Perguntas e respostas comportamentais da entrevista de emprego -
Por que as perguntas comportamentais da entrevista de emprego estão sendo feitas em uma entrevista? Porque as empresas valorizam performances e não conversas agradáveis! Sim, a comunicação é de extrema importância, mas o desempenho é o indicador mais significativo do valor de um funcionário em potencial.
O desempenho pode ser denominado como "comportamento em uma situação-chave que afeta direta ou indiretamente o retorno do investimento da empresa".
Portanto, se o "comportamento em uma situação significativa" não for julgado em uma entrevista, o entrevistador não será capaz de entender o quão valioso o potencial empregado seria se fosse contratado.
Neste artigo, examinaremos algumas das famosas perguntas comportamentais da entrevista de emprego e também faremos uma palestra sobre como lidar com elas. Alguns são complicados e outros são significativamente mais fáceis do que se pensa.
Você também obteria orientação sobre como lidar com qualquer questão comportamental da entrevista de emprego em uma entrevista. Se você ler este artigo, terá uma idéia abrangente sobre o que fazer ao enfrentar uma pergunta comportamental em uma entrevista de emprego e, eventualmente, ficará melhor em enfrentá-la.
Vamos começar.
A base das perguntas comportamentais da entrevista de emprego
Geralmente, existem cinco tipos de perguntas comportamentais à entrevista de emprego que estão sendo feitas. Começaríamos a falar sobre eles em um minuto. Mas, por enquanto, precisamos fornecer um pouco mais de informações sobre perguntas comportamentais em entrevistas de emprego para criar a base.
Lembre-se sempre de que as perguntas comportamentais da entrevista de emprego são basicamente sobre seus desempenhos e capacidades passados. Portanto, as perguntas normalmente giram em torno de coisas que você fez no passado, em suas empresas anteriores, em seu projeto passado etc.
Esteja preparado. As perguntas comportamentais da entrevista de emprego estariam no passado, mas a lógica de fazer perguntas sobre o seu passado é testá-lo sobre o seu futuro.
E se eles te contratarem e você não tiver as qualidades e capacidades que eles procuram ter em você? O que então? Essa é a razão pela qual eles testam você, fazendo uma ou várias perguntas comportamentais da entrevista de emprego em uma entrevista.
Se você for prudente o suficiente, você deve se preparar com antecedência sobre questões comportamentais da entrevista de emprego e se tornará um ator importante em uma entrevista.
Cinco tipos de perguntas comportamentais para entrevistas de emprego e como lidar com elas
Existem cinco tipos basicamente. Se você os preparar bem, estará pronto.
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Perguntas sobre entrevistas com falha:
A maioria dos entrevistadores gosta de usar chapéus pretos e escolher sua experiência. Como eles olhariam mais de perto? Simplesmente fazendo perguntas sobre suas falhas, às vezes suas maiores falhas.
Eles vão perguntar como você gosta -
- "Qual foi o maior fracasso em seu trabalho anterior e como você lidou com isso?"
- "Conte-me sobre um projeto de equipe em que você trabalhou e falhou drasticamente."
- "O que você se arrepende de fazer em um projeto que não deseja repetir em nenhum projeto futuro?"
A melhor maneira de lidar com esses tipos de perguntas comportamentais na entrevista de emprego é aceitá-las antecipadamente. Esteja preparado com antecedência sobre essas questões de falha e diga aos entrevistadores que as maiores falhas levaram você a seus maiores sucessos.
Diga-lhes, por exemplo, como você mostrou liderança na equipe, mesmo quando havia pouca ou nenhuma esperança de mudar isso. Certifique-se de não seguir o canal da falsidade para responder à pergunta.
É por isso que é muito necessário se preparar com antecedência para esses tipos de perguntas típicas sobre falhas.
Há um problema ao responder a essas perguntas relacionadas a falhas. Você precisa gerenciar com tato o fracasso enquanto destaca seu traço de liderança para revertê-lo. Se você enfatizar mais o fracasso, não criará um impacto no entrevistador.
Evite todas as frases como "não poderia ser", "impossível", "falha"; prefira usar frases como “desafios”, “possível”, “taxa de sucesso” etc. Não importa o que você diga, seu tema de conversa deve tender para a positividade e deve enfatizar seu papel no sucesso do projeto.
