Vamos melhorar suas habilidades efetivas de comunicação - Significado

• Tudo sobre as noções básicas de habilidades de comunicação

Tudo sobre as noções básicas de habilidades de comunicação

Habilidades de comunicação O básico da comunicação mundial de hoje com outras pessoas é uma parte vital. As habilidades de comunicação interpessoal são fundamentais para o sucesso de um indivíduo. No mundo corporativo, as habilidades de comunicação são um fator importante para decidir o básico das habilidades de comunicação da carreira de um indivíduo. É muito importante entrar em contato com supervisores, colegas, subordinados etc. no local de trabalho. Para isso, as habilidades de comunicação são cruciais. Nem todo mundo nasce com boas habilidades de comunicação.

Noções básicas de habilidades de comunicação

• Para a maioria das pessoas, elas precisam aprender essas habilidades de comunicação de uma fonte externa e praticá-las repetidamente para que possam se comunicar com facilidade.
• Habilidades de comunicação eficazes são muito importantes na vida profissional e na vida pessoal. Existem vários empregos em que é preciso ter excelentes habilidades de comunicação.
• Há várias ocasiões sociais nas quais pessoas com grandes habilidades de comunicação desfrutam de um melhor status social, além de vários contatos / amigos.
• A comunicação é um simples ato de transferir informações de uma pessoa para outra através de um meio. O objetivo final de qualquer processo de comunicação é o entendimento.
• Existem duas entidades envolvidas no processo de comunicação - Remetente e Receptor. O remetente envia as informações e o receptor as percebe através de um meio de informação. As funções podem ser trocadas com base na natureza da conversa.
• Habilidades de comunicação eficazes envolvem comunicação verbal e não verbal. As habilidades de comunicação envolvem expressar sentimentos através das palavras, bem como a comunicação não verbal, como posturas, linguagem corporal, gestos, como se vestir, etc.
• O processo de comunicação também envolve habilidades de escuta ativa, técnicas de gerenciamento de estresse, capacidade de reconhecer emoções de outras pessoas, etc.
• Habilidades de comunicação eficazes agem como uma substância interconectada que ajuda uma pessoa a aprofundar sua conexão com outros membros da sociedade ou local de trabalho.
• Ajuda no desenvolvimento de novos contatos, trabalho em equipe aprimorado, recursos de solução de problemas e capacidade de tomada de decisão.
• Habilidades de comunicação eficazes são mais eficazes quando se trata de instantaneamente. Para isso, é necessário tempo, esforço e muito trabalho para inculcar essas habilidades de comunicação e ser um excelente comunicador.

Existem diferentes tipos de comunicação Noções básicas de habilidades de comunicação . Eles são-

Três pilares das habilidades de comunicação

O modelo básico de Noções básicas sobre habilidades de comunicação possui três camadas, a saber: Ethos, Pathos e Logos.

1. Ethos

O significado dessa camada é "Ética". Isso mede a credibilidade de um orador. Essa camada significa a confiabilidade de um alto-falante. Por sua vez, isso significa a capacidade de atração do falante - como o público aceitaria o falante.

2. Pathos

Isso significa "empatia". Em outras palavras, quão bom um orador entende e compreende os sentimentos de seu ouvinte.

3. Logotipos

Esta palavra significa "lógica". Significa a força e o poder dos pensamentos de alguém (orador) e quão bom o orador está apresentando seus pensamentos ao público.

Este modelo enfatiza o fato de que, com o objetivo de se comunicar efetivamente, é preciso ter credibilidade, entender os sentimentos de seu ouvinte e, em seguida, apresentar suas idéias com habilidade ao público.

Algumas regras básicas que devem ser lembradas ao se comunicar com os outros -

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• • Não se deve dizer em voz alta qualquer coisa e tudo que lhe vem à mente. Deve-se levar algum tempo para lembrar seus pensamentos e analisá-los adequadamente antes de falar.
  • Deve-se alinhar seus pensamentos de tal maneira que os pensamentos verdadeiros sejam expressos em palavras, diminuindo assim os casos de falta de comunicação.
  • Deve-se sempre analisar suas próprias palavras, ou seja, deve-se saber que como sua mensagem será percebida pelo público.
  • Se o orador falar fluentemente e com confiança, ele parecerá inteligente e maduro.
  • As habilidades de comunicação não-verbal são igualmente importantes durante a comunicação com os outros. As mensagens transmitidas pelo contato visual e pela linguagem corporal são vitais ao estabelecer a comunicação com alguém.
  • O fluxo da comunicação deve ser claro, preciso, preciso e fácil de entender.
  • É melhor minimizar o uso de linguagens e jargões complicados.
  • É sempre aconselhável evitar a terminologia sexista e racista durante a comunicação, a fim de evitar situações ofensivas.
  • Antes de se comunicar com os outros, preste muita importância a qualquer diferença de cultura, atitude, experiências passadas, habilidades etc.

