O que é inteligência emocional?
- Em termos leigos, a Inteligência Emocional (IE) é a capacidade de uma pessoa para gerenciar e controlar as emoções, não apenas delas mesmas, mas também das pessoas ao seu redor. Aqui discutiremos a importância da inteligência emocional.
- Daniel Goleman citou que “os CEOs são contratados por seu intelecto e conhecimento de negócios e demitidos por falta de inteligência emocional. '' Há também um ditado famoso -“ A mágica ganha vida quando a inteligência se combina com as emoções ”.
- Pode-se pensar que emoções não têm nada a ver com inteligência. Mas esse é o aspecto principal do sucesso em uma organização.
Por mais que seja importante ter experiência e habilidades, também é muito essencial ter inteligência emocional para sustentar o papel de liderança, pelas seguintes razões:
- A inteligência emocional ajuda a se relacionar com os outros de maneiras muito melhores e eficazes.
- Requer a necessidade de admitir e aprender com os erros, reduzindo assim os principais problemas do ego na organização.
- Também permite ter controle sobre as emoções e ter discussões ponderadas.
- Garante que os líderes sejam bons em ouvir ativamente.
- Molda um líder para receber críticas positivamente.
- Ajuda a manter a calma, mesmo sob pressão.
- Um em cada três gerentes de contratação enfatiza que a EI deve ser um pré-requisito na contratação e promoção.
- A EI é mais importante que o QI (Quociente de Inteligência), porque uma pessoa com bom acabamento, mas incapaz de apreender os problemas de sua equipe, pode acabar criando um ambiente de trabalho negativo que não é bom para a equipe ou a organização.
Componentes da inteligência emocional
No livro “Inteligência emocional: por que isso pode importar mais que o QI”, um dos psicólogos mais populares Daniel Goleman apresenta cinco componentes principais da inteligência emocional.
1. Autoconsciência
É ter conhecimento sobre si mesmo, principalmente os pontos fortes e fracos. Isso permite que uma pessoa saiba como reagir a diferentes pessoas e a diferentes situações que surgem no local de trabalho. Pessoas que são autoconscientes, na maioria dos casos, também são autoconfiantes. A única maneira de melhorar a autoconsciência é sair da zona de conforto.
2. Auto-regulação
A arte de regular as emoções é poder administrar e ter autocontrole sobre elas. além disso, requer a necessidade de gerenciar os pensamentos, emoções e comportamento para obter resultados positivos.
3. Motivação
Pessoas com alto IE tendem a ser mais positivas e otimistas em sua abordagem. Assim, tornando-se altamente motivado. Além disso, eles são mais flexíveis com seu trabalho e possuem a capacidade de lidar com qualquer situação.
4. Empatia
A empatia é muito importante para todas as pessoas que trabalham, especialmente para as pessoas em funções de liderança. É muito importante se colocar no lugar da outra pessoa para garantir que haja uma boa conexão mútua entre os funcionários.
5. Habilidades sociais
Uma pessoa com alto IE sempre se preocupa com os outros e também tende a se dar bem com todos.
Por que a inteligência emocional é importante?
Theodore Roosevelt citou que “ninguém se importa com o quanto você sabe até que saiba o quanto você se importa '.
As emoções fazem parte do ser humano e o quociente EI é o coração do ser humano. A EI ajuda as pessoas a cuidar de si mesmas e do bem-estar dos outros.
Pessoas emocionalmente inteligentes poderiam inspirar e liderar outras. Assim, garantindo relacionamentos fortes e permitindo que eles sejam bem-sucedidos em seu local de trabalho. Além disso, em nossas vidas pessoais.
Qual é a diferença entre IQ e EQ?
- Quociente de Inteligência (QI)
Desde a escola, todos nós ouvimos esse termo. É a medida da inteligência de alguém. É a pontuação que se obtém de vários testes padronizados projetados para avaliar a inteligência.
Eles podem fazer conexões mentais facilmente e tendem a pensar de uma maneira muito abstrata.
- Quociente de Inteligência Emocional (EQ)
Refere-se à capacidade de uma pessoa para gerenciar e controlar suas emoções. E possuir a capacidade de controlar as emoções dos outros. É a principal habilidade necessária para alcançar o sucesso em suas vidas pessoais e como profissional.
Assim, o QE é mais importante que o QI, porque, por mais importante que seja inteligente, também é importante estar equipado para saber como controlar as emoções, especialmente no local de trabalho.
Por que o quociente de inteligência emocional (EQ) é necessário no local de trabalho?
- Ter auto-estima, aceitar-se como você é.
- Ter a assertividade para poder dizer o que você precisa dizer quando precisar.
- Ter uma responsabilidade social para alcançar a sustentabilidade da organização.
- Ter o controle de impulso para atrasar ou resistir a um impulso.
- Ter flexibilidade que permita estar disposto a trabalhar pela melhoria e garantir que eles respondam prontamente às mudanças de expectativas e situações.
- Ser capaz de trabalhar com suas competências.
- Construir relacionamentos fortes com os funcionários e enfrentar os desafios do dia a dia no local de trabalho.
EQ e Recrutamento
Os funcionários são contratados com base no Quociente de Inteligência (QI) e no Quociente de Inteligência Emocional (EQ). Embora existam muitos testes psicométricos para determinar o equalizador, os contratantes preferem avaliá-lo pessoalmente, o que é mais prático.
Então, agora que examinamos, o que é inteligência emocional e por que é importante, vamos agora focar em como melhorar o equalizador.
Como melhorar sua inteligência emocional?
Vamos ver uma abordagem mais realista e prática para isso.
Existem sete maneiras de melhorar a inteligência emocional:
1. Reflita sobre suas emoções
Isso significa que é preciso ter consciência de si mesmo. Porque, quando a pessoa estiver ciente de suas emoções, saberá controlar suas emoções.
2. Peça Perspectiva
O que vemos, nem sempre pode ser verdade. Por isso, é muito importante receber feedback de outras pessoas sobre nosso comportamento emocional em nosso local de trabalho.
3. Observe
Quando uma pessoa está equipada com boa autoconsciência, ela deve ser capaz de observar suas próprias emoções.
4. Faça uma pausa por um momento
É muito importante cultivar o hábito de pensar duas vezes antes de dizer ou fazer qualquer coisa. Isso pode ajudar a gerenciar nossas emoções no local de trabalho.
5. Torne-se mais empático ao entender o "porquê"
É muito importante que se deva entender as emoções da outra pessoa e tentar examinar a questão do "por quê" por trás de seu comportamento emocional.
6. Escolha aprender com as críticas
Não é óbvio que nenhum de nós gostaria de ser criticado? Mas, às vezes, perdemos as críticas construtivas por causa do nosso ego. Quando encaramos as críticas da maneira certa, isso nos ajudaria a crescer e nos tornar um funcionário melhor e um humano melhor.
7. Prática, Prática, Prática
Como diz o ditado, a prática torna uma pessoa perfeita. Para conhecer a importância da inteligência emocional, é preciso praticar. Isso é possível quando tentamos controlar nossas emoções em todas as situações, sendo pacientes.
Algumas maneiras pelas quais podemos melhorar nossa inteligência emocional são:
- Ter uma resolução efetiva.
- Para ficar positivo.
- Estar atento à comunicação não verbal.
- Reduzir o estresse.
- Para ficar conectado às suas emoções.
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