Não há nada permanente, exceto a mudança
Gerenciar efetivamente a mudança -
Um condutor que trabalha em movimentadas estradas indianas se aposentou após um período de serviço de 35 anos. Ficando entediado sentado em casa, ele decidiu assumir um emprego simples nas proximidades, o que o manteria ocupado, além de gerar alguma renda. Felizmente, um lojista próximo procurava um corretor de contas para o seu negócio, para o qual o condutor se voluntariava alegremente.
No dia seguinte, quando o proprietário da empresa entrou, ficou chocado ao ver que havia um menino pequeno perto da mesa, sacudindo-o enquanto o condutor escrevia as contas. Quando questionado, o condutor respondeu: “Estou acostumado a escrever sobre a movimentação do ônibus. Achei bastante difícil escrever sentado nesta mesa imóvel. Por isso, pedi ao menino que sacudisse a mesa para poder escrever sem problemas ”.
Mudança no ambiente de trabalho não é fácil para todos. Continuamos com nossas antigas maneiras de fazer as coisas, mesmo que essa não seja a maneira fácil ou correta de fazê-lo.
Por que é tão difícil se adaptar ao gerenciamento eficaz de mudanças? Embora seja inevitável em todos os aspectos de nossa vida, nem sempre é fácil gerenciar efetivamente as mudanças. Tentamos manter nossas zonas de conforto, mesmo que não sejam confortáveis, por uma questão de familiaridade.
Às vezes, está dentro de nós e nos desafia, enquanto outras vezes nos deparamos com mudanças externas que afetam nossas vidas. O desafio é desproporcional quando não está sob nosso controle e não o iniciamos.
A mudança pode ocorrer devido a convulsões pessoais, bem como a fatores políticos, oscilações econômicas, mudanças nas tendências sociais e avanço da tecnologia e da ciência. Um dos maiores desafios que as pessoas enfrentaram no século XX foi a introdução de computadores e da Internet nos locais de trabalho. Também deu origem ao termo tecnofobia, que significa que o indivíduo sofre de medo ou aversão ou de aparelhos eletrônicos, especialmente computadores. Pessoas com receio de aceitar a evolução da tecnologia foram deixadas para trás e também perderam o emprego por causa de sua falha em gerenciá-la.
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Sempre há medo e apreensão subjacentes em relação à configuração administrativa ou tecnológica de uma organização, uma vez que os funcionários ou até a gerência o relacionam com a redução ou a eliminação completa de sua função. Isso leva os funcionários a apresentar fortes estratégias de resistência para interromper a mudança efetiva no gerenciamento.
Os realizadores e líderes são pessoas que não são diferentes das pessoas comuns, mas o que os diferencia é a capacidade excepcional de recebê-los de braços abertos. Não é a emoção ou a aventura de gerenciar efetivamente a mudança que atrai essas pessoas, mas sua crença na adaptabilidade e no gerenciamento da mudança que as ajuda a superar o medo, as apreensões e a resistência a ela.
As mudanças ocorrem nas organizações constantemente devido a fatores internos ou externos. Nem sempre é bem-vindo pelos funcionários, principalmente quando a mudança é iniciada pelas autoridades superiores, com expectativas a serem atendidas pelos funcionários.
Quais são as etapas importantes que podemos tomar para gerenciá-lo em nossa organização sem ser afetado negativamente, mas usá-lo como trampolim para o sucesso?
Regras e princípios que ajudam a gerenciar efetivamente o gerenciamento de mudanças
Vamos explorar 10 regras e princípios que ajudam no gerenciamento eficaz de gerenciamento de mudanças.
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Saia da zona de conforto
Os funcionários de uma organização tendem a se apegar aos símbolos, formalidades, idioma e valores milenares que lhes dão uma sensação de continuidade e estabilidade no local de trabalho. Isso cria uma zona de conforto para eles durante um período de tempo. Eles são movidos pelo medo e apreensões quando a mudança ocorre, o que pode exigir que eles saiam deste lugar confortável.
Embora todos gostemos e nos apegemos ao conforto, o desconforto é uma parte muito importante de qualquer história de sucesso. Pode haver apenas algumas pessoas neste mundo que conseguiram permanecer dentro de sua zona de conforto e nunca assumiram riscos. Temos que sair da nossa zona de conforto e nos desafiar a estar prontos para a mudança, porque não passa de transformação e progresso.