Benefícios do processo de habilidades de comunicação

A mensagem requerida destinada à comunicação é enviada pelo remetente através de um meio de comunicação para um ou vários receptores. O remetente deve codificar as informações a serem transmitidas de forma adequada ao canal de comunicação selecionado.

Após o envio da mensagem, o destinatário decodifica as informações específicas para extrair seu significado e seu significado.

É um processo simples, mas às vezes pode ter alguns erros com falha, como resultado do mal-entendido. Se as habilidades de comunicação não forem aprimoradas, isso pode levar a barreiras à comunicação, impedindo que o receptor decodifique o significado correto.

Um comunicador eficiente analisa seu público, entende-o, seleciona um meio de comunicação apropriado, modifica sua mensagem a ser enviada por esse canal e codifica a mensagem adequadamente para minimizar a decodificação incorreta do receptor.

Barreiras aos benefícios das habilidades de comunicação

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Pode haver várias barreiras à comunicação que podem impedir um receptor de interpretar a mensagem enviada pelo remetente corretamente. Eles são-

• Barreiras emocionais - Quando uma pessoa está superexcitada ou extremamente triste, é mais provável que ela cause mal-entendidos em suas comunicações. As mensagens podem ser percebidas incorretamente pelo receptor. Nesses casos, é aconselhável se acalmar primeiro e depois continuar com a conversa.
• Barreira física - Às vezes, pode haver problemas com o meio de comunicação, como excesso de som nos arredores, ruídos no telefone, a voz do alto-falante não é audível, etc. Como resultado, as mensagens podem não ser ouvidas corretamente pelo receptor .
• Barreiras ao estilo de vida - Uma pessoa não pode se comunicar efetivamente quando está fazendo multitarefa. Quando as pessoas realizam vários trabalhos ao mesmo tempo, ele tende a perder os sinais não verbais na comunicação.
• Habilidades de comunicação não-verbal impróprias - A mensagem verbal deve corresponder às sugestões não-verbais; caso contrário, o destinatário não poderá interpretar o significado correto da mensagem. Por exemplo, não se pode dizer "não" acenando com a cabeça para "sim".

Maneiras de melhorar as habilidades de comunicação Noções básicas de habilidades de comunicação