Não se esqueça de apreciar o esforço dos membros do seu projeto também. No geral, você precisa criar a impressão de que é a pessoa perfeita para se encarregar da posição para a qual está dando a entrevista.
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Como lidar com perguntas da entrevista sobre conflitos:
Lidar com conflitos é uma das maiores habilidades de todos os tempos em uma arena profissional. Assim, os entrevistadores querem saber como você lida com conflitos. E a melhor maneira de saber sobre o conflito para eles é pedir exemplos da vida real.
Eles farão perguntas como -
- Conte-me sobre uma situação em que você lidou bem com os conflitos.
- Se você estivesse em uma situação em que precisa lidar com um chefe duro, como faria isso e faria o projeto ser bem-sucedido?
Quando de repente são feitas essas perguntas, a mente pode ficar em branco. Portanto, é prudente se preparar para as perguntas da dramatização. Conheça os conceitos básicos de gerenciamento de conflitos e anote alguns incidentes em seu diário para se lembrar bem.
Adicione algumas palavras à sua descrição dos eventos, para destacar sua função e responder. Se alguma pergunta estiver sendo feita sobre o futuro ou uma situação, vincule-a à experiência passada. Isso criará mais impacto e o entrevistador poderá confiar em você.
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Perguntas da entrevista para solução de problemas:
Os negócios existem apenas porque existem problemas. Sem problemas, as empresas não podem existir porque as empresas são outro nome para fornecer soluções para aqueles que enfrentaram os problemas.
Portanto, qualquer empresa precisa de alguém que seja excelente na solução de problemas. Mas como eles saberiam isso sobre você? Eles só serão capazes de descobrir apenas fazendo perguntas diretamente na entrevista.
As pessoas chamam isso de análise situacional quando saem e executam exatamente o que fariam em uma situação real. Portanto, nas perguntas da entrevista para solução de problemas, os entrevistadores colocam você na situação para analisar o quão bom você é na solução de problemas.
As perguntas que eles podem fazer -
- Dê-me um exemplo em que você usou seu pensamento crítico para sair de uma situação de crise em sua organização anterior.
- Conte sobre os 3 maiores desafios que você enfrentou em sua carreira profissional e como usou sua criatividade para sair deles.
A melhor maneira de lidar com essas perguntas comportamentais da entrevista de emprego é mostrar criatividade em tudo que você apresenta na entrevista. Preste muita atenção ao projeto que você apresenta, ao currículo que você mostra e à maneira como você representa suas realizações.
Lembre-se, tudo conta. Obviamente, você precisa se preparar de antemão para as situações que contaria, mas o mais importante é que sua caminhada corresponda à sua palestra.
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Perguntas da entrevista para o trabalho em equipe:
O trabalho em equipe é muito importante se qualquer organização deseja criar um projeto bem-sucedido. Como os membros da equipe se misturam, como se concentram em seus pontos fortes, sem sacrificar os pontos fortes dos outros, como garantem que eles criam sinergia com o trabalho em equipe e como eles prometeriam e entregariam em qualquer projeto são as preocupações que organização tem.
Então, como entender se o candidato é excelente no trabalho em equipe ou não? As coisas a seguir apontarão claramente.
- O candidato deve ter a característica de empatia. Se ele / ela não entende o que os outros sentem em uma determinada situação, seria difícil trabalhar com eles e garantir a paz durante o trabalho.
- O candidato deve saber como um grupo se forma, passa por uma tempestade, no início, se ajusta aplicando poucas normas, depois como se comporta e no final se encerra. Se ele / ela não estiver claro sobre a estrutura do grupo, seria difícil para ele / ela ser um bom membro da equipe.
- O candidato deve valorizar as opiniões de outros membros tanto quanto as suas. Caso contrário, não haverá equipe.
- Em meio à crise, o vínculo é mais importante do que salvar o próprio interesse. O candidato deve estar ciente disso.
Para descobrir o candidato ideal para o trabalho em equipe, os entrevistadores farão várias perguntas comportamentais nas entrevistas de emprego, como:
- Conte-nos qualquer situação que você enfrentou em sua última empresa em que mostrou um trabalho em equipe extraordinário.
- Como você lidou com a crise como uma equipe durante o lançamento do produto?
- Quando foi a última vez que você valorizou mais o esforço de um dos membros da sua equipe do que o seu?
Essas são perguntas complicadas e, se você não conhece os princípios básicos do trabalho em equipe ou nunca trabalhou em equipe, seria difícil responder. Veja a lista acima e use-a como referência para suas respostas.
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Perguntas da entrevista de liderança:
Se você atualmente não está em uma posição de liderança, pode pensar que essas perguntas não são para você. Mas, de acordo com o 2º Guru da Liderança do mundo, Robin Sharma - “Se você pode respirar, pode liderar.” Portanto, mesmo se você não estiver em nenhuma posição superior em uma empresa, essas questões são igualmente aplicáveis a você.
Os entrevistadores querem saber como você demonstrou liderança no passado e como pode fazê-lo agora no trabalho. Então, eles farão perguntas como -
- Como você mostrou liderança quando as chances de fracasso são altas? Dê-nos um exemplo ou dois.
- Você se sente inspirado a fazer o trabalho que faz? Por quê?
- Se você não foi pago para fazer o trabalho que você faz, continuará a fazê-lo como contribuição?
- “Liderança é uma grande característica na vida profissional” - prove a afirmação dando um exemplo de sua própria vida profissional.
Liderança pode ser aprendida. E no momento em que você decide deixar a mediocridade e abraçar a excelência, naquele dia você mostraria liderança em seu trabalho.
A preparação das respostas é ótima, mas o que você precisa fazer é ter certeza de que acredita na liderança. As pessoas que não acreditam em liderança são as que pensam que liderança é um talento nato, mas não é.
Como guiar
Na seção anterior, você aprendeu sobre cinco tipos de perguntas comportamentais em entrevistas de emprego e como lidar com elas. Este é um guia geral para você aplicar em qualquer questão comportamental de entrevista de emprego que enfrentar em qualquer entrevista.
Vamos mergulhar.
Chama-se STAR.
- Situação (S): É prudente primeiro entender a situação antes de falar. Preste muita atenção à pergunta do entrevistador e avalie como você pode moldar suas respostas para encontrar relevância. Lembre-se sempre de que o recrutador está sentado lá e fazendo perguntas, porque ele quer cumprir seu propósito. Ajude-o a cumprir seu propósito.
- Tarefa (T): Às vezes a situação não é dada; os entrevistadores enfatizam mais a tarefa em questão. Ao responder a perguntas de "tarefas", sempre enfatize suas ações. Nas questões de "situação", a ênfase está no evento.
- Abordagem (A): Os recrutadores gostam de pessoas que dão respostas às perguntas comportamentais da entrevista de emprego da seguinte maneira. Primeiro, eles explicam o que aconteceu. Então o que eles fizeram. E então por que eles fizeram o que fizeram. Todo o incidente deve ser explicado de forma sucinta e de preferência em ponto de bala para garantir clareza. Lembre-se de que sua abordagem ao lidar com perguntas comportamentais da entrevista de emprego é de extrema importância. Sua abordagem decide se você seria selecionado para o trabalho ou não.
- Resultados (R): O mundo inteiro gira em torno de resultados. E como uma empresa não pode funcionar no vácuo, os profissionais precisam criar os resultados esperados para fazer a empresa funcionar. Assim, no momento em que um candidato termina sua explicação sobre o que ele fez e por que os entrevistadores perguntam invariavelmente - Que resultado suas ações trouxeram? Quando eles fazem essa pergunta, na verdade estão procurando uma resposta que seja específica e esclareça toda a dúvida, como: “Aumentou o lucro em 2, 5% naquele trimestre” ou “Reduziu o custo indireto em 1% para o o ano inteiro. ”Portanto, é aconselhável manter um diário onde quer que você vá para anotar o fato, para que você possa citar a partir daí e causar uma forte impressão.
Se você seguir as quatro etapas acima, seria muito mais fácil lidar com perguntas e respostas comportamentais da entrevista de emprego.
A melhor parte de lidar com eles é que, ao responder às perguntas, você também se sente mais do que pensava e, mesmo que não seja selecionado para o trabalho, se sente bem consigo mesmo no próximo.
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