Temos que superar nosso medo do desconforto, que nos mantém ligados à zona de conforto. Embora isso pareça fácil, é difícil estar lá e fazê-lo; mas uma forte resolução nos fará avançar com cores vivas. Faça de cada desafio uma experiência de aprendizado para adquirir novas habilidades e conhecimentos.
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Entenda a causa por trás da mudança
Sempre há uma razão, causa e objetivo de todo gerenciamento eficaz de mudanças que leva em uma organização. Freqüentemente, a resistência e a relutância em mudar ocorrem quando a equipe não entende o objetivo ou a causa do gerenciamento efetivo da mudança. Uma vez que sabemos por que a mudança está sendo implementada, ela pode ser bem recebida e aceita.
Deveríamos nos esforçar para entender por que a organização está optando pelo gerenciamento eficaz da mudança, sem ser tendencioso em nossa visão. A maioria das mudanças é implementada para melhorar as coisas, embora a organização às vezes precise trazer uma mudança para seus próprios benefícios, como economia de custos ou aumento de lucro, o que pode não ser benéfico para o funcionário. Qualquer que seja o motivo por trás da mudança, é sempre bom ter uma visão transparente, imparcial e sem julgamento da mudança e a causa por trás dela.
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Crie uma visão de futuro em torno da mudança
Bernard Shaw disse: "O progresso é impossível sem gerenciar efetivamente a mudança, e aqueles que não podem mudar de idéia não podem mudar nada". Mude sua atitude e resistência em relação à mudança; em vez disso, construa sua visão de futuro em torno dela, ocorrendo em sua organização.
Nossa organização terá um facelift com a mudança ocorrendo e definitivamente parecerá diferente. A maioria das mudanças traz melhorias no ambiente de trabalho, com benefícios igualmente distribuídos entre funcionários, organização e clientes. O impacto total disso levará algum tempo para acontecer; portanto, temos que estar preparados para os desafios nos estágios iniciais.
Quando construímos nossa visão brilhante do futuro em torno da mudança, ela nos ajuda a lidar com os primeiros contratempos e desafios sem ficar frustrado ou irritado. Deveríamos ajudar nossa equipe a ver nossa visão para motivá-los e inspirá-los. Uma equipe altamente inspirada e motivada torna o gerenciamento eficaz da mudança, ainda que desafiador, menos problemático.
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Ser informado
Com o gerenciamento eficaz da mudança, surgem confusão e dúvidas. Seja informado sobre as estratégias, planos e etapas da mudança que ocorrerão ao longo de um período de tempo. Ser informado nos fará sentir que estamos no banco do motorista, o que é bom mesmo quando o percurso é difícil.
As informações podem ser compartilhadas e coletadas por meio de relatórios, memorandos, apresentações em grupo ou discussões individuais. Não devemos hesitar em fazer perguntas para coletar informações, nem hesitar em compartilhar as informações com quem as procura.
Tenha todos os detalhes elaborados para que haja uma idéia clara das implicações que ela terá no horário de trabalho diário. Com as informações disponíveis, podemos estar mais bem equipados para lidar com os problemas que surgem.
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Comunique Dúvidas e Medos
A organização e o comitê de administração de alto nível podem não ter idéia das dúvidas e medos que inibem a mente de seus funcionários. Como eles entendem claramente a causa, têm certeza de que é necessário e têm uma visão de um futuro brilhante, eles podem esperar o mesmo de outros membros da equipe. É nosso dever comunicar nossas dúvidas e medos para que possamos solicitar sua opinião e feedback para garantir.
Uma sessão de perguntas e respostas entre funcionários e o comitê de implementação de mudanças efetivamente seria uma ótima idéia para ter transparência e esclarecer dúvidas e temores em torno da mudança. Deveríamos ser específicos com nossas perguntas, em vez de lançar pistas, dar dicas ou usar linguagem vaga.
Se houver dúvidas e medos, surgirão rumores e fofocas, alimentando ainda mais a confusão já presente.
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Estar envolvido
A melhor parte do gerenciamento eficaz da mudança seria quando estivermos envolvidos ativamente com o processo que está ocorrendo em nossa organização. Fazer parte da equipe de implementação e design da mudança nos ajudará a ter clareza sobre os fatos e o procedimento passo a passo de como as coisas vão acontecer.
Por ser um receptor passivo, perderemos a oportunidade de ser tomador de decisão e participante ativo da transformação, o que pode causar um impacto nos próximos anos. Com a nossa experiência na organização, podemos fornecer contribuições benéficas para a equipe.
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Estar envolvido e participar do gerenciamento de como gerenciar efetivamente o processo de mudança também nos ajudará a nos sentir como iniciadores da mudança, em vez de sermos vítimas de mudanças indesejadas. Mais do que a situação em si, é a nossa própria atitude que faz muita diferença no desenvolvimento de nossa carreira, juntamente com a mudança que está ocorrendo. Então, vamos mudar nossa atitude passiva para ativa e nos envolver em como gerenciar efetivamente a mudança.
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Não saia
Não é uma xícara de chá para todo mundo enfrentar o desafio, em vez de desistir e fugir. A mudança se torna avassaladora se exigir que os funcionários adotem uma maneira completamente nova de funcionar ou aprendam um conjunto de habilidades anteriormente desconhecidas. Muitos de nós tendem a desistir e evitar o desafio, em vez disso, tendo a chance de se tornar um funcionário mais bem equipado. Isso ficou óbvio quando os computadores foram introduzidos nos locais de trabalho para armazenamento de dados. Isso assustava os veteranos que estavam acostumados com a contabilidade a desistir. Mas, em alguns anos, não havia trabalho onde eles pudessem trabalhar sem usar computadores. Aqueles que se esforçaram para aprender a nova habilidade fizeram um enorme progresso e aqueles que desistiram sofreram perdas.
Temos que lembrar que vencedores nunca desistem e desistentes nunca vencem. Tudo o que precisamos fazer é acreditar na causa, ter fé em nós mesmos, ser dedicado e nunca pensar em desistir. Muitas vezes, as pessoas percebem que a nova habilidade ou método de desempenho é muito melhor do que a maneira anterior de funcionamento. A mudança está aqui por uma razão; isso é para melhorar as coisas do que era antes. Perseverança e tenacidade garantirão que nos adaptemos às demandas de como gerenciar efetivamente as mudanças e nos tornar funcionários mais inteligentes.
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Estar comprometido
Nossa dedicação, compromisso com a organização e confiança são testados nos momentos em que a mudança é iniciada como parte da iniciativa de redução de custos. Talvez tenhamos que trabalhar horas extras por um salário menor, mas nos tornaremos um funcionário valioso da nossa organização por apoiá-los em tempos difíceis.
Um compromisso dos funcionários é a espinha dorsal de qualquer organização. Nenhuma empresa pode progredir ou promover como gerenciar efetivamente as mudanças sem funcionários confiáveis e dedicados. Como fazemos parte de uma organização, crescemos à medida que a organização cresce. Pode haver momentos difíceis em que a mudança é implementada, mas pode mostrar progresso para a empresa como um todo.
Ao apoiar nossa organização, podemos dar o exemplo para aqueles que não têm autoconfiança ou experiência para enfrentarem tempos difíceis e buscarem as recompensas do sucesso.
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Superar o medo do fracasso
Quando não temos confiança suficiente em nossas próprias competências, receamos o fracasso em nosso desempenho, especialmente quando há uma mudança na organização. Ninguém gosta de parecer incompetente ou estúpido, e isso leva à resistência à mudança.
Para ocultar seu medo de que suas próprias habilidades sejam obsoletas ou não sejam boas o suficiente para a nova mudança, os funcionários geralmente demonstram resistência, tornam-se céticos quanto ao sucesso da mudança ou simplesmente abandonam. Não permita que nossos medos irracionais ou visão limitada nos impeçam de progredir.
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Responsabilidade própria
Não esperemos lá nas sombras, sendo céticos sobre a mudança que está ocorrendo ou duvidando de seu sucesso. Vamos aproveitar a oportunidade para liberar o líder em nós que está disposto a aceitar a responsabilidade de fazer a mudança acontecer e torná-la um grande sucesso também.
Vamos identificar os problemas que podem ter se tornado barreiras à mudança, para que possamos tomar as iniciativas corretas para superá-los a tempo. Em vez de tornar esse problema nossa chance de nos opormos ou resistirmos a como gerenciar efetivamente as mudanças, vamos criar soluções para problemas como funcionários resistindo às mudanças, falta de conhecimento ou treinamento necessário em recursos humanos, equipamentos ou recursos inadequados, essenciais para a efetividade da mudança. gerenciar mudanças.
Com o apoio certo, em nenhum momento estaremos comemorando nosso sucesso na implementação de mudanças, enquanto sonhamos com mudanças maiores para nossa organização no futuro.
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