• Aprimore suas habilidades de escuta - A primeira e principal coisa que se pode fazer para melhorar as habilidades de comunicação é fazer um esforço consciente de ouvir atentamente o que a outra pessoa está dizendo. Na vida profissional, seja em reuniões ou discussões em grupo, é muito importante se envolver na escuta ativa.
• Pratique empatia - Deve-se sempre tentar entender o ponto de vista da outra pessoa, o que reduz em grande parte os mal-entendidos. Desenvolver empatia para com os outros fortalece qualquer relacionamento. Ajuda você a compreender os aspectos tácitos da comunicação e a responder de acordo.
• Tente ser BREVE, mas específica - De acordo com a noção popular, BREVE - Antecedentes, Motivos, Informações, Fim e Acompanhamento. Isso é seguido ao enviar e-mails profissionais. Ajuda a manter os e-mails curtos, mas contendo todos os pontos vitais. Esse acrônimo também pode ser usado para habilidades de comunicação verbal. Qualquer comunicação oficial, deve-se seguir 7 C's de comunicação - Completa, Coerente, Correta, Cortês, Clara, Concisa, Concreta.
• Personalize sua mensagem para o seu público - A mensagem de comunicação seria diferente para um colega de trabalho, chefe, ou sênior, ou filhos, ou idosos, e assim por diante. É aconselhável avaliar a atitude da outra pessoa, editar a mensagem de acordo e entregá-la.
• Evite as distrações - É muito pouco profissional e rude verificar suas mensagens telefônicas enquanto outra pessoa está falando com você. Se não for absolutamente necessário usar a tecnologia, você poderá evitá-la por algum tempo. Se você não puder evitá-lo, faça um esforço para, pelo menos, admirar essa pessoa enquanto ela estiver compartilhando algo.
• Faça esclarecimentos quando necessário - Ao se comunicar com outras pessoas, é preciso fazer perguntas no meio e evitar olhar ou concordar silenciosamente. Também é bom repetir as últimas palavras do que o orador está dizendo, mostrando o seu nível de interesse. Também ajuda a esclarecer fatos que podem ter sido mal interpretados. É também uma boa maneira de preencher silêncios constrangedores entre as conversas. Ajuda a iniciar pequenas conversas entre duas pessoas, o que aumenta o vínculo entre eles.
• Apresentar uma história - As histórias criam uma impressão duradoura no público. Histórias geralmente ativam nossas células cerebrais, tornam a apresentação menos chata, nos fazem ter um melhor desempenho em entrevistas e assim por diante. A idéia é comunicada ao receptor na forma de uma história que a torna interessante e atraente.
• Prepare um pequeno roteiro - Deve-se sempre estar preparado para pequenas conversas e ter um plano fixo em relação a pequenas conversas. O método FORD (Família, Ocupação, Recreação, Sonhos) também é bastante útil para iniciar pequenas conversas. O método FORD ajuda pequenas conversas a se converterem em uma longa conversa com compartilhamento significativo de informações.
• Evite preenchimentos desnecessários de comunicação - As palavras desnecessárias entre conversas como Ah, Um, Oho etc. perturbam o fluxo natural do discurso. É melhor evitá-los o máximo possível. Tente respirar fundo e fazer uma pausa entre os discursos para minimizar o uso de preenchimentos de comunicação.
• Verifique sua linguagem corporal - a linguagem corporal inadequada durante a fala pode representar um significado diferente. Portanto, a comunicação não-verbal, como postura corporal, gestos, contato visual, controle de risadas, etc., deve ser feita adequadamente, para que o significado correto da conversa seja transmitido.
• Faça uso correto do humor - O humor relaxa as pessoas e libera endorfinas, que ajudam a diminuir a ansiedade e o estresse. A maioria das pessoas pode se relacionar com alguém que as faz rir com vontade. É aconselhável ser engraçado ou espirituoso nas conversas, mas certifique-se de que seja apropriado à situação. O uso do humor deve ser feito para minimizar as barreiras da comunicação, ganhar afeto e confiança dos outros.
• Evite diferenciar pessoas - é sempre aconselhável se comunicar com outras pessoas em bases iguais. Em todas as situações, evite falar nas costas das pessoas e evite fazer favoritos. Se você tratar as pessoas da mesma forma, poderá facilmente criar confiança e respeito. Sempre verifique o que as pessoas entenderam da sua conversa para evitar sentimentos negativos e confusão. Sempre incentive um feedback honesto e aberto dos conceitos básicos de habilidades de comunicação do receptor.
• Faça um esforço consciente de resolução de conflitos - Esteja preparado para resolver quaisquer problemas que possam surgir. É vital ser um negociador eficaz. Você pode aplicar suas habilidades de escuta para entender todas as perspectivas de um argumento. No processo de resolução de conflitos, tente não julgar demais e praticar o básico das habilidades de comunicação da empatia.
• Mantenha uma atitude positiva - as pessoas tendem a evitar pessoas que são sempre miseráveis ​​e mal-humoradas. É sempre melhor manter uma atitude alegre e positiva em relação à vida. Às vezes na vida, as coisas não saem como o planejado. Nesses casos, mantenha sua mente calma e comunique-se efetivamente com as pessoas. Não se esqueça de manter um sorriso brilhante no rosto.
• Não interrompa - Quando alguém estiver discursando, não o interrompa novamente. Isso interrompe o fluxo natural da comunicação. Então é melhor morder sua língua e segurar. Deixe a outra pessoa terminar seu discurso antes de começar a colocar suas perguntas noções básicas de habilidades de comunicação.
• Tente se afirmar - A comunicação feita entre mais duas pessoas deve ser aberta, clara, direta, honesta, respeitosa. A expressão direta e assertiva de suas idéias ajuda a aumentar a auto-estima e melhorar a tomada de decisões. Deve-se valorizar sua própria idéia, aceitar feedbacks positivamente, aprender a dizer não e expressar todas as idéias negativas de maneira positiva. Às vezes, é bom ficar com raiva, mas é preciso ter uma abordagem respeitosa.

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A comunicação é uma parte vital da vida cotidiana - seja pessoal ou profissional. A falta de habilidades adequadas de comunicação pode ter resultados terríveis, como turbulência emocional, frustração, estresse, depressão, reuniões improdutivas, trabalho em equipe ineficiente, incapaz de alcançar objetivos e assim por diante.

É muito importante ser um bom comunicador para ser bem sucedido, popular e famoso. Estamos vivendo em uma sociedade e temos que socializar. Para se socializar bem, é muito importante ser um bom comunicador. Mantém sua dignidade, respeito, padrão na sociedade.

Então, esperamos que essas dicas certamente o levem a um alto nível de habilidades de comunicação.

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