez que o cliente esteja emocionalmente apegado, ele ou ela manterá para sempre a marca, por exemplo, se um cliente começar a comprar um chá da marca Tata, ele sempre preferirá o mesmo chá que gerou um sabor e sabor especiais e foi projetado como um nome familiar.

A marca gera valor da marca, enquanto o gerenciamento de produtos gera utilidade e valor (gerenciamento de produtos x gerenciamento de marcas)

Se a marca gerou estrategicamente a marca, isso significa a quantidade de dinheiro que os clientes pretendem pagar apenas porque é a sua marca.

Além disso, o valor da marca torna a empresa valiosa a longo prazo. Conectar a marca ao patrimônio e aos ativos muda literalmente a função do marketing e permite que a empresa se expanda além das estratégias.

O valor da marca gira em torno de quatro conceitos principais: lealdade à marca, associações de marcas, conscientização e qualidade, cada uma gerando valor para uma empresa de várias maneiras.

Depois que uma marca identifica seu valor de patrimônio, é possível elaborar um roteiro de patrimônio de marca para gerenciar o valor que pode ser gerado a partir do mesmo.

No entanto, dizemos que o valor da marca implica conexão emocional, mas ainda pode ser medido, e há certos atributos que fazem a marca ser medida, conforme sugerido por Brad Vanauken:

  • “Consciência não assistida
  • Relevância
  • Importância de até 24 benefícios e valores da marca
  • Entrega contra os 24 benefícios e valores da marca
  • Valor da marca
  • Acessibilidade da marca
  • A conexão emocional da marca com seus clientes (4 medidas diferentes disso)
  • Lealdade atitudinal à marca (2 medidas diferentes)
  • Vitalidade da marca (2 medidas diferentes)
  • Personalidade da marca
  • Associações de marca de primeira linha

Enquanto um gerente de produto é um evangelista de produtos cujo papel pertinente reside em defender o produto e explicar sua visão e benefícios por diferentes meios, como feedback do cliente, reunião de vendas, boletim informativo da empresa, geração de slides e preparação de apresentações.

O melhor gerente de produto garante que tudo o que ele está projetando seja bem compreendido pelas pessoas ao redor e gere usabilidade do produto e serviços entre as massas.

Finalmente, um gerente de produto pode ser um gerente de marca, mas um gerente de marca pode ou não ser um gerente de produto.

Um gerente de produto precisa entender e ter uma essência de sua marca e garantir que todos os componentes que estão entregando a seus clientes estejam de acordo com os objetivos organizacionais e cumpram o que a marca prometeu.

É um dever de um gerente de produto dar vida à marca da empresa e eles podem ter a capacidade de entender completamente a marca.

Eles precisam descobrir as diferentes maneiras de se conectar à marca e se tornar o promotor da marca e gerar a verdade da marca em tudo o que a marca trata.

No entanto, um gerente de marca narra a história da marca, pois é uma coisa abstrata.

Vamos dar um exemplo de uma marca Nike, que reivindica sua “autenticidade, desempenho atlético”, o que também pode ser verdadeiro para Adidas ou Puma, mas o que torna a Nike diferente quando se mostra como um DNA de marca e qual é sua proposta de valor .

A Nike tem uma profunda associação com os consumidores, dependendo de considerações como designs inovadores, patrocínio de atletas de ponta, publicidade premiada e designs de produtos inovadores, conforme encontrado por Kevin Lane Keller em seu Strategic Brand Management.

Também podemos dizer sobre a Coca-Cola, que é o mesmo tipo de bebida que o Thumbs Up, mas quando diz “Taste The Feeling”, ela se torna única na maneira como é embalada, demonstrada e apresentada mostra como é melhor e diferente de outras bebidas não-alcoólicas. marcas e por que as pessoas preferem beber.

Muitas pessoas estão cientes da história da Apple, que passou a ser uma das maiores histórias já contadas sobre uma marca.

Quando Steve Jobs assumiu o comando em 1997, ele fez a única coisa, no lançamento da Internet, ele disse: “o marketing é sobre valores … e para realmente definir quem somos, o que somos e onde nos encaixamos. mundo… (nós) precisamos (re) definir a marca ”.

E “Pessoas com Paixão Mudam o Mundo”, se tornou uma moto que foi exibida com sucesso em sua publicidade de marca, “Pense diferente”, isso que fez a Apple fazer com que seus clientes pensassem em tornar suas vidas mais inteligentes com seus novos iPhones e tablets inteligentes.

O que o tornou interessante e estranho foi que a marca veio primeiro e os produtos depois. (Fonte Revista Forbes)

O gerenciamento de marca e produto é propício para o outro, e o posicionamento da marca só pode ser eficaz se o gerenciamento de produto for gerado de maneira estratégica e bem-sucedida.

Todo produto é um tipo de ponto de contato que se comunica e todo gerente de marca fala sobre o que o produto se comunica.

Em resumo, também podemos gerenciar a marca e o produto em conjunto e precisam ser estrategicamente implementados para tornar um produto e serviços da empresa um sucesso.

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