Introdução à segmentação e segmentação de mercado
A segmentação é o processo de classificação do mercado e do público-alvo com base em diferentes fatores, como diferentes tipos de consumidores, homogeneidade, distinção, pontos em comum entre eles, atitude, estratos sociais, fatores demográficos, como idade, tamanho da família, estado civil, sexo e muitos outros fatores. Os negócios de segmentação de mercado são um pedestal para a pesquisa de mercado e o sucesso de qualquer negócio. A segmentação de mercado ajuda a segregar o mercado consumidor, o que ajuda a equipe de marketing a planejar e organizar a campanha de marketing. O mercado alvo inclui os segmentos de mercado que são lucrativos para os consumidores e para a empresa. A segmentação de mercado e o marketing de destino servem como uma técnica muito útil para economizar tempo, dinheiro e esforços envolvidos na comercialização do produto / serviços, pois o marketing direcionado se concentra em atingir os consumidores ou o público-alvo de acordo com os diferentes hábitos do consumidor. É importante entender que, se o mercado não for estudado com antecedência e os profissionais de marketing não se concentrarem no mercado-alvo, o efeito do marketing será diluído e a empresa ou os profissionais de marketing tenderão a gastar tempo, dinheiro e recursos desnecessários no grupo mercados consumidores não lucrativos. Os profissionais de marketing e a empresa usam as práticas de segmentação e segmentação de mercado para criar um mercado competitivo e lucrativo, com maior taxa de sucesso e riscos mínimos de perda. Uma compreensão mais profunda do mercado-alvo e dos consumidores-alvo ajuda os profissionais de marketing a projetar, desenvolver, organizar e promover produtos de maneira mais eficiente e eficaz, além de ajudar a ganhar a confiança dos consumidores no mercado.
Abordagem de segmentação por posicionamento de alvo nos negócios
Essa abordagem de seleção do público-alvo / mercado-alvo é basicamente denominada como o processo STP (processo de segmentação-posicionamento-alvo). De acordo com a abordagem STP dos negócios, a segmentação de mercado é o primeiro passo das campanhas de marketing. A segmentação de mercado refere-se à divisão de mercado e consumidor com base em suas semelhanças e homogeneidade. Esses pontos em comum e homogeneidade incluem fatores diferentes, como fatores geográficos (localização, país, região e clima), fatores demográficos (idade, tamanho da família, sexo etc.) e a atitude do consumidor em comprar o produto / serviços, a sensibilidade dos consumidores em relação ao fator de preço dos produtos / serviços. A segmentação de mercado envolve a identificação do TAM (mercado total disponível) para os negócios e diferentes subcategorias dos consumidores. A segmentação de mercado permite que a empresa simplifique suas atividades de marketing e atenda às necessidades, desejos e aspirações do consumidor com uma taxa de satisfação mais alta, o que, por sua vez, ajuda a empresa a economizar grandes quantias de dinheiro e tempo e esforços de marketing dos recursos. Após o estudo cuidadoso do mercado, o próximo passo é identificar o mercado-alvo ou o público-alvo para a venda dos produtos e serviços.
A segmentação ajuda os profissionais de marketing a entender e atender às necessidades dos consumidores e, assim, ajuda a projetar e desenvolver a estratégia e as táticas de marketing de uma maneira altamente organizada, mantendo o máximo lucro em mente. Fatores que ajudam na seleção do mercado-alvo / público-alvo:
- Necessidades e aspirações do consumidor.
- Tamanho do mercado disponível e taxa de crescimento do mercado.
- Atratividade estrutural do segmento.
- Objetivos e recursos estão disponíveis para atender ao público-alvo.
- Identificando a proximidade do negócio, ou seja, a distância do público-alvo do negócio.
- Vendas, gastos e compra do padrão dos consumidores, ou seja, quanto o consumidor / comprador gasta e sua atitude em relação à compra do produto / serviço.
A segmentação também ajuda a acumular dados mais exatos e precisos sobre as aspirações, desejos, necessidades, demandas, comportamento e atitude do consumidor em relação ao produto / serviço, o que, por sua vez, ajuda a restringir o mercado consumidor. Em palavras simples, a segmentação ajuda a refinar as necessidades do mercado e do consumidor. Posicionamento refere-se ao design e desenvolvimento de uma posição para cada mercado. Assim, antes de posicionar um produto ou uma estratégia de mercado no mercado, a equipe de marketing deve garantir que o mercado tenha sido segmentado adequadamente e a estratégia de marketing seja desenvolvida conforme a aspiração do consumidor, o que beneficiará o consumidor e a empresa.
Necessidade de Marketing de Destino
O marketing-alvo visa reduzir os custos, porque os recursos e esforços não são desperdiçados na transmissão ou no alcance e, por favor, são abordadas todas as seções selecionadas dos consumidores que apresentam a tendência de consumir ou comprar o produto e serviços. Assim, a segmentação ajuda a aumentar a receita comercial, visando os consumidores certos. O marketing-alvo visa, assim, investir esforços de marketing em um segmento específico de consumidores, facilitando o marketing, a promoção e os preços dos produtos / serviços de maneira econômica.
Categorias de Marketing de Destino
Abaixo mencionados são três abordagens / estratégias para selecionar o mercado-alvo:
1. Segmentação indiferenciada
Como o próprio nome é auto-explicativo, a segmentação indiferenciada está selecionando o mercado ou o público-alvo em genérico sob uma única estratégia de marketing. Na segmentação indiferenciada, todo o mercado é direcionado e um único produto é vendido para todo o mercado sem nenhuma personalização. Portanto, essa estratégia de segmentação é menos competitiva e beneficia os negócios em que os consumidores não se preocupam com os produtos padronizados e se preocupam com os baixos custos. Beneficia a empresa ou o negócio, pois o custo de produção é baixo sob essa estratégia de segmentação.
2. Segmentação concentrada
A segmentação concentrada se aproxima ou está concentrada em um mercado específico e os esforços de marketing são direcionados para esse mercado específico. Essa abordagem ajuda a restringir os consumidores e, portanto, orienta o atendimento às necessidades dos consumidores de maneira mais eficaz e organizada. Ajuda as pequenas empresas a se concentrarem nos consumidores de uma seção específica em comparação com as grandes empresas e as ajuda a estabelecer sua marca em um segmento específico do mercado.
3. Segmentação por vários segmentos
Essa abordagem de segmentação é adequada para empresas que planejam segmentar mais de um mercado por vez. A segmentação por vários segmentos permite que a empresa alcance uma população maior, mas custa caro para a empresa. Essa abordagem requer mais gestão e esforços a serem investidos, pois visa uma seção maior da população. O marketing é muito essencial para um negócio bem-sucedido e para alcançar mais e o número de consumidores. É extremamente importante seguir a abordagem correta de alcançar os consumidores, selecionando o mercado-alvo correto e apropriado para promover o negócio.
Artigos recomendados
Este é um guia para segmentação e segmentação de mercado. Aqui discutimos a abordagem de negócios de segmentação por posicionamento-alvo, juntamente com a necessidade e as categorias de marketing-alvo. Você também pode consultar os seguintes artigos para saber mais:
- Estratégia de mercado alvo
- Marketing Tradicional
- Processo de Planejamento de Marketing
- Estratégias de entrada no mercado internacional