Projeto de plano de marketing - Introdução
Verificou-se que a maioria das novas configurações de negócios não presta muita atenção a um plano de marketing como deveria. Um plano de marketing é diferente de um plano de negócios, pois enquanto o último se concentra nos objetivos gerais do seu negócio, o primeiro ajuda a considerar etapas importantes necessárias para formar uma associação confiável com os clientes.“A coisa mais importante para uma pequena empresa incluir em seu plano de marketing é uma compreensão muito clara de seus clientes e concorrentes.” - Robert Thomas (Escola de Negócios McDonough, Universidade de Georgetown)
Uma estratégia de plano de marketing pode ser essencialmente formal ou informal, mas deve necessariamente incluir quem são os clientes, fontes de informações e abordagens diferentes para eles? Uma estratégia eficaz do plano de marketing define as ferramentas e técnicas a serem usadas para alcançar os objetivos de vendas desejados. Ele incorpora uma estratégia completa do plano de marketing da ação do negócio - o que exatamente estou vendendo, para quem quero vender e como proceder para vendê-lo?
Então, se você já tem uma ideia do que exatamente é uma estratégia de plano de marketing, é hora de analisar o que ela contém e como construí-la?
Estratégia de projeto do plano de marketing que funciona
Etapa 1 - Faça uma análise da situação
Como etapa inicial, informe seus clientes em potencial sobre seus produtos e serviços e sobre a empresa como um todo. Depois, diga a eles como você é diferente da concorrência e o que o diferencia? Como profissional de marketing eficaz no cenário altamente competitivo de hoje, você deve estar ciente de seu nicho de mercado e também de seus concorrentes e rivais. Como o público-alvo é muito especializado e segmentado atualmente, você precisa explicar a eles como pretende agregar valor à sua compra. Você deve tornar a análise da situação o mais sucinta possível, abraçando seus pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças externas.
Etapa 2 - Descreva seu público-alvo
A melhor maneira de fazer isso é criar um perfil conciso de parágrafo único sobre sua base de clientes em potencial. Baseie sua descrição em fatores demográficos, como idade, sexo, renda anual, localização geográfica e composição familiar e também em fatores de estilo de vida. Você precisa se perguntar: - Meus clientes em potencial são conservadores ou inovadores? Tradicional ou moderno? Introvertido ou extrovertido? e eles realmente comprariam o que tenho para oferecer e em que quantidades? Caso você seja um profissional de marketing B2B, você se perguntará qual é o tipo de negócio que eu quero vender. Qual é o cargo deles? A sua localização geográfica? e tamanho de seus negócios? Não importa em que categoria seu público-alvo se enquadre, tudo o que você precisa para cuidar é descrevê-los de forma concisa, a fim de formular suas relações públicas e campanha de mídia.
Etapa 3 - Anote seus objetivos de marketing
Depois de executar as etapas acima, agora é hora de fazer uma lista de todos os objetivos de marketing que você deseja alcançar. Por exemplo, você espera um aumento de 25% no seu volume de vendas? Em resumo, anote alguns objetivos alcançáveis e mensuráveis.
Etapa 4 - Crie sua estratégia de comunicação
Esta é a parte mais importante do seu plano de marketing eficaz. Nesse processo, você descreveria e ponderaria sobre as diferentes táticas necessárias para alcançar seus clientes em potencial e atingir os objetivos desejados. Um plano de marketing eficaz deve atender às necessidades de todos os tipos de clientes em potencial, sejam eles frios ou quentes.
Mais precisamente, táticas como publicidade variada, marketing direto, relações públicas e afins são mais adequadas para perspectivas frias. No entanto, para os clientes em potencial, táticas como e-mail com permissão, eventos de valorização do cliente e programas de fidelidade seriam mais benéficas. Observou-se que os esforços de vendas interpessoais combinados com marketing eficaz geralmente fazem o truque quando se trata de fechar vendas.
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Etapa 5 - Defina seu orçamento
Toda empresa que promete formular um plano de marketing funcional deve necessariamente investir uma quantia necessária em dinheiro para isso. Portanto, toda empresa precisa alocar previamente um orçamento para seu Plano de Marketing. A empresa tem várias maneiras de obter o valor do orçamento para seu Plano de Marketing - financiamento recém-adquirido, autofinanciamento ou empréstimo. A única coisa a ser levada em consideração é que a elaboração de um plano de marketing é quase inevitável para cada negócio. Os especialistas aconselham todas as empresas recém-criadas a adotarem uma estratégia de orçamento misto, tendo em vista a acessibilidade dessas táticas.
Etapa # 6 - Aceleradores de catálogo
Reconheça os ativos que podem ser usados para acelerar o sucesso e impulsionar as campanhas de marketing. Os aceleradores podem ser de diferentes categorias, como status, prioridade e tipo. Algumas das maneiras de classificar esses aceleradores incluem o seguinte:
- Conteúdo (e-books)
- Listas de audiências (clientes, assinantes)
- Propriedades de Marketing Digital (aplicativos, sites)
- Patrocínios
- Parcerias
Uma empresa pode fabricar toda a sua campanha de marketing em torno desses aceleradores. Por exemplo, uma empresa comercial pode usar ativos como um e-book para aumentar os e-mails como parte de sua principal campanha promocional.
Etapa 7 - Criar marcos
Liste todos os eventos da indústria e da empresa que possam ser relevantes para o seu plano de marketing. Podem ser conferências, lançamentos de relatórios do setor e anúncios da empresa. Além disso, acompanhe as datas importantes no calendário do projeto do seu plano de marketing. Peça à sua equipe de marketing para formular promoções específicas por marcos em relação a um determinado lançamento de produto ou para aprimorar um programa em andamento.
Etapa 8 - Crie seu centro de campanha
Uma campanha é uma sequência de atividades destinadas a atingir um objetivo específico. Eles têm como público-alvo, orçamentos e cronogramas. As campanhas são categorizadas principalmente em dois construtores e motoristas. As campanhas do Builder, como engajamento social e blogs, têm como objetivo criar e expandir ativos em uma base contínua. Por outro lado, Drivers são aquelas campanhas que fazem pleno uso dos ativos existentes para gerar renda de curto prazo e geralmente duram de 1 a 3 meses. Muitas pessoas acreditam que os Motoristas são sprints e os Construtores como Maratonas. É vital para todas as empresas que, durante seu processo de planejamento de marketing, suas campanhas se alinhem com metas, audiências, aceleradores e marcos de marketing.
Etapa 9 - Melhorar o Centro de Projetos do Plano de Marketing
O projeto do plano de marketing é definido como a coleção dos esforços que constituem as campanhas. O projeto do plano de marketing tem certos objetivos, tarefas e horas ou qualquer medida de esforço.
Um plano de marketing eficaz é aquele que não inclui apenas as idéias de marketing relevantes, mas também deve bastar algumas tarefas importantes mencionadas abaixo:
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Crie uma visão clara e intensa sobre o motivo pelo qual um provável cliente deve procurar sua empresa
Em essência, essa tarefa envolve qual será a principal necessidade que meu produto ou serviço atenderá? Isso implica que seus clientes passam o dia com mais conforto? Desempenhar suas funções com mais eficiência? Ou acrescenta que eles são mais respeitados e apreciados pelos companheiros? Simplificando, a oferta deve ser projetada para ser suficiente para o cliente desejar de uma maneira melhor.
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Classifique seus clientes-alvo
Qualquer empresa, grande ou pequena, deve reconhecer inicialmente seus clientes em potencial e segmentá-los de acordo com diferentes parâmetros. Na verdade, para prosperar, uma pequena empresa deve investigar o mercado para verificar as características de seus clientes em potencial mais relevantes. Sua descrição do cliente alvo deve ser detalhada. Nesse processo, uma empresa também desenha uma imagem mais rica das receitas e finanças esperadas das vendas.
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Detectar concorrentes que causariam impacto nos clientes-alvo
Como um conselho pessoal, lembre-se de que um concorrente é quase um aspecto inevitável de qualquer negócio e nunca se deve cometer o erro de subestimá-lo. Observa-se que as pequenas empresas raramente tentam investigar ou seguir seus concorrentes extensivamente. No entanto, como dito anteriormente como um profissional de marketing eficaz, você deve entender seus concorrentes e seus pontos fortes e fracos, sua principal vantagem competitiva e, finalmente, como eles podem impactar você como empresa por meio de uma maior comunicação, redução de preços e gostar.
Etapa 10 - Sistema de Gerenciamento de Projetos
Depois de preparar os centros e campanhas do projeto do plano de marketing e também estar pronto para a ativação, você deve transferi-los para um Sistema de Gerenciamento de Projetos. Às vezes, pode ser necessário alterar manualmente os esforços aprovados da campanha e, outras vezes, a capacidade de importar planilhas e preencher os projetos, campanhas e tarefas do plano de marketing por conta própria.
Etapa 11 - Criar um acompanhamento de campanha
Seria benéfico para sua empresa estabelecer um processo para tornar os nomes das campanhas consistentes com os sistemas de análise, automação de marketing, gerenciamento de projetos e planejamento de marketing. Isso permite um melhor rastreamento e relatório de resultados.
Etapa 12 - Desenvolver conteúdo
Crie uma equipe de marketing digital e crie algum conteúdo para o seu site. No seu conteúdo, lembre-se de escrever conteúdo criativo e envolvente. Escreva parágrafos curtos e também varie o tamanho da frase. O uso do vernáculo é mais adequado e a gramática não precisa ser aperfeiçoada. Seu tom deve ser conversacional e deve capturar o interesse do público o tempo todo.
Etapa 13 - Comercialize seu conteúdo
Escrever apenas o conteúdo correto não será bom a menos que seja promovido por uma causa. Você pode ter a ajuda de várias ferramentas online gratuitas, como o Google Analytics e o Google Adwords, para rastrear o tráfego do seu site e se o conteúdo está sendo capaz de gerar leads ou não.
Além de seguir essas etapas, uma organização comercial também deve usar alguns dos canais de marketing para promover seus negócios com eficiência. Esses canais e sua utilidade em um plano de marketing eficaz são os seguintes:
Marketing de mídia social
A mídia social agora é uma ferramenta significativa da campanha de marketing de qualquer empresa. As organizações que ainda não fizeram o melhor uso do Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ etc. nem sabem o que estão perdendo. Às vezes, todo o fenômeno do marketing de mídia social pode parecer um pouco desafiador, especialmente para pequenas empresas. Na realidade, eles realmente não devem ter medo disso, à medida que mais e mais serviços e plataformas estão aparecendo a cada novo dia.
“ Descubra onde seus clientes estão gastando seu tempo e se estabeleça nessas plataformas.” - Brett Farmiloe
Marketing de email
Embora o marketing por email não seja um fenômeno tão recente quanto o marketing de mídia social, ele ainda é um método potente de alcançar seus clientes. As pequenas empresas geralmente preferem esse modo de marketing. Algumas das maneiras adotadas para se comunicar com os clientes, sob esse estilo de marketing, são campanhas promocionais, boletins e extratos de transações. Algumas empresas ajudam os profissionais de marketing de e-mail a entrar em contato com seus clientes, como MailChimp e Constant Contact. De acordo com Brett Farmiloe, da Markitors, as empresas que desejam utilizar o marketing por email como um esforço devem primeiro segmentar seu mercado-alvo.
“Nem todos os assinantes querem receber a mesma explosão.” - Brett Farmiloe
Farmiloe também apontou que os profissionais de marketing por e-mail são considerados inteligentes, que segmentam seu mercado como um primeiro passo e os segmentam ainda mais devido à atividade da conta. Os principais benefícios da segmentação, de acordo com o Farmiloe, são a redução na quantidade de cancelamentos de inscrição, taxas de abertura aprimoradas e aumento no número de ações executadas em um email enviado.
Mobile Marketing
Com o advento de smartphones e tablets e seu uso cada vez maior, agora existe uma espécie de revolução nas técnicas de marketing adotadas pelas empresas. Assim, mais e mais empresas estão criando maneiras de comercializar efetivamente seus produtos / serviços por meio de telefones celulares e tablets. No entanto, o marketing móvel não deve ser considerado uma extensão do email / marketing online. Isso ocorre porque os clientes provavelmente verão a mensagem muito mais rapidamente do que qualquer outra forma de marketing online.
“Mobile Marketing é interruptivo.” - Brett Farmiloe
Um profissional de marketing para celular deve se lembrar de ser paciente o tempo todo ao enviar suas mensagens / campanhas ao cliente. Ele deve enviar a autoridade total ao cliente para ver ou não a mensagem imediatamente ou salvá-la para mais tarde. Como o cliente é o rei, toda autoridade deve estar com ele. Um profissional de marketing móvel precisa conhecer alguns truques básicos para enviar sua mensagem com o efeito certo, como ser sensível ao cronograma de seu cliente e saber quando e para que ele usa seu telefone?
Depois que o profissional de marketing identifica suas estratégias para cada canal, ele deve agora constituir a estratégia geral. Normalmente, isso envolve a quantia que você está preparado para investir em cada canal separado e que tipo de resultados espera deles. As tarefas que precisam ser realizadas em cada etapa do canal de marketing? Aqui, a chave para conceber e manter um projeto de plano de marketing é criar uma lista bem definida de objetivos, orçamentos e itens de ação. E, designar pessoal apropriado para cada uma dessas atividades tornaria mais fácil fazê-lo.
Conclusão
O plano de marketing eficaz é uma parte inseparável de qualquer estratégia de negócios eficaz e deve ser sustentado anualmente, para dizer o mínimo. No caso de qualquer novo lançamento de um produto ou serviço, o plano de marketing eficaz precisa ser reavaliado e deve ser revisado de acordo com um plano de marketing original ou para desenvolver um novo plano de campanha que possa ser adicionado ao seu projeto de plano de marketing como um complemento. .
Para concluir de uma maneira positiva e construtiva, eu diria que o tempo gasto na elaboração do seu projeto de plano de marketing é de fato um tempo bem gasto, uma vez que descreve como você se associa aos seus clientes. Para mim, esse é um investimento que realmente vale a pena fazer. E você?
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O guia para um projeto de plano de marketing é criar uma lista bem definida de objetivos, orçamentos e itens de ação. Aqui também discutimos as 13 principais estratégias do projeto do plano de marcação. você também pode consultar os seguintes artigos -
- Coisas importantes sobre a Mobile Marketing Association
- Como gerenciar efetivamente um negócio
- Tendências de relações públicas (2018) | 8 Maior importância
- 10 Estratégias eficazes de desenvolvimento de negócios (plano)
- 5 estratégias bem-sucedidas de marketing digital para pequenas empresas